MUSEUM OF ICE CREAM est une entreprise d’hospitalité et de divertissement expérientiel qui transforme la crème glacée en une expérience immersive pour les visiteurs. Ses destinations associent une narration digne des musées, des espaces de jeu inspirés des parcs d’attractions, des desserts, des cocktails et des articles de vente au détail, avec notamment son emblématique piscine de vermicelles colorés et plus de 14 installations interactives. Présente dans des villes comme New York, Chicago, Austin, Miami, Boston et Singapour, l’entreprise réunit l’hospitalité, la restauration et les boissons, le voyage et la conception créative d’expériences afin de créer des destinations ludiques imprégnées de la culture locale. Ses emplois peuvent intéresser les personnes qui souhaitent concevoir des expériences pour les visiteurs, exploiter des lieux très animés et développer des produits et des environnements autour d’une marque grand public distinctive.
Directeur de cabinet — Los Angeles (Hybride) | Museum of Ice Cream
Directeur de cabinet travaillant aux côtés du CEO pour transformer les priorités stratégiques en exécution, systèmes opérationnels et initiatives transversales. Le poste fournit également un soutien temporaire aux opérations de revenus pour l’activité expérientielle multisite de Museum of Ice Cream.
États-Unis
Californie120 000 $ – 140 000 $ / an
HybrideTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisChef de cabinetDescription
- Agir en tant que partenaire stratégique du CEO en transformant les priorités en plans structurés, responsabilités claires et résultats mesurables.
- Établir et gérer le rythme opérationnel du CEO, notamment les priorités hebdomadaires, les suivis exécutifs, le suivi des décisions et la préparation du conseil d’administration et des investisseurs.
- Diriger les principales initiatives transversales, notamment les lancements de marchés et les priorités organisationnelles plus larges.
- Préparer les briefings exécutifs, les documents destinés au conseil et les communications ; participer aux réunions critiques et mener les décisions jusqu’à leur mise en œuvre.
- Créer et tenir à jour les tableaux de bord, outils de suivi, registres de décisions, rythmes de réunions et systèmes de responsabilisation.
- Repérer les processus incomplets, fragmentés ou obsolètes et développer des améliorations évolutives.
- Collaborer avec l’équipe d’Excellence opérationnelle et l’équipe de direction afin d’assurer la cohérence de l’exécution des projets.
- Piloter des projets spéciaux complexes, urgents et hautement prioritaires, de leur définition à leur réalisation.
- Fournir environ huit mois de soutien intérimaire aux opérations de revenus pendant une vacance de direction, en assurant la continuité des rapports, de la coordination et du suivi des initiatives.
- Travailler avec les équipes Revenus et Opérations des sites sur les initiatives liées à la billetterie, à la restauration, au commerce de détail et aux événements.
- Superviser l’assistant exécutif externalisé du CEO, notamment la priorisation, le contrôle qualité, la gestion de l’agenda et la coordination des déplacements.
- Agir comme filtre de confiance pour les informations, les réunions et les demandes entrantes.
Exigences
- Vivre à Los Angeles ou être disposé à s’y installer, avec une grande flexibilité pour voyager aux côtés du CEO.
- Justifier d’au moins cinq ans d’expérience après un MBA ou d’au moins dix ans d’expérience pertinente sans diplôme de troisième cycle.
- Avoir une expérience dans un environnement opérationnel, de conseil en stratégie, de banque d’investissement ou juridique de premier plan.
- Une expérience en conseil en stratégie chez McKinsey, Bain, BCG ou un cabinet comparable est fortement souhaitée ; les candidats titulaires d’un JD et disposant d’une vaste expérience opérationnelle sont également encouragés à postuler.
- Démontrer sa réussite dans la conduite d’initiatives complexes et transversales, de la conception à la réalisation.
- Posséder une forte culture des systèmes et des processus, notamment une expérience de la création d’infrastructures favorisant le passage à l’échelle.
- Faire preuve d’un excellent discernement pour déterminer les sujets nécessitant l’attention du CEO.
- Communiquer exceptionnellement bien à l’écrit comme à l’oral.
- Diriger avec collaboration et humilité, et exercer une influence efficace sans autorité hiérarchique.
- Être à l’aise dans l’ambiguïté, les changements rapides et l’évolution des priorités de l’entreprise.
Avantages
- Rémunération compétitive
- Possibilité de prime annuelle
- Plan 401(k)
- Options sur actions
- Congés payés et congés maladie
- Couverture dentaire
- Couverture santé
- Couverture optique
- Avantages tels que ClassPass, réductions sur les trajets domicile-travail, programme d’aide aux employés et glaces à volonté
- Possibilités de développement professionnel
- 16 billets gratuits pour le musée par an pour les amis et la famille, ainsi que l’entrée gratuite pour la personne employée
- Réduction de 50 % sur les produits vendus au détail
- Possibilités d’évolution au sein de l’organisation