Lightspeed Commerce — SaaS-компанія, що розробляє хмарні технології для касових систем і платежів для роздрібних магазинів, ресторанів, гольф-бізнесу та оптових компаній. Її платформа об’єднує омніканальні продажі, управління запасами, електронну комерцію, платежі та звірку розрахунків, інструменти для управління персоналом і нарахування заробітної плати, аналітику, зокрема Lightspeed AI, інтеграцію обладнання, фінансування бізнесу та оптові можливості через NuORDER. Компанія зосереджується на масштабованих системах із гнучкими налаштуваннями для багатолокаційного бізнесу та підтримує приблизно 150 000 клієнтських об’єктів у всьому світі. Фахівці Lightspeed Commerce працюють над продуктами, що поєднують офлайн- та онлайн-торгівлю в різних секторах бізнесу.
Фахівець із роботи з простроченою заборгованістю зі знанням німецької мови в Берліні (гібридний формат)
Управління простроченими рахунками клієнтів глобальної торговельної платформи Lightspeed. Робота охоплює взаємодію з клієнтами, координацію агенцій зі стягнення заборгованості, підготовку звітності про дебіторську заборгованість і контроль платежів.
Опис
- Управління простроченими рахунками клієнтів за допомогою вихідних дзвінків, електронної пошти та інших каналів взаємодії
- Погашення прострочених заборгованостей завдяки регулярній взаємодії з клієнтами та подальшому контролю
- Передача відповідних рахунків агенціям зі стягнення заборгованості за потреби
- Координація роботи з агенціями зі стягнення заборгованості для просування справ щодо прострочених рахунків
- Використання звітів Excel і Google Sheets для виявлення прострочених рахунків і визначення їхньої пріоритетності
- Підтримка процедур закриття дебіторської заборгованості наприкінці місяця та перевірки розбіжностей у платежах
- Перевірка рахунків клієнтів на предмет несплати, затримки платежів та інших невідповідностей
- Оперативне реагування на запити клієнтів і швидке вирішення питань
- Участь у роботі фінансової команди на посаді, що передбачає взаємодію з клієнтами щодо стягнення заборгованості
Вимоги
- Попередній досвід роботи зі стягненням заборгованості, дебіторською заборгованістю, кредитним контролем або у схожій сфері
- Вільне володіння німецькою мовою або рівень носія, а також хороше усне й письмове володіння англійською мовою
- Знання французької мови буде значною перевагою
- Впевнене володіння Excel і Google Sheets, зокрема формулами, зведеними таблицями та відстеженням даних
- Досвід роботи із Salesforce або подібною CRM-системою є вагомою перевагою
- Проактивний підхід, орієнтація на результат і систематичний контроль рахунків
- Висока точність під час введення даних і ведення документації
- Сильні навички управління часом і здатність визначати пріоритети в портфелі рахунків
- Розуміння фінансів і обізнаність із фінансовими нормативами
- Проживання в Берліні, Німеччина
- Необхідно відповідати вимогам законодавства країни вакансії щодо права на роботу
Переваги
- Можливості професійного розвитку в компанії, що створює нові робочі місця
- Командне середовище, яке поєднує можливості для розвитку з можливістю впливати на результат
- Доступ до сучасних перевірених технологій
- Гнучке середовище, що підтримує професійний розвиток
- Можливості розширювати навички, будувати стосунки та долучатися до різноманітної й інклюзивної культури Lightspeed
- Програма участі в капіталі Lightspeed
- Кредит на здоров’я та добробут до 400 євро на рік на такі витрати, як абонемент у спортзал, йога, велосипед або інші витрати на здоров’я
- Підтримка психічного здоров’я через застосунок Modern Health, зокрема медитації, коучинг і консультування
- Пільга People Experience, яка дає змогу працювати майже з будь-якої точки світу до 60 днів на рік
- Субсидія на річний проїзний у громадському транспорті до офісу в Берліні
- Регулярні сніданки або обіди, напої та закуски в берлінському офісі
- Інклюзивне робоче місце без бар’єрів; під час відбору доступні необхідні умови