MUSEUM OF ICE CREAM adalah perusahaan perhotelan dan hiburan berbasis pengalaman yang mengubah es krim menjadi pengalaman pengunjung yang imersif. Destinasinya memadukan penceritaan bergaya museum, area bermain yang terinspirasi taman hiburan, hidangan penutup, koktail, dan ritel, dengan atraksi seperti kolam taburan khas serta lebih dari 14 instalasi interaktif. Beroperasi di kota-kota seperti New York City, Chicago, Austin, Miami, Boston, dan Singapura, perusahaan ini memadukan perhotelan, makanan dan minuman, perjalanan, serta desain pengalaman kreatif untuk menciptakan destinasi penuh keceriaan yang dibentuk oleh budaya setempat. Pekerjaannya dapat menarik bagi orang-orang yang tertarik membangun pengalaman tamu, mengoperasikan tempat dengan energi tinggi, serta mengembangkan produk dan lingkungan berdasarkan merek konsumen yang khas.
Kepala Staf — Los Angeles (Hibrida) | Museum of Ice Cream
Kepala Staf yang bermitra dengan CEO untuk mengubah prioritas strategis menjadi pelaksanaan, sistem operasional, dan inisiatif lintas fungsi. Peran ini juga memberikan dukungan sementara untuk Operasi Pendapatan bagi bisnis pengalaman multi-lokasi Museum of Ice Cream.
Amerika Serikat
California$120.000 – $140.000 / tahun
HibridaPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisKepala stafDeskripsi
- Bertindak sebagai mitra strategis CEO dengan mengubah prioritas menjadi rencana terstruktur, kepemilikan yang jelas, dan hasil yang terukur.
- Menetapkan dan mengelola ritme operasional CEO, termasuk prioritas mingguan, tindak lanjut eksekutif, pelacakan keputusan, serta persiapan dewan dan investor.
- Mengarahkan inisiatif lintas fungsi utama, termasuk peluncuran pasar dan prioritas organisasi yang lebih luas.
- Menyusun pengarahan eksekutif, materi dewan, dan komunikasi; menghadiri rapat penting serta mendorong keputusan hingga diterapkan.
- Membuat dan memelihara dasbor, pelacak, catatan keputusan, ritme rapat, dan sistem akuntabilitas.
- Mengidentifikasi proses yang tidak lengkap, terfragmentasi, atau sudah usang serta mengembangkan perbaikan yang dapat diskalakan.
- Berkolaborasi dengan tim Keunggulan Operasional dan tim eksekutif untuk menciptakan konsistensi dalam pelaksanaan proyek.
- Mendorong proyek khusus yang kompleks, mendesak, dan berprioritas tinggi sejak perumusan hingga penyelesaian.
- Memberikan dukungan sementara untuk Operasi Pendapatan selama sekitar delapan bulan ketika terjadi kekosongan kepemimpinan, dengan menjaga pelaporan, koordinasi, dan tindak lanjut inisiatif.
- Bekerja dengan tim Pendapatan dan Operasi Lokasi dalam berbagai inisiatif tiket, makanan dan minuman, ritel, serta acara.
- Mengawasi asisten eksekutif CEO yang dialihdayakan, termasuk penentuan prioritas, pengendalian kualitas, penjadwalan, dan koordinasi perjalanan.
- Bertindak sebagai penjaga tepercaya untuk informasi, rapat, dan permintaan yang masuk.
Persyaratan
- Tinggal di Los Angeles atau bersedia pindah ke sana, dengan fleksibilitas untuk melakukan perjalanan secara ekstensif bersama CEO.
- Memiliki setidaknya lima tahun pengalaman setelah MBA atau setidaknya sepuluh tahun pengalaman relevan tanpa gelar pascasarjana.
- Memiliki pengalaman dari lingkungan operasional kelas atas, konsultasi manajemen, perbankan investasi, atau hukum.
- Pengalaman konsultasi manajemen di McKinsey, Bain, BCG, atau firma sebanding sangat diutamakan; kandidat JD dengan pengalaman operasional yang luas juga dianjurkan melamar.
- Menunjukkan keberhasilan dalam membawa inisiatif kompleks lintas fungsi dari konsep hingga selesai.
- Memiliki pola pikir yang kuat terhadap sistem dan proses, termasuk pengalaman membangun infrastruktur yang mendukung skala.
- Menggunakan penilaian yang sangat baik saat menentukan hal-hal yang memerlukan perhatian CEO.
- Berkomunikasi dengan sangat baik secara tertulis maupun lisan.
- Memimpin secara kolaboratif dengan rendah hati dan memengaruhi orang lain secara efektif tanpa wewenang formal.
- Nyaman bekerja dalam situasi ambigu, perubahan cepat, dan prioritas bisnis yang terus bergeser.
Tunjangan
- Kompensasi kompetitif
- Peluang bonus tahunan
- Program 401(k)
- Opsi saham
- Cuti berbayar dan cuti sakit
- Perlindungan gigi
- Perlindungan kesehatan
- Perlindungan penglihatan
- Tunjangan seperti ClassPass, diskon transportasi, program bantuan karyawan, dan es krim tanpa batas
- Peluang pengembangan karyawan
- 16 tiket museum gratis setiap tahun untuk teman dan keluarga, serta tiket masuk gratis bagi karyawan
- Diskon 50% untuk produk ritel
- Peluang kemajuan karier dalam organisasi