Lightspeed Commerce je SaaS tvrtka koja razvija tehnologiju za sustave prodajnih mjesta i plaćanja u oblaku za trgovce na malo, restorane, golf poslovanja i veletrgovce. Njezina platforma objedinjuje višekanalnu prodaju, upravljanje zalihama, e-trgovinu, plaćanja i usklađivanje, alate za upravljanje radnom snagom i obračun plaća, analitiku uključujući Lightspeed AI, hardverske integracije, financiranje poslovanja i veleprodajne mogućnosti putem NuORDER-a. Tvrtka je usmjerena na skalabilne i prilagodljive sustave za poslovanja s više lokacija te podržava približno 150.000 lokacija korisnika diljem svijeta. Radna mjesta u tvrtki Lightspeed Commerce doprinose proizvodima koji povezuju trgovinu uživo i internetsku trgovinu u različitim poslovnim sektorima.
Specijalist za naplatu potraživanja koji govori njemački u Berlinu (hibridno)
Upravljajte računima korisnika s dospjelim dugovanjima za globalnu trgovinsku platformu Lightspeed. Posao uključuje kontaktiranje korisnika, koordinaciju agencija za naplatu, izvještavanje o potraživanjima i praćenje plaćanja.
Opis
- Upravljajte računima iz portfelja s dospjelim dugovanjima putem odlaznih poziva, e-pošte i izravnog kontakta s korisnicima
- Rješavajte nepodmirena dugovanja dosljednim angažmanom korisnika i praćenjem
- Prema potrebi prosljeđujte odgovarajuće račune agencijama za naplatu
- Koordinirajte s agencijama za naplatu kako bi se napredovalo u rješavanju računa s dospjelim dugovanjima
- Upotrebljavajte izvještaje u Excelu i Google tablicama za prepoznavanje računa s dospjelim dugovanjima i određivanje prioriteta
- Podržavajte aktivnosti mjesečnog zaključivanja potraživanja i provjere nepodudarnosti u plaćanjima
- Pregledavajte korisničke račune zbog neplaćanja, kašnjenja u plaćanju i drugih nepravilnosti
- Odgovarajte na upite korisnika i brzo rješavajte probleme
- Doprinosite financijskom timu u ulozi naplate potraživanja koja uključuje rad s korisnicima
Zahtjevi
- Prethodno iskustvo u naplati potraživanja, računima potraživanja, kontroli kredita ili usporedivoj funkciji
- Tečno ili materinsko znanje njemačkog jezika uz izvrsno pisano i govorno znanje engleskog jezika
- Poznavanje francuskog jezika velika je prednost
- Vještine rada u Excelu i Google tablicama, uključujući formule, zaokretne tablice i praćenje podataka
- Iskustvo sa Salesforceom ili usporedivim CRM sustavom izrazito je poželjno
- Proaktivan pristup usmjeren na rezultate uz disciplinirano praćenje računa
- Visoka razina preciznosti pri unosu podataka i dokumentiranju
- Izvrsno upravljanje vremenom i sposobnost određivanja prioriteta u portfelju računa
- Financijsko razumijevanje i poznavanje financijskih propisa
- Smješteni ste u Berlinu u Njemačkoj
- Morate ispunjavati zakonske uvjete za pravo na rad navedene za oglašenu zemlju
Pogodnosti
- Mogućnosti razvoja karijere u tvrtki koja stvara nova radna mjesta
- Timsko okruženje koje objedinjuje prostor za razvoj i prilike za ostvarivanje utjecaja
- Pristup modernoj, provjerenoj tehnologiji
- Fleksibilno okruženje koje podržava profesionalni razvoj
- Mogućnosti proširivanja vještina, izgradnje odnosa i doprinosa raznolikoj i uključivoj kulturi Lightspeeda
- Lightspeedov program vlasničkog udjela
- Godišnji kredit za zdravlje i dobrobit u iznosu do 400 EUR za aktivnosti poput članarine u teretani, joge, bicikliranja ili drugih zdravstvenih troškova
- Podrška mentalnom zdravlju putem aplikacije Modern Health, uključujući meditaciju, coaching i savjetovanje
- Pogodnost People Experience koja podržava rad gotovo bilo gdje u svijetu do 60 dana godišnje
- Subvencija za godišnju kartu javnog prijevoza do ureda u Berlinu
- Redoviti doručci ili ručkovi, pića i grickalice u uredu u Berlinu
- Uključivo radno mjesto bez prepreka, uz dostupne prilagodbe tijekom selekcijskog postupka