Lightspeed Commerce — SaaS-компания, разрабатывающая облачные технологии для кассовых систем и платежей для розничных магазинов, ресторанов, гольф-бизнеса и оптовых компаний. Её платформа объединяет омниканальные продажи, управление запасами, электронную коммерцию, платежи и сверку расчётов, инструменты для управления персоналом и расчёта заработной платы, аналитику, включая Lightspeed AI, интеграцию оборудования, финансирование бизнеса и оптовые возможности через NuORDER. Компания сосредоточена на масштабируемых и гибко настраиваемых системах для многоточечных предприятий и поддерживает около 150 000 клиентских объектов по всему миру. Специалисты Lightspeed Commerce участвуют в создании продуктов, объединяющих офлайн- и онлайн-торговлю в различных секторах бизнеса.
Специалист по взысканию задолженности со знанием немецкого языка в Берлине (гибридный формат)
Управление просроченными счетами клиентов глобальной торговой платформы Lightspeed. Работа включает взаимодействие с клиентами, координацию агентств по взысканию, подготовку отчетности по дебиторской задолженности и контроль платежей.
Описание
- Управление просроченными счетами клиентов посредством исходящих звонков, электронной почты и других каналов связи
- Погашение просроченных задолженностей благодаря регулярному взаимодействию с клиентами и последующему контролю
- Передача подходящих счетов агентствам по взысканию при необходимости
- Координация работы с агентствами по взысканию для продвижения дел по просроченной задолженности
- Использование отчетов Excel и Google Sheets для выявления просроченных счетов и определения их приоритетности
- Поддержка процедур закрытия дебиторской задолженности в конце месяца и проверки расхождений по платежам
- Проверка счетов клиентов на предмет неоплаты, задержек платежей и других несоответствий
- Оперативный ответ на запросы клиентов и решение возникающих вопросов
- Участие в работе финансовой команды на должности, предполагающей взаимодействие с клиентами по вопросам взыскания
Требования
- Предыдущий опыт работы во взыскании задолженности, с дебиторской задолженностью, кредитным контролем или в сопоставимой сфере
- Свободное владение немецким языком или уровень носителя, а также хорошее владение письменным и устным английским языком
- Знание французского языка будет существенным преимуществом
- Уверенное владение Excel и Google Sheets, включая формулы, сводные таблицы и отслеживание данных
- Опыт работы с Salesforce или сопоставимой CRM-системой является большим преимуществом
- Проактивный и ориентированный на результат подход, а также систематический контроль счетов
- Высокая точность при вводе данных и ведении документации
- Отличные навыки управления временем и способность расставлять приоритеты в портфеле счетов
- Понимание финансовых процессов и знакомство с финансовыми нормативами
- Проживание в Берлине, Германия
- Необходимо соответствовать требованиям законодательства страны вакансии в отношении права на работу
Преимущества
- Возможности профессионального развития в компании, создающей новые рабочие места
- Командная среда, сочетающая возможности для роста с возможностью оказывать заметное влияние
- Доступ к современным проверенным технологиям
- Гибкая рабочая среда, поддерживающая профессиональный рост
- Возможности расширять навыки, строить отношения и участвовать в развитии разнообразной и инклюзивной культуры Lightspeed
- Программа участия в капитале Lightspeed
- Кредит на здоровье и благополучие в размере до 400 евро в год на такие расходы, как абонемент в спортзал, йога, велосипед или другие расходы на здоровье
- Поддержка психического здоровья через приложение Modern Health, включая медитации, коучинг и консультации
- Льгота People Experience, позволяющая работать почти из любой точки мира до 60 дней в году
- Субсидия на годовой проездной в общественном транспорте до офиса в Берлине
- Регулярные завтраки или обеды, напитки и закуски в берлинском офисе
- Инклюзивное рабочее место без барьеров; на этапе отбора доступны необходимые условия