Lightspeed Commerce je SaaS spoločnosť, ktorá vyvíja cloudové technológie pre predajné miesta a platby pre maloobchodníkov, reštaurácie, golfové podniky a veľkoobchodníkov. Jej platforma spája omnichannel predaj, správu zásob, elektronický obchod, platby a vysporiadanie, nástroje na riadenie pracovnej sily a miezd, analytiku vrátane Lightspeed AI, hardvérové integrácie, financovanie podnikov a veľkoobchodné funkcie prostredníctvom NuORDER. Spoločnosť sa zameriava na škálovateľné a konfigurovateľné systémy pre podniky s viacerými prevádzkami a podporuje približne 150 000 zákazníckych prevádzok na celom svete. Pozície v spoločnosti Lightspeed Commerce prispievajú k produktom, ktoré prepájajú osobný a online obchod naprieč rôznymi odvetviami.
Špecialista na vymáhanie pohľadávok s nemčinou v Berlíne (hybridne)
Spravujte účty zákazníkov s oneskorenými platbami pre globálnu obchodnú platformu Lightspeed. Úloha zahŕňa kontaktovanie zákazníkov, koordináciu inkasných agentúr, vykazovanie pohľadávok a sledovanie platieb.
Popis
- Spravujte účty v portfóliu s neuhradenými pohľadávkami prostredníctvom odchádzajúcich hovorov, e-mailov a kontaktovania zákazníkov
- Riešte neuhradené zostatky pravidelnou komunikáciou so zákazníkmi a následným sledovaním
- V prípade potreby postúpte vhodné účty inkasným agentúram
- Koordinujte činnosť s inkasnými agentúrami s cieľom posúvať riešenie účtov s neuhradenými pohľadávkami
- Používajte prehľady v Exceli a Google Sheets na identifikáciu a stanovenie priorít účtov po splatnosti
- Podporujte uzávierkové činnosti účtov pohľadávok a kontroly rozdielov v platbách na konci mesiaca
- Kontrolujte účty zákazníkov z hľadiska neuhradených alebo oneskorených platieb a iných nezrovnalostí
- Odpovedajte na otázky zákazníkov a promptne riešte problémy
- Prispievajte k práci finančného tímu v pozícii zameranej na vymáhanie pohľadávok s kontaktom so zákazníkmi
Požiadavky
- Predchádzajúce skúsenosti s vymáhaním pohľadávok, účtami pohľadávok, úverovou kontrolou alebo porovnateľnou funkciou
- Plynulá nemčina alebo nemčina na úrovni materinského jazyka a výborná písomná a hovorená angličtina
- Znalosť francúzštiny je výraznou výhodou
- Pokročilá práca v Exceli a Google Sheets vrátane vzorcov, kontingenčných tabuliek a sledovania údajov
- Skúsenosti so Salesforce alebo porovnateľným CRM systémom sú výrazne preferované
- Proaktívny prístup zameraný na výsledky s dôsledným sledovaním účtov
- Vysoká miera presnosti pri zadávaní údajov a dokumentácii
- Vynikajúce riadenie času a schopnosť stanovovať priority v portfóliu účtov
- Finančné znalosti a oboznámenosť s finančnými predpismi
- Bydlisko v Berlíne v Nemecku
- Musíte spĺňať zákonné požiadavky na oprávnenie pracovať stanovené pre inzerovanú krajinu
Benefity
- Príležitosti na kariérny rozvoj v spoločnosti, ktorá vytvára nové pracovné miesta
- Tímové prostredie, ktoré spája priestor na rast s príležitosťami dosiahnuť významný vplyv
- Prístup k modernej a overenej technológii
- Flexibilné prostredie podporujúce profesionálny rast
- Príležitosti rozširovať si zručnosti, budovať vzťahy a prispievať k rozmanitej a inkluzívnej kultúre spoločnosti Lightspeed
- Akciový program spoločnosti Lightspeed
- Ročný kredit na zdravie a wellness až do výšky 400 EUR na aktivity, ako sú členstvo vo fitnescentre, joga, cyklistika alebo iné výdavky na zdravie
- Podpora duševného zdravia prostredníctvom aplikácie Modern Health vrátane meditácie, koučingu a poradenstva
- Benefit People Experience podporujúci prácu takmer odkiaľkoľvek na svete až 60 dní ročne
- Príspevok na ročný lístok na verejnú dopravu do berlínskej kancelárie
- Pravidelné raňajky alebo obedy, nápoje a občerstvenie v berlínskej kancelárii
- Inkluzívne pracovisko bez bariér s možnosťou primeraných úprav počas výberového konania