Lightspeed Commerce on SaaS-yritys, joka kehittää pilvipohjaista kassajärjestelmä- ja maksuteknologiaa vähittäiskauppiaille, ravintoloille, golfalan yrityksille ja tukkukauppiaille. Sen alusta yhdistää monikanavaisen myynnin, varastonhallinnan, verkkokaupan, maksut ja täsmäytyksen, työvoiman ja palkanlaskennan työkalut, Lightspeed AI -tekoälyä hyödyntävän analytiikan, laiteintegraatiot, yritysrahoituksen sekä NuORDERin kautta tarjottavat tukkukaupan ominaisuudet. Yritys keskittyy skaalautuviin ja muokattaviin järjestelmiin, jotka palvelevat useassa toimipaikassa toimivia yrityksiä, ja sen ratkaisuja käytetään noin 150 000 asiakaspaikassa maailmanlaajuisesti. Lightspeed Commercen tehtävissä osallistutaan tuotteiden kehittämiseen, jotka yhdistävät kasvokkain tapahtuvan ja verkossa käytävän kaupankäynnin useilla eri toimialoilla.
Saksaa puhuva perintäasiantuntija Berliinissä (hybridityö)
Hoidat Lightspeedin maailmanlaajuisen kaupankäyntialustan erääntyneitä asiakastilejä. Työhön kuuluu yhteydenottoja asiakkaisiin, yhteistyötä perintätoimistojen kanssa, myyntisaamisten raportointia ja maksujen seurantaa.
Kuvaus
- Hoidat maksamatta jääneitä asiakassalkun tilejä puheluiden, sähköpostien ja muun asiakasviestinnän avulla
- Selvität erääntyneet saldot johdonmukaisella asiakasyhteistyöllä ja seurannalla
- Siirrät soveltuvat tilit perintätoimistoille tarvittaessa
- Koordinoit perintätoimistojen kanssa maksamatta jääneiden tilien käsittelyä
- Hyödynnät Excel- ja Google Sheets -raportteja erääntyneiden tilien tunnistamiseen ja priorisointiin
- Tuet kuukauden lopun myyntisaamisten sulkemiseen liittyviä toimia ja maksupoikkeamien tarkistamista
- Tarkistat asiakastilejä maksamattomien ja viivästyneiden maksujen sekä muiden poikkeamien varalta
- Vastaat asiakkaiden tiedusteluihin ja ratkaiset ongelmat nopeasti
- Osallistut taloustiimin toimintaan asiakasrajapinnassa työskentelevänä perintäasiantuntijana
Vaatimukset
- Aiempi kokemus perinnästä, myyntisaamisista, luotonvalvonnasta tai vastaavasta tehtävästä
- Sujuva tai äidinkielen tasoinen saksan taito sekä vahva kirjallinen ja suullinen englannin taito
- Ranskan kielen taito katsotaan suureksi eduksi
- Excelin ja Google Sheetsin hyvä hallinta, mukaan lukien kaavat, pivot-taulukot ja tietojen seuranta
- Kokemus Salesforcesta tai vastaavasta CRM-järjestelmästä katsotaan vahvaksi eduksi
- Aktiivinen ja tuloshakuinen työote sekä järjestelmällinen tilien seuranta
- Erittäin huolellinen tietojen syöttö ja dokumentointi
- Hyvät ajanhallintataidot ja kyky priorisoida asiakassalkun tehtäviä
- Taloudellinen ymmärrys ja rahoitusalan sääntelyn tuntemus
- Asut Berliinissä, Saksassa
- Sinun on täytettävä työskentelymaan ilmoitetut lakisääteiset työnteko-oikeutta koskevat vaatimukset
Edut
- Uramahdollisuuksia yrityksessä, joka luo uusia työpaikkoja
- Tiimiympäristö, jossa on tilaa kehittyä ja mahdollisuuksia saada aikaan vaikutuksia
- Pääsy nykyaikaiseen ja vakiintuneeseen teknologiaan
- Joustava työympäristö, joka tukee ammatillista kehittymistä
- Mahdollisuuksia laajentaa osaamista, rakentaa suhteita ja osallistua Lightspeedin monimuotoiseen ja osallistavaan kulttuuriin
- Lightspeedin osakepalkkiojärjestelmä
- Enintään 400 euron vuotuinen terveys- ja hyvinvointietu esimerkiksi kuntosalimaksuihin, joogaan, pyöräilyyn tai muihin terveysmenoihin
- Mielenterveyden tuki Modern Health -sovelluksen kautta, mukaan lukien meditaatio, valmennus ja neuvonta
- People Experience -etu, joka tukee työskentelyä lähes mistä tahansa maailmassa enintään 60 päivän ajan vuodessa
- Tuki vuosittaiseen joukkoliikennelippuun Berliinin toimistolle
- Säännöllisiä aamiaisia tai lounaita, juomia ja välipaloja Berliinin toimistolla
- Osallistava ja esteetön työpaikka, jossa on mahdollista saada mukautuksia valintaprosessin aikana