Lightspeed Commerce je SaaS společnost vyvíjející cloudové technologie pro pokladní systémy a platby pro maloobchodníky, restaurace, golfové podniky a velkoobchodníky. Její platforma propojuje omnichannel prodej, správu zásob, e-commerce, platby a odsouhlasování transakcí, nástroje pro řízení pracovní síly a zpracování mezd, analytiku včetně Lightspeed AI, integrace hardwaru, financování podnikání a velkoobchodní funkce prostřednictvím NuORDER. Společnost se zaměřuje na škálovatelné a konfigurovatelné systémy pro podniky s více pobočkami a podporuje přibližně 150 000 zákaznických provozoven po celém světě. Týmy Lightspeed Commerce přispívají k produktům, které propojují kamenný a online obchod v různých odvětvích podnikání.
Specialista na vymáhání pohledávek se znalostí němčiny v Berlíně (hybridní režim)
Správa pohledávek po splatnosti pro globální obchodní platformu Lightspeed. Tato pozice zahrnuje kontakt se zákazníky, koordinaci inkasních agentur, reporting pohledávek a následné sledování plateb.
Popis
- Správa portfolia pohledávek po splatnosti prostřednictvím odchozích hovorů, e-mailů a kontaktu se zákazníky
- Řešení pohledávek po splatnosti prostřednictvím pravidelné komunikace se zákazníky a následného sledování
- Předávání vhodných účtů inkasním agenturám podle potřeby
- Koordinace spolupráce s inkasními agenturami za účelem posouvání případů pohledávek po splatnosti
- Využívání reportů v Excelu a Tabulkách Google k identifikaci pohledávek po splatnosti a stanovení jejich priorit
- Podpora aktivit souvisejících s měsíční uzávěrkou pohledávek a kontrolou nesrovnalostí v platbách
- Kontrola zákaznických účtů z hlediska neuhrazených nebo opožděných plateb a dalších nesrovnalostí
- Rychlé reagování na dotazy zákazníků a včasné řešení problémů
- Podpora finančního týmu v roli zaměřené na kontakt se zákazníky v oblasti vymáhání pohledávek
Požadavky
- Předchozí zkušenost s vymáháním pohledávek, správou pohledávek, úvěrovou kontrolou nebo srovnatelnou činností
- Plynulá nebo rodilá němčina a velmi dobrá psaná i mluvená angličtina
- Znalost francouzštiny je významnou výhodou
- Pokročilá znalost Excelu a Tabulek Google včetně vzorců, kontingenčních tabulek a sledování dat
- Zkušenost se Salesforce nebo srovnatelným CRM systémem je výrazně preferována
- Proaktivní přístup zaměřený na výsledky a důsledné sledování účtů
- Vysoká přesnost při zadávání dat a vedení dokumentace
- Výborné řízení času a schopnost stanovovat priority v portfoliu účtů
- Finanční přehled a znalost finančních předpisů
- Bydliště v Berlíně v Německu
- Je nutné splňovat zákonné požadavky na oprávnění k práci stanovené pro zemi uvedenou v inzerátu
Benefity
- Příležitosti k profesnímu rozvoji ve společnosti, která vytváří nová pracovní místa
- Týmové prostředí, které kombinuje prostor pro růst s možností mít skutečný dopad
- Přístup k moderním zavedeným technologiím
- Flexibilní prostředí podporující profesní růst
- Možnost rozšiřovat dovednosti, budovat vztahy a přispívat k rozmanité a inkluzivní kultuře společnosti Lightspeed
- Akciový program Lightspeed
- Kredit na zdraví a životní pohodu až do výše 400 EUR ročně na aktivity, jako je členství ve fitness centru, jóga, cyklistika nebo jiné zdravotní výdaje
- Podpora duševního zdraví prostřednictvím aplikace Modern Health včetně meditace, koučování a poradenství
- Benefity People Experience podporující práci téměř odkudkoli na světě po dobu až 60 dnů ročně
- Příspěvek na roční předplatné veřejné dopravy do berlínské kanceláře
- Pravidelné snídaně nebo obědy, nápoje a občerstvení v berlínské kanceláři
- Inkluzivní pracoviště bez bariér s možností zajištění potřebných úprav během výběrového řízení