The Ardonagh Group
The Ardonagh Group
5001 – 10.000 Dipendenti
AssicurazioniConsulenzaLegale
The Ardonagh Group è una piattaforma indipendente di distribuzione assicurativa costituita da marchi imprenditoriali e specializzati. Con oltre 250 sedi e più di 12.000 dipendenti, il gruppo offre prodotti assicurativi e servizi correlati a un’ampia gamma di clienti, dai privati alle organizzazioni multinazionali complesse. La combinazione di competenze specialistiche, approfondita conoscenza del mercato e dimensioni operative consente di fornire soluzioni assicurative e di gestione dei rischi personalizzate in base alle diverse esigenze dei clienti.

Responsabile sinistri - Regno Unito (ibrido)

Gestisci i sinistri assicurativi aziendali per Everywhen, la società britannica di brokeraggio e consulenza di The Ardonagh Group. Il ruolo combina analisi dei sinistri, supervisione dei rischi, revisioni con i clienti e supporto tecnico ai team di brokeraggio.

Descrizione

  • Gestire i sinistri dei clienti aziendali in tutti i segmenti dell’area di business assegnata
  • Gestire i sinistri in modo efficiente ed efficace
  • Analizzare i dati sui sinistri per supportare le previsioni e la supervisione della gestione dei rischi
  • Interpretare le tendenze dei sinistri, gestire perdite complesse e migliorare l’offerta ai clienti
  • Coordinare clienti, team di brokeraggio, amministratori terzi e assicuratori
  • Mantenere gli standard di servizio sui sinistri secondo le Procedure operative del Gruppo per la gestione dei sinistri e la Guida alle migliori pratiche di Acturis
  • Effettuare analisi di sinistri e incidenti per supportare la difendibilità dei sinistri e la gestione dei rischi
  • Monitorare le tendenze del settore e raccomandare misure preventive ai clienti
  • Organizzare e condurre riunioni periodiche di revisione dei sinistri con i clienti
  • Preparare le riunioni e fornire informazioni accurate e aggiornate sulla gestione dei sinistri
  • Supportare gli account executive e i team di brokeraggio durante rinnovi, discussioni su nuovi affari e riunioni con potenziali clienti, di persona o virtualmente secondo necessità
  • Fornire consulenza tecnica sui sinistri e indirizzare le richieste
  • Fornire informazioni e report sui sinistri per rinnovi e revisioni entro le scadenze richieste
  • Collaborare con i team di brokeraggio e di sviluppo di nuovi affari per fornire dati affidabili sui sinistri, sostenere la fidelizzazione dei clienti e contribuire al successo dei nuovi affari

Requisiti

  • Ampia conoscenza tecnica delle diverse classi di assicurazioni generali
  • Capacità di leggere, comprendere e spiegare a clienti e colleghi le condizioni delle polizze e le coperture
  • Sicurezza nel contestare agli assicuratori l’interpretazione delle polizze e nell’applicare le coperture ai sinistri
  • Capacità di presentare e condurre riunioni di revisione con i clienti in presenza
  • Capacità di analizzare i dati sui sinistri, individuare le tendenze e consigliare i clienti utilizzando informazioni sulle performance dei sinistri
  • Forti capacità interpersonali e comunicative all’interno di una funzione Sinistri ampia e distribuita su più sedi
  • Capacità di gestire le aspettative in modo professionale
  • Capacità di lavorare con consulenti legali interni ed esterni e di spiegare ai clienti i pareri pertinenti
  • Solida comprensione dei processi aziendali e dei fattori che determinano le performance
  • Solida conoscenza delle funzioni Sinistri interne ed esterne, delle performance aziendali, delle informazioni di mercato e dei fattori di business
  • Competenze nella gestione degli stakeholder, negoziazione, contrattualistica, consulenza, facilitazione, influenza, presentazione e comunicazione
  • Le persone selezionate devono completare i controlli pre-assunzione pertinenti prima di iniziare

Benefit

  • I benefit standard sono disponibili nella pagina dei benefit standard del datore di lavoro
  • Ambiente di lavoro inclusivo e con pari opportunità, impegnato a promuovere diversità, equità e inclusione
  • Controlli pre-assunzione prima dell’inizio, inclusa la verifica dell’impiego, dell’indirizzo e della storia creditizia, oltre a un controllo standard dei precedenti penali

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