Allied Roofing Partners
Allied Roofing Partners
201 – 500 Dipendenti
B2BEdilizia
Allied Roofing Partners è un gruppo nazionale di aziende specializzate nelle coperture residenziali, attivo nei settori dell’edilizia e B2B. Supporta una rete di imprese di coperture affermate in tutti gli Stati Uniti offrendo capitale flessibile, consulenza strategica, risorse operative e collegamenti all’interno della propria rete di partner. Il suo modello si basa su partnership a lungo termine che aiutano le aziende locali di coperture a crescere e a migliorare le proprie attività, preservandone al contempo l’autonomia, i marchi e il patrimonio costruito nelle comunità.

Coordinatore amministrativo e del servizio clienti da remoto – Virginia

Supporta da remoto la chiusura dei lavori di costruzione, la fatturazione, il follow-up con i clienti e la gestione dei registri dei progetti per Heritage Builders. Coordina clienti, fornitori e team interni per mantenere documentazione, fatturazione e comunicazioni in linea.

Descrizione

  • Finalizzare i lavori completati con precisione ed efficienza
  • Preparare ed emettere tempestivamente le fatture ai clienti
  • Contattare i clienti in merito ai lavori completati, alla loro soddisfazione e agli aspetti irrisolti
  • Coordinare programmi, documentazione e comunicazioni tra clienti e team interni
  • Mantenere aggiornati i file dei progetti e accurati i registri nel database aziendale
  • Monitorare l’avanzamento dei lavori e verificare che tutta la documentazione richiesta sia completa prima della chiusura
  • Seguire le fatture scadute per sostenere le attività di recupero crediti
  • Rispondere alle domande e alle preoccupazioni dei clienti in modo tempestivo e professionale
  • Condividere gli aggiornamenti sui progetti con i clienti e le altre parti interessate
  • Gestire le operazioni d’ufficio e le attività amministrative assegnate

Requisiti

  • Esperienza nel servizio clienti, nel coordinamento di progetti, nel supporto amministrativo o in un ruolo comparabile
  • Ottime capacità organizzative ed efficace gestione del tempo
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
  • Capacità di gestire priorità concorrenti in un ambiente dinamico
  • Conoscenza operativa di Microsoft Outlook, Word ed Excel
  • È preferibile esperienza con piattaforme di fatturazione, gestione dei pagamenti e CRM
  • Grande attenzione ai dettagli e solide capacità di problem solving
  • Connessione Internet ad alta velocità affidabile
  • Disponibilità a lavorare nei fusi orari EST e/o CST
  • L’esperienza nel settore delle costruzioni, delle coperture, del ripristino o dei servizi per la casa costituisce un plus
  • Esperienza nel follow-up con i clienti e nei processi di chiusura dei lavori
  • È preferibile una precedente esperienza di lavoro da remoto

Benefit

  • Assicurazione sanitaria, dentale e oculistica
  • Ferie retribuite e festività aziendali
  • Opportunità di sviluppo professionale
  • Ambiente di team collaborativo

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