Allied Roofing Partners
Allied Roofing Partners
201 – 500 従業員
B2B建設
Allied Roofing Partnersは、米国全土の住宅向け屋根工事を手がける建設・B2B分野のグループ企業です。米国各地の実績ある屋根工事業者のネットワークに対し、柔軟な資本支援、戦略的な助言、業務運営のためのリソース、パートナーネットワークを通じたつながりを提供しています。同社は長期的なパートナーシップを軸としたモデルを構築し、地域の屋根工事会社が自律性やブランド、地域に根付いた歩みを維持しながら成長し、業務を改善できるよう支援しています。

リモート管理・カスタマーサービスコーディネーター(バージニア州)

Heritage Builders の建設案件の完了処理、請求、顧客フォローアップ、プロジェクト記録をリモートでサポートします。 顧客、ベンダー、社内チームと連携し、書類、請求業務、コミュニケーションを円滑に進めます。

仕事内容

  • 完了した案件を正確かつ効率的に締めくくる
  • 顧客請求書を遅滞なく作成・発行する
  • 完了した作業、満足度、未解決事項について顧客に連絡する
  • 顧客と社内チーム間のスケジュール、書類、コミュニケーションを調整する
  • プロジェクトファイルを最新の状態に保ち、会社データベースの記録を正確に管理する
  • 案件の進捗を確認し、完了処理前に必要な書類がすべて揃っていることを確認する
  • 回収業務を支援するため、支払期限を過ぎた請求書をフォローアップする
  • 顧客からの質問や懸念に迅速かつプロフェッショナルに対応する
  • 顧客やその他の関係者にプロジェクトの進捗を共有する
  • 担当するオフィス運営および事務業務を処理する

応募要件

  • カスタマーサービス、プロジェクト調整、事務サポート、または同等の職務経験
  • 優れた整理能力と効果的な時間管理能力
  • 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
  • スピード感のある環境で複数の優先事項に対応できる能力
  • Microsoft Outlook、Word、Excel の実務知識
  • 請求書発行、請求業務、CRMプラットフォームの経験があれば尚可
  • 細部に注意を払い、優れた問題解決能力を備えていること
  • 安定した高速インターネット接続
  • 米国東部時間および/または米国中部時間で勤務できること
  • 建設、屋根工事、修復、または住宅サービスの経験があれば尚可
  • 顧客フォローアップおよび案件完了処理の経験
  • リモート勤務の経験があれば尚可

福利厚生

  • 医療・歯科・視力保険
  • 有給休暇および会社休日
  • 専門能力開発の機会
  • 協力的なチーム環境

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