Allied Roofing Partners
Allied Roofing Partners
201 – 500 Empleados
B2BConstrucción
Allied Roofing Partners es un grupo nacional de empresas de techado residencial que opera en los sectores de la construcción y B2B. Apoya a una red de contratistas de techado consolidados en todo Estados Unidos mediante capital flexible, orientación estratégica, recursos operativos y conexiones dentro de su red de socios. Su modelo se basa en alianzas a largo plazo que ayudan a las empresas locales de techado a crecer y mejorar sus operaciones, al tiempo que conservan su autonomía, sus marcas y su legado en la comunidad.

Coordinador remoto administrativo y de atención al cliente – Virginia

Apoya de forma remota el cierre de trabajos de construcción, la facturación, el seguimiento de clientes y los registros de proyectos para Heritage Builders. Coordina con clientes, proveedores y equipos internos para mantener al día la documentación, la facturación y las comunicaciones.

Descripción

  • Finalizar los trabajos completados de forma precisa y eficiente
  • Preparar y emitir las facturas de los clientes sin demora
  • Contactar a los clientes sobre los trabajos completados, su satisfacción y los asuntos pendientes
  • Coordinar horarios, documentación y comunicaciones entre clientes y equipos internos
  • Mantener actualizados los archivos de los proyectos y los registros precisos de la base de datos de la empresa
  • Supervisar el progreso de los trabajos y confirmar que toda la documentación requerida esté completa antes del cierre
  • Dar seguimiento a las facturas vencidas para apoyar los esfuerzos de cobro
  • Responder a las preguntas y preocupaciones de los clientes de manera rápida y profesional
  • Compartir actualizaciones de los proyectos con los clientes y otras partes interesadas
  • Gestionar las operaciones de oficina y las tareas administrativas asignadas

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, coordinación de proyectos, apoyo administrativo o un puesto comparable
  • Sólidas habilidades organizativas y gestión eficaz del tiempo
  • Excelente comunicación escrita y verbal
  • Capacidad para equilibrar prioridades en un entorno dinámico
  • Conocimientos prácticos de Microsoft Outlook, Word y Excel
  • Se valora la experiencia con plataformas de facturación, cobros y CRM
  • Gran atención al detalle y sólidas habilidades para resolver problemas
  • Conexión a Internet de alta velocidad y fiable
  • Disponibilidad para trabajar en las zonas horarias EST y/o CST
  • Se valora la experiencia en construcción, techado, restauración o servicios para el hogar
  • Experiencia en el seguimiento de clientes y los procesos de cierre de trabajos
  • Se valora la experiencia previa trabajando de forma remota

Beneficios

  • Seguro médico, dental y oftalmológico
  • Tiempo libre remunerado y días festivos de la empresa
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Entorno de equipo solidario

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