
Lightspeed Commerce یک شرکت SaaS است که فناوریهای ابریِ نقطه فروش و پرداخت را برای خردهفروشان، رستورانها، کسبوکارهای گلف و عمدهفروشان توسعه میدهد. پلتفرم این شرکت فروش چندکاناله، مدیریت موجودی، تجارت الکترونیک، پرداخت و تطبیق حسابها، ابزارهای نیروی کار و حقوق و دستمزد، تحلیلهای داده از جمله Lightspeed AI، یکپارچهسازی سختافزار، تأمین مالی کسبوکار و قابلیتهای عمدهفروشی از طریق NuORDER را در کنار هم ارائه میکند. این شرکت بر سیستمهای مقیاسپذیر و قابل پیکربندی برای کسبوکارهای چندمکانه تمرکز دارد و از حدود ۱۵۰٬۰۰۰ مکان مشتری در سراسر جهان پشتیبانی میکند. نقشها در Lightspeed Commerce به توسعه محصولاتی کمک میکنند که تجارت حضوری و آنلاین را در طیف متنوعی از بخشهای کسبوکار به هم متصل میسازند.
کارشناس وصول مطالبات آلمانیزبان در برلین (هیبریدی)
حسابهای معوق مشتریان را برای پلتفرم تجارت جهانی Lightspeed مدیریت کنید. این نقش شامل ارتباط با مشتریان، هماهنگی با شرکتهای وصول مطالبات، گزارشدهی مطالبات و پیگیری پرداختهاست.
توضیحات
- حسابهای معوق سبد مشتریان را از طریق تماسهای خروجی، ایمیل و ارتباط با مشتری مدیریت کنید
- با تعامل مستمر با مشتریان و پیگیری، ماندههای معوق را تسویه کنید
- در صورت نیاز، حسابهای مناسب را به شرکتهای وصول مطالبات ارجاع دهید
- برای پیشبرد حسابهای معوق با شرکتهای وصول مطالبات هماهنگ کنید
- برای شناسایی و اولویتبندی حسابهای معوق از گزارشهای Excel و Google Sheets استفاده کنید
- در فعالیتهای بستن حسابهای دریافتنی پایان ماه و بررسی مغایرتهای پرداخت پشتیبانی کنید
- حسابهای مشتریان را از نظر عدم پرداخت، پرداخت با تأخیر و سایر بینظمیها بررسی کنید
- به پرسشهای مشتریان پاسخ دهید و مسائل را سریع حل کنید
- در یک نقش وصول مطالباتِ مشتریمحور به تیم Finance کمک کنید
شرایط لازم
- تجربه قبلی در وصول مطالبات، حسابهای دریافتنی، کنترل اعتبار یا وظیفهای مشابه
- تسلط روان یا در حد زبان مادری به آلمانی، همراه با مهارت قوی در انگلیسی نوشتاری و گفتاری
- مهارت زبان فرانسه یک مزیت مهم محسوب میشود
- مهارت در Excel و Google Sheets، شامل فرمولها، pivot tableها و ردیابی دادهها
- تجربه کار با Salesforce یا CRM مشابه اکیداً ترجیح داده میشود
- رویکرد فعال و نتیجهمحور همراه با پیگیری منظم حسابها
- دقت بالا در ورود دادهها و مستندسازی
- مدیریت زمان قوی و توانایی اولویتبندی سبد حسابها
- درک مالی و آشنایی با مقررات مالی
- ساکن برلین، آلمان باشید
- باید شرایط قانونی صلاحیت کار ذکرشده برای کشور آگهی را داشته باشید
مزایا
- فرصتهای پیشرفت شغلی در شرکتی که در حال ایجاد مشاغل جدید است
- محیط تیمی که در کنار فرصت رشد، امکان اثرگذاری را فراهم میکند
- دسترسی به فناوری مدرن و تثبیتشده
- محیطی منعطف که از رشد حرفهای پشتیبانی میکند
- فرصت گسترش مهارتها، ایجاد روابط و مشارکت در فرهنگ متنوع و فراگیر Lightspeed
- طرح سهام Lightspeed
- اعتبار سالانه سلامت و تندرستی تا سقف ۴۰۰ یورو برای فعالیتهایی مانند عضویت باشگاه، یوگا، دوچرخهسواری یا سایر هزینههای سلامت
- پشتیبانی از سلامت روان از طریق اپلیکیشن Modern Health، شامل مدیتیشن، مربیگری و مشاوره
- مزیت People Experience برای کار از تقریباً هر نقطه جهان تا ۶۰ روز در هر سال
- یارانه برای کارت سالانه حملونقل عمومی به دفتر برلین
- صبحانه یا ناهار، نوشیدنی و میانوعدههای منظم در دفتر برلین
- محیط کاری فراگیر و بدون مانع، با امکان فراهمکردن تسهیلات در فرایند انتخاب