A Lightspeed Commerce SaaS-vállalat, amely felhőalapú értékesítési és fizetési technológiákat fejleszt kiskereskedők, éttermek, golfvállalkozások és nagykereskedők számára. Platformja egyesíti az omnichannel értékesítést, a készletkezelést, az e-kereskedelmet, a fizetéseket és az egyeztetést, a munkaerő- és bérszámfejtési eszközöket, a Lightspeed AI-t is magában foglaló elemzéseket, a hardverintegrációkat, az üzleti finanszírozást, valamint a NuORDER révén elérhető nagykereskedelmi funkciókat. A vállalat a több telephellyel működő vállalkozások számára kialakított, skálázható és konfigurálható rendszerekre összpontosít, és világszerte mintegy 150 000 ügyfél-telephelyet támogat. A Lightspeed Commerce-nél betöltött szerepek olyan termékek fejlesztéséhez járulnak hozzá, amelyek különböző üzleti ágazatokban kapcsolják össze a személyes és az online kereskedelmet.
Németül Beszélő Követeléskezelési Szakértő Berlinben (Hibrid)
Kezelje a Lightspeed globális kereskedelmi platformjának lejárt ügyfélszámláit. A munkakör része az ügyfelek megkeresése, a követeléskezelő ügynökségekkel való együttműködés, a követelésjelentések készítése és a fizetések nyomon követése.
Leírás
- Kezelje a késedelmes portfóliószámlákat kimenő hívásokkal, e-mailekkel és ügyfélmegkeresésekkel
- Következetes ügyfélkapcsolattal és utánkövetéssel rendezze a lejárt egyenlegeket
- Szükség esetén továbbítsa a megfelelő számlákat követeléskezelő ügynökségekhez
- Egyeztessen a követeléskezelő ügynökségekkel a késedelmes számlák előrehaladása érdekében
- Excel- és Google Sheets-jelentésekkel azonosítsa és rangsorolja a lejárt számlákat
- Támogassa a hónap végi vevőkövetelés-zárási feladatokat és a fizetési eltérések felülvizsgálatát
- Vizsgálja meg az ügyfélszámlákat nemfizetés, késedelmes fizetés és egyéb rendellenességek szempontjából
- Válaszoljon az ügyfélkérdésekre, és gyorsan oldja meg a problémákat
- Ügyfelekkel kapcsolatot tartó követeléskezelési munkakörben járuljon hozzá a Pénzügyi csapat munkájához
Követelmények
- Korábbi tapasztalat követeléskezelésben, vevőkövetelések kezelésében, hitelkontrollban vagy hasonló területen
- Folyékony vagy anyanyelvi szintű német és erős írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás
- A francia nyelvtudás jelentős előnyt jelent
- Magabiztos Excel- és Google Sheets-ismeret, beleértve a képleteket, kimutatásokat és az adatkövetést
- A Salesforce vagy hasonló CRM-rendszer használatában szerzett tapasztalat határozott előnyt jelent
- Proaktív, eredményorientált hozzáállás és fegyelmezett számlakövetés
- Nagyfokú pontosság az adatbevitelben és a dokumentációban
- Kiváló időgazdálkodás és a számlaportfólió rangsorolásának képessége
- Pénzügyi szemlélet és a pénzügyi szabályozások ismerete
- Berlinben, Németországban található
- Meg kell felelni a meghirdetett országban érvényes, jogszerű munkavégzésre vonatkozó követelményeknek
Juttatások
- Karrierfejlesztési lehetőségek egy új munkahelyeket létrehozó vállalatnál
- Olyan csapatkörnyezet, amely fejlődési lehetőséget és érdemi hatás elérésének lehetőségét egyaránt biztosítja
- Hozzáférés modern, bevált technológiákhoz
- A szakmai fejlődést támogató rugalmas munkakörnyezet
- Lehetőség a készségek bővítésére, kapcsolatok építésére és a Lightspeed sokszínű, befogadó kultúrájához való hozzájárulásra
- Lightspeed-részvényprogram
- Évente legfeljebb 400 EUR összegű egészség- és jólléti támogatás olyan kiadásokra, mint az edzőtermi tagság, a jóga, a kerékpározás vagy egyéb egészségügyi költségek
- Mentális egészséget támogató szolgáltatások a Modern Health alkalmazáson keresztül, többek között meditációval, coachinggal és tanácsadással
- A People Experience juttatás évente legfeljebb 60 napig támogatja a munkavégzést a világ szinte bármely pontjáról
- Támogatás a berlini irodába szóló éves tömegközlekedési bérlethez
- Rendszeres reggeli vagy ebéd, italok és harapnivalók a berlini irodában
- Befogadó, akadálymentes munkahely, ahol a kiválasztási folyamat során szükséges alkalmazkodást biztosítják