The Ardonagh Group е независима платформа за дистрибуция на застраховки, изградена от предприемачески и специализирани марки. С над 250 локации и повече от 12 000 служители групата предоставя застрахователни продукти и свързани услуги на широк кръг клиенти – от физически лица до сложни мултинационални организации. Комбинацията от специализирана експертиза, задълбочено познаване на пазара и мащаб позволява създаването на персонализирани решения за застраховане и управление на риска, съобразени с разнообразните потребности на клиентите.
Експерт по щети – Обединеното кралство (хибридно)
Управлявайте щетите на корпоративни клиенти за Everywhen, британския брокерски и консултантски бизнес на Ardonagh Group. Ролята съчетава анализ на щети, надзор на риска, прегледи с клиенти и техническа подкрепа за брокерските екипи.
Описание
- Управляване на щетите на корпоративни клиенти във всички сегменти в рамките на определената бизнес област
- Ефективно и резултатно обработване на щети
- Анализиране на данни за щети в подкрепа на прогнозирането и надзора на управлението на риска
- Интерпретиране на тенденциите при щетите, управление на сложни загуби и подобряване на предложението към клиентите
- Координиране между клиенти, брокерски екипи, външни администратори и застрахователи
- Поддържане на стандартите за обслужване на щети съгласно оперативните процедури на групата за щети и ръководството за добри практики на Acturis
- Извършване на анализ на щети и инциденти в подкрепа на защитимостта на претенциите и управлението на риска
- Наблюдение на тенденциите в индустрията и препоръчване на превантивни мерки на клиентите
- Организиране и водене на редовни срещи с клиенти за преглед на щетите
- Подготовка за срещи и предоставяне на точна и актуална информация за управлението на щети
- Подпомагане на account executives и брокерските екипи при подновявания, обсъждания на нов бизнес и срещи с потенциални клиенти, присъствено или виртуално според необходимостта
- Предоставяне на технически насоки и насочване към подходящи специалисти по щети
- Предоставяне на информация и отчети за щети за подновявания и прегледи на щети в изискваните срокове
- Работа с брокерските екипи и екипите за нов бизнес за предоставяне на надеждни данни за щетите, подпомагане на задържането на клиенти и принос към успеха на новия бизнес
Изисквания
- Широки технически познания във всички класове общо застраховане
- Способност за четене, разбиране и обясняване на формулировките на полиците и покритието на клиенти и колеги
- Увереност при оспорване на тълкуването на полиците от застрахователи и прилагане на покритието към щети
- Способност за представяне и водене на присъствени срещи с клиенти за преглед на щети
- Способност за анализиране на данни за щети, идентифициране на тенденции и консултиране на клиенти чрез анализ на представянето при щети
- Силни междуличностни и комуникационни умения в рамките на голяма функция „Щети“, работеща на множество места
- Способност за професионално управление на очакванията
- Способност за работа с вътрешни и външни правни консултанти и обясняване на съответните становища на клиентите
- Добро разбиране на бизнес процесите и факторите, влияещи върху представянето
- Силни познания за вътрешните и външните функции по щети, представянето на компанията, пазарната информация и бизнес факторите
- Умения за управление на заинтересовани страни, преговори, договаряне, консултиране, фасилитиране, убеждаване, представяне и комуникация
- Одобрените кандидати трябва да преминат съответните проверки преди започване на работа
Придобивки
- Стандартните придобивки са достъпни на стандартната страница за придобивки на работодателя
- Приобщаващо работно място с равни възможности и ангажимент към многообразието, равнопоставеността и приобщаването
- Проверки преди започване на работа, включително проверка на трудовата заетост, адреса и кредитната история, както и стандартна проверка на съдебното минало