The Ardonagh Group
The Ardonagh Group
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BeratungRechtVersicherungen
Die Ardonagh Group ist eine unabhängige Plattform für den Versicherungsvertrieb, die aus unternehmerisch geprägten und spezialisierten Marken besteht. Mit mehr als 250 Standorten und über 12.000 Mitarbeitenden bietet die Gruppe Versicherungsprodukte und damit verbundene Dienstleistungen für eine breite Kundengruppe – von Privatpersonen bis hin zu komplexen multinationalen Organisationen. Die Verbindung aus spezialisiertem Fachwissen, umfassender Marktkenntnis und Größe ermöglicht maßgeschneiderte Versicherungs- und Risikolösungen für unterschiedlichste Kundenbedürfnisse.

Claims Executive – Vereinigtes Königreich (Hybrid)

Betreuen Sie Unternehmenskunden-Schäden für Everywhen, das britische Makler- und Beratungsunternehmen der Ardonagh Group. Die Position verbindet Schadenanalyse, Risikokontrolle, Kundenbesprechungen und technische Unterstützung für Maklerteams.

Beschreibung

  • Betreuung von Schäden für Unternehmenskunden in allen Sparten innerhalb des zugewiesenen Geschäftsbereichs
  • Schäden effizient und wirksam bearbeiten
  • Schadendaten analysieren, um Prognosen und die Risikoüberwachung zu unterstützen
  • Schadentrends interpretieren, komplexe Schäden steuern und das Kundenangebot verbessern
  • Zwischen Kunden, Maklerteams, Schadenverwaltern und Versicherern koordinieren
  • Servicestandards für Schäden gemäß den operativen Verfahren der Group Claims und dem Acturis Best Practice Guide einhalten
  • Schaden- und Vorfallanalysen durchführen, um die Abwehrfähigkeit von Schäden und das Risikomanagement zu unterstützen
  • Branchentrends beobachten und Kunden Präventionsmaßnahmen empfehlen
  • Regelmäßige Besprechungen zur Schadenprüfung mit Kunden organisieren und leiten
  • Besprechungen vorbereiten und genaue, aktuelle Informationen zum Schadenmanagement bereitstellen
  • Account Executives und Maklerteams bei Verlängerungen, Gesprächen über Neugeschäft und Treffen mit Interessenten unterstützen, bei Bedarf persönlich oder virtuell
  • Technische Beratung zu Schäden und Weiterleitungen bereitstellen
  • Schadeninformationen und Berichte für Verlängerungen und Schadenprüfungen innerhalb der erforderlichen Fristen liefern
  • Mit Makler- und Neugeschäftsteams zusammenarbeiten, um verlässliche Schadendaten bereitzustellen, die Kundenbindung zu unterstützen und zum Erfolg im Neugeschäft beizutragen

Anforderungen

  • Umfassende technische Kenntnisse in verschiedenen Sparten der allgemeinen Versicherungen
  • Richtlinienbedingungen und Deckungsumfang lesen, verstehen und Kunden sowie Kollegen erklären können
  • Sicheres Auftreten bei der Prüfung der Auslegung von Versicherern und bei der Anwendung des Deckungsumfangs auf Schäden
  • Kundenbesprechungen zur Schadenprüfung persönlich präsentieren und leiten können
  • Schadendaten analysieren, Trends erkennen und Kunden anhand von Erkenntnissen zur Schadenleistung beraten können
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten in einer großen, standortübergreifenden Schadenfunktion
  • Erwartungen professionell steuern können
  • Mit internen und externen Rechtsberatern arbeiten und relevante Empfehlungen Kunden erklären können
  • Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen und Leistungstreibern
  • Ausgeprägte Kenntnisse der internen und externen Schadenfunktionen, der Unternehmensleistung, der Marktinformationen und der Geschäftstreiber
  • Fähigkeiten in Stakeholder-Management, Verhandlung, Vertragsgestaltung, Beratung, Moderation, Einflussnahme, Präsentation und Kommunikation
  • Erfolgreiche Bewerber müssen vor Arbeitsbeginn die relevanten Einstellungsprüfungen absolvieren

Zusatzleistungen

  • Die üblichen Leistungen sind über die Standardseite des Arbeitgebers zu den Leistungen verfügbar
  • Inklusiver Arbeitsplatz mit Chancengleichheit und einem klaren Bekenntnis zu Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion
  • Einstellungsprüfungen vor Arbeitsbeginn, einschließlich der Überprüfung von Beschäftigungsangaben, Adresse und Kredithistorie sowie einer standardmäßigen Prüfung des Strafregisters

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