Lightspeed Commerce ist ein SaaS-Unternehmen, das cloudbasierte Kassen- und Zahlungstechnologien für Einzelhändler, Restaurants, Golfunternehmen und Großhändler entwickelt. Seine Plattform vereint Omnichannel-Vertrieb, Bestandsverwaltung, E-Commerce, Zahlungsabwicklung und Zahlungsabstimmung, Tools für Personal und Lohnabrechnung, Analysen einschließlich Lightspeed AI, Hardware-Integrationen, Unternehmensfinanzierung sowie Großhandelsfunktionen über NuORDER. Das Unternehmen konzentriert sich auf skalierbare, konfigurierbare Systeme für Unternehmen mit mehreren Standorten und unterstützt weltweit rund 150.000 Kundenstandorte. Mitarbeitende bei Lightspeed Commerce wirken an Produkten mit, die den stationären und den Online-Handel in verschiedenen Wirtschaftsbereichen miteinander verbinden.
Deutschsprachige Fachkraft für Forderungsmanagement in Berlin (Hybrid)
Verwalten Sie überfällige Kundenkonten für Lightspeeds globale Commerce-Plattform. Die Rolle umfasst Kundenkontakt, die Koordination mit Inkassodienstleistern, Forderungsberichte und die Nachverfolgung von Zahlungen.
Beschreibung
- Verwalten Sie überfällige Konten im Portfolio durch ausgehende Anrufe, E-Mails und Kundenkontakt
- Begleichen Sie überfällige Forderungen durch kontinuierliche Kundenbetreuung und Nachverfolgung
- Übergeben Sie geeignete Konten bei Bedarf an Inkassodienstleister
- Koordinieren Sie sich mit Inkassodienstleistern, um überfällige Konten weiterzuentwickeln
- Nutzen Sie Berichte in Excel und Google Sheets, um überfällige Konten zu identifizieren und zu priorisieren
- Unterstützen Sie den Monatsabschluss der Debitorenbuchhaltung sowie die Prüfung von Zahlungsabweichungen
- Prüfen Sie Kundenkonten auf Nichtzahlung, verspätete Zahlung und andere Unregelmäßigkeiten
- Beantworten Sie Kundenanfragen und lösen Sie Probleme zeitnah
- Unterstützen Sie das Finanzteam in einer kundenorientierten Rolle im Forderungsmanagement
Anforderungen
- Erfahrung im Forderungsmanagement, in der Debitorenbuchhaltung, Kreditkontrolle oder einer vergleichbaren Funktion
- Fließende oder muttersprachliche Deutschkenntnisse sowie sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
- Französischkenntnisse sind von großem Vorteil
- Sicherer Umgang mit Excel und Google Sheets, einschließlich Formeln, Pivot-Tabellen und Datenverfolgung
- Erfahrung mit Salesforce oder einem vergleichbaren CRM ist sehr wünschenswert
- Proaktive, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit konsequenter Kontennachverfolgung
- Sehr hohe Genauigkeit bei Dateneingabe und Dokumentation
- Ausgeprägtes Zeitmanagement und die Fähigkeit, ein Kontenportfolio zu priorisieren
- Finanzverständnis und Vertrautheit mit Finanzvorschriften
- Wohnsitz in Berlin, Deutschland
- Die gesetzlichen Voraussetzungen für die Arbeitsberechtigung im ausgeschriebenen Land müssen erfüllt sein
Zusatzleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem Unternehmen, das neue Arbeitsplätze schafft
- Teamumfeld mit Raum für Weiterentwicklung und Möglichkeiten, etwas zu bewirken
- Zugang zu moderner, etablierter Technologie
- Flexibles Umfeld zur Unterstützung der beruflichen Entwicklung
- Möglichkeiten, Kompetenzen zu erweitern, Beziehungen aufzubauen und zur vielfältigen und inklusiven Kultur von Lightspeed beizutragen
- Lightspeed-Beteiligungsprogramm
- Gesundheits- und Wellnessguthaben von bis zu 400 EUR jährlich für Aktivitäten wie Fitnessstudio, Yoga, Radfahren oder andere Gesundheitsausgaben
- Unterstützung für die psychische Gesundheit über die Modern-Health-App, einschließlich Meditation, Coaching und Beratung
- People-Experience-Leistung, die bis zu 60 Arbeitstage pro Jahr das Arbeiten von fast überall auf der Welt ermöglicht
- Zuschuss für eine Jahreskarte des öffentlichen Nahverkehrs zum Berliner Büro
- Regelmäßige Frühstücke oder Mittagessen sowie Getränke und Snacks im Berliner Büro
- Inklusiver, barrierefreier Arbeitsplatz mit verfügbaren Anpassungen während des Auswahlverfahrens