MUSEUM OF ICE CREAMは、アイスクリームを没入型の来訪者体験へと変える、体験型ホスピタリティ・エンターテインメント企業です。各施設では、ミュージアムのようなストーリーテリング、テーマパークを思わせる遊び場、デザート、カクテル、リテールを組み合わせ、名物のスプリンクルプールをはじめ、14を超えるインタラクティブなインスタレーションを展開しています。ニューヨーク、シカゴ、オースティン、マイアミ、ボストン、シンガポールなどで運営し、ホスピタリティ、飲食、旅行、クリエイティブな体験設計を融合させ、地域文化に根ざした遊び心のある目的地を生み出しています。同社の仕事は、ゲスト体験の構築、高い熱量の会場運営、独自の消費者ブランドを軸とした商品や空間の開発に関心がある人に適している可能性があります。
首席補佐官——ロサンゼルス（ハイブリッド）| ミュージアム・オブ・アイスクリーム
首席補佐官としてCEOと連携し、戦略的な優先事項を実行計画、業務システム、部門横断型の取り組みへと落とし込みます。また、複数拠点で体験型ビジネスを展開するミュージアム・オブ・アイスクリームの収益オペレーションを一時的に支援します。
仕事内容
- CEOの戦略パートナーとして、優先事項を体系的な計画、明確な責任分担、測定可能な成果へと変換する。
- CEOの業務リズムを構築・管理する。週次の優先事項、経営層のフォローアップ、意思決定の追跡、取締役会および投資家向け準備などを含む。
- 市場立ち上げや組織全体の優先事項など、主要な部門横断型の取り組みを指揮する。
- 経営層向けブリーフィング、取締役会資料、コミュニケーション資料を作成し、重要な会議に参加して意思決定を実行へつなげる。
- ダッシュボード、進捗管理表、意思決定記録、会議の運営リズム、説明責任の仕組みを作成・維持する。
- 不完全、分断、または古くなったプロセスを見つけ、拡張可能な改善策を策定する。
- オペレーション・エクセレンスチームおよび経営陣と協働し、プロジェクト遂行の一貫性を高める。
- 複雑で緊急性が高く、優先度の高い特別プロジェクトを定義から完了まで推進する。
- リーダーシップの空白期間中、約8か月にわたり暫定的な収益オペレーション支援を提供し、レポーティング、調整、取り組みの継続を維持する。
- チケッティング、飲食、リテール、イベント関連の取り組みで、収益部門および施設運営部門と協働する。
- CEOの外部委託エグゼクティブアシスタントを監督し、優先順位付け、品質管理、スケジュール調整、出張手配を行う。
- 情報、会議、寄せられる依頼に対する信頼できるゲートキーパーとして機能する。
応募要件
- ロサンゼルスに居住している、または転居する意思があり、CEOに同行する頻繁な出張に柔軟に対応できる。
- MBA取得後の実務経験が5年以上、または大学院学位がない場合は関連実務経験が10年以上ある。
- 一流の事業会社、経営コンサルティング、投資銀行、または法律関連の環境での経験がある。
- マッキンゼー、ベイン、BCG、または同等の企業での経営コンサルティング経験を強く歓迎する。幅広いオペレーション経験を持つJD取得者も応募可能。
- 複雑な部門横断型の取り組みを構想から完了まで成功裏に推進した実績がある。
- 強いシステム思考とプロセス思考を持ち、事業拡大を支える基盤を構築した経験がある。
- どの案件にCEOの関与が必要かを判断する際、優れた判断力を発揮できる。
- 文章および口頭で卓越したコミュニケーション能力を持つ。
- 謙虚さを持って協働し、正式な権限がなくても効果的に周囲を動かせる。
- 曖昧さ、急速な変化、変動する事業上の優先事項に適応できる。
福利厚生
- 競争力のある報酬
- 年間ボーナスの機会
- 401(k)プラン
- ストックオプション
- 有給休暇および病気休暇
- 歯科保険
- 医療保険
- 視力保険
- ClassPass、通勤割引、従業員支援プログラム、アイスクリーム食べ放題などの福利厚生
- 従業員向け能力開発の機会
- 友人や家族向けの無料ミュージアムチケットを年間16枚提供。従業員本人は無料入場可能
- 小売商品50%割引
- 組織内での昇進機会