MUSEUM OF ICE CREAM es una empresa de hostelería y entretenimiento experiencial que transforma el helado en una experiencia inmersiva para los visitantes. Sus destinos combinan narrativas propias de los museos, espacios de juego inspirados en parques temáticos, postres, cócteles y tiendas, con atracciones como la emblemática piscina de virutas de colores y más de 14 instalaciones interactivas. Con operaciones en ciudades como Nueva York, Chicago, Austin, Miami, Boston y Singapur, la empresa reúne la hostelería, la gastronomía y las bebidas, los viajes y el diseño creativo de experiencias para crear destinos lúdicos inspirados en la cultura local. Sus puestos pueden resultar atractivos para personas interesadas en crear experiencias para los visitantes, gestionar espacios dinámicos y desarrollar productos y entornos en torno a una marca de consumo distintiva.
Jefe de Personal — Los Ángeles (Híbrido) | Museum of Ice Cream
Jefe de Personal que trabaja con el CEO para convertir las prioridades estratégicas en ejecución, sistemas operativos e iniciativas interfuncionales. El puesto también brinda apoyo temporal a Operaciones de Ingresos para el negocio experiencial multisede de Museum of Ice Cream.
Estados Unidos
California120.000 $ – 140.000 $ / año
HíbridoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésJefe de gabineteDescripción
- Actuar como socio estratégico del CEO, convirtiendo las prioridades en planes estructurados, responsabilidades claras y resultados medibles.
- Establecer y gestionar la cadencia operativa del CEO, incluidas las prioridades semanales, el seguimiento ejecutivo, el registro de decisiones y la preparación para el consejo y los inversores.
- Dirigir importantes iniciativas interfuncionales, incluidos lanzamientos de mercados y prioridades organizativas más amplias.
- Preparar informes ejecutivos, materiales para el consejo y comunicaciones; participar en reuniones críticas y llevar las decisiones hasta su implementación.
- Crear y mantener paneles de control, sistemas de seguimiento, registros de decisiones, cadencias de reuniones y sistemas de rendición de cuentas.
- Detectar procesos incompletos, fragmentados u obsoletos y desarrollar mejoras escalables.
- Colaborar con el equipo de Excelencia Operativa y el equipo ejecutivo para aportar coherencia a la ejecución de proyectos.
- Liderar proyectos especiales complejos, urgentes y de alta prioridad desde su definición hasta su finalización.
- Brindar aproximadamente ocho meses de apoyo interino a Operaciones de Ingresos durante una vacante de liderazgo, manteniendo los informes, la coordinación y el seguimiento de las iniciativas.
- Trabajar con los equipos de Ingresos y Operaciones de los centros en iniciativas de venta de entradas, alimentos y bebidas, comercio minorista y eventos.
- Supervisar al asistente ejecutivo externo del CEO, incluida la priorización, el control de calidad, la gestión de la agenda y la coordinación de viajes.
- Actuar como persona de confianza para filtrar la información, las reuniones y las solicitudes entrantes.
Requisitos
- Vivir en Los Ángeles o estar dispuesto a trasladarse allí, con disponibilidad para viajar ampliamente junto al CEO.
- Contar con al menos cinco años de experiencia posterior a un MBA o al menos diez años de experiencia relevante sin un título de posgrado.
- Aportar experiencia en un entorno operativo, de consultoría de gestión, banca de inversión o jurídico de primer nivel.
- Se valora especialmente la experiencia en consultoría de gestión en McKinsey, Bain, BCG o una firma comparable; también se anima a postularse a candidatos con un título de Derecho y amplia experiencia operativa.
- Demostrar éxito en llevar iniciativas complejas e interfuncionales desde el concepto hasta su finalización.
- Tener una sólida mentalidad orientada a sistemas y procesos, incluida experiencia en la creación de infraestructuras que favorezcan la expansión.
- Ejercer un criterio excelente al determinar qué asuntos requieren la atención del CEO.
- Comunicarse excepcionalmente bien por escrito y de forma oral.
- Liderar de manera colaborativa y humilde, e influir eficazmente sin autoridad formal.
- Trabajar con comodidad en entornos ambiguos, de cambios rápidos y de prioridades empresariales variables.
Beneficios
- Compensación competitiva
- Posibilidad de bonificación anual
- Plan 401(k)
- Opciones sobre acciones
- Tiempo libre remunerado y licencia por enfermedad
- Cobertura dental
- Cobertura médica
- Cobertura oftalmológica
- Ventajas como ClassPass, descuentos para desplazamientos, un programa de asistencia al empleado y helado ilimitado
- Oportunidades de desarrollo profesional
- 16 entradas gratuitas al museo al año para amigos y familiares, además de entrada gratuita para la persona empleada
- 50 % de descuento en productos minoristas
- Oportunidades de crecimiento dentro de la organización