Allied Roofing Partners
Allied Roofing Partners
201 – 500 Funcionários
B2BConstrução
A Allied Roofing Partners é um grupo nacional de empresas de coberturas residenciais que atua nos setores de construção e B2B. A empresa apoia uma rede de empreiteiras de coberturas estabelecidas em todo os Estados Unidos com capital flexível, orientação estratégica, recursos operacionais e conexões em sua rede de parceiros. Seu modelo é baseado em parcerias de longo prazo que ajudam empresas locais de coberturas a crescer e aprimorar suas operações, preservando sua autonomia, suas marcas e seus legados nas comunidades.

Coordenador remoto administrativo e de atendimento ao cliente – Virgínia

Dê suporte remoto ao encerramento de obras, ao faturamento, ao acompanhamento de clientes e aos registros de projetos para a Heritage Builders. Coordene-se com clientes, fornecedores e equipes internas para manter a documentação, o faturamento e as comunicações em dia.

Descrição

  • Finalizar os trabalhos concluídos com precisão e eficiência
  • Preparar e emitir as faturas dos clientes sem demora
  • Entrar em contato com os clientes sobre os trabalhos concluídos, sua satisfação e pendências
  • Coordenar agendas, documentação e comunicações entre clientes e equipes internas
  • Manter os arquivos dos projetos atualizados e os registros do banco de dados da empresa precisos
  • Monitorar o andamento dos trabalhos e confirmar que toda a documentação necessária esteja completa antes do encerramento
  • Acompanhar faturas vencidas para apoiar os esforços de cobrança
  • Responder às perguntas e preocupações dos clientes com rapidez e profissionalismo
  • Compartilhar atualizações dos projetos com clientes e outras partes interessadas
  • Cuidar das operações de escritório e das tarefas administrativas atribuídas

Requisitos

  • Experiência em atendimento ao cliente, coordenação de projetos, suporte administrativo ou função semelhante
  • Sólidas habilidades organizacionais e gestão eficaz do tempo
  • Excelente comunicação escrita e verbal
  • Capacidade de equilibrar prioridades concorrentes em um ambiente dinâmico
  • Conhecimento prático de Microsoft Outlook, Word e Excel
  • Experiência com plataformas de faturamento, cobrança e CRM é desejável
  • Atenção cuidadosa aos detalhes e fortes habilidades de resolução de problemas
  • Conexão confiável de Internet de alta velocidade
  • Disponibilidade para trabalhar nos fusos horários EST e/ou CST
  • Experiência em construção, telhados, restauração ou serviços residenciais é um diferencial
  • Experiência com acompanhamento de clientes e processos de encerramento de trabalhos
  • Experiência anterior de trabalho remoto é desejável

Benefícios

  • Seguro-saúde, odontológico e oftalmológico
  • Folgas remuneradas e feriados da empresa
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional
  • Ambiente de equipe colaborativo

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