The Ardonagh Group
The Ardonagh Group
5001 – 10.000 Empleados
ConsultoríaLegalSeguros
The Ardonagh Group es una plataforma independiente de distribución de seguros formada por marcas especializadas y de perfil emprendedor. Con más de 250 ubicaciones y más de 12.000 empleados, el grupo ofrece productos de seguros y servicios relacionados a una amplia variedad de clientes, desde particulares hasta organizaciones multinacionales complejas. La combinación de experiencia especializada, amplio conocimiento del mercado y escala permite ofrecer soluciones de seguros y gestión de riesgos adaptadas a las diversas necesidades de sus clientes.

Ejecutivo de siniestros - Reino Unido (híbrido)

Gestiona siniestros de seguros corporativos para Everywhen, la empresa británica de correduría y asesoramiento de The Ardonagh Group. El puesto combina análisis de siniestros, supervisión de riesgos, revisiones con clientes y apoyo técnico a los equipos de correduría.

Descripción

  • Gestionar los siniestros de clientes corporativos en todos los segmentos del área de negocio asignada
  • Gestionar los siniestros de forma eficiente y eficaz
  • Analizar los datos de siniestros para apoyar las previsiones y la supervisión de la gestión de riesgos
  • Interpretar las tendencias de siniestros, gestionar pérdidas complejas y mejorar la oferta para clientes
  • Coordinarse con clientes, equipos de correduría, administradores externos e aseguradoras
  • Mantener los estándares de servicio de siniestros conforme a los Procedimientos Operativos de Siniestros del Grupo y a la Guía de Buenas Prácticas de Acturis
  • Realizar análisis de siniestros e incidentes para respaldar la defensa de los siniestros y la gestión de riesgos
  • Supervisar las tendencias del sector y recomendar medidas preventivas a los clientes
  • Organizar y dirigir reuniones periódicas de revisión de siniestros con clientes
  • Preparar las reuniones y proporcionar información precisa y actualizada sobre la gestión de siniestros
  • Apoyar a los ejecutivos de cuentas y a los equipos de correduría durante renovaciones, conversaciones sobre nuevos negocios y reuniones con posibles clientes, presencialmente o de forma virtual según sea necesario
  • Proporcionar orientación técnica sobre siniestros y realizar derivaciones
  • Entregar información y reportes de siniestros para renovaciones y revisiones dentro de los plazos requeridos
  • Trabajar con los equipos de correduría y de nuevos negocios para proporcionar datos fiables sobre siniestros, apoyar la retención de clientes y contribuir al éxito de nuevos negocios

Requisitos

  • Amplios conocimientos técnicos en las distintas clases de seguros generales
  • Capacidad para leer, comprender y explicar a clientes y compañeros las condiciones de las pólizas y las coberturas
  • Seguridad para cuestionar a las aseguradoras sobre la interpretación de las pólizas y aplicar las coberturas a los siniestros
  • Capacidad para presentar y dirigir reuniones presenciales de revisión con clientes
  • Capacidad para analizar datos de siniestros, identificar tendencias y asesorar a clientes utilizando información sobre el rendimiento de los siniestros
  • Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación en una función de siniestros amplia y distribuida en varias ubicaciones
  • Capacidad para gestionar las expectativas de manera profesional
  • Capacidad para trabajar con asesores jurídicos internos y externos y explicar a los clientes las recomendaciones pertinentes
  • Sólida comprensión de los procesos empresariales y de los factores que impulsan el rendimiento
  • Amplios conocimientos de las funciones internas y externas de siniestros, el rendimiento de la empresa, la inteligencia de mercado y los factores de negocio
  • Habilidades de gestión de partes interesadas, negociación, contratación, consultoría, facilitación, influencia, presentación y comunicación
  • Las personas seleccionadas deben completar las comprobaciones prelaborales pertinentes antes de incorporarse

Beneficios

  • Los beneficios estándar están disponibles en la página de beneficios estándar del empleador
  • Lugar de trabajo inclusivo y con igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad, la equidad y la inclusión
  • Comprobaciones prelaborales antes de la incorporación, incluida la verificación del empleo, la dirección y el historial crediticio, además de una comprobación estándar de antecedentes penales

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