„The Ardonagh Group“ yra nepriklausoma draudimo platinimo platforma, sukurta iš verslių ir specializuotų prekių ženklų. Daugiau nei 250 vietų ir per 12 000 darbuotojų turinti grupė teikia draudimo produktus bei susijusias paslaugas įvairiems klientams – nuo fizinių asmenų iki sudėtingų tarptautinių organizacijų. Specializuotos kompetencijos, išsamių rinkos žinių ir veiklos masto derinys leidžia pasiūlyti pritaikytus draudimo ir rizikos valdymo sprendimus, atitinkančius įvairius klientų poreikius.
Žalų administravimo vadovas – Jungtinė Karalystė (hibridinis darbas)
Administruosite „Everywhen“ verslo klientų draudimo žalų bylas. Šiose pareigose derinama žalų analizė, rizikos priežiūra, klientų peržiūros ir techninė pagalba draudimo tarpininkavimo komandoms.
Aprašymas
- Administruosite verslo klientų žalas visuose priskirtos veiklos srities segmentuose
- Efektyviai ir rezultatyviai tvarkysite žalas
- Analizuosite žalų duomenis, kad padėtumėte prognozuoti ir prižiūrėti rizikos valdymą
- Interpretuosite žalų tendencijas, valdysite sudėtingus nuostolius ir gerinsite klientams teikiamą pasiūlą
- Koordinuosite klientų, draudimo tarpininkavimo komandų, trečiųjų šalių administratorių ir draudikų veiksmus
- Užtikrinsite žalų paslaugų standartų laikymąsi pagal Grupės žalų veiklos procedūras ir „Acturis Best Practice Guide“ vadovą
- Atliksite žalų ir incidentų analizę, kad padėtumėte pagrįsti poziciją dėl žalų ir valdyti riziką
- Stebėsite pramonės tendencijas ir rekomenduosite klientams prevencines priemones
- Organizuosite ir vesite reguliarius klientų žalų peržiūros susitikimus
- Ruošitės susitikimams ir teiksite tikslią, aktualią žalų valdymo informaciją
- Padėsite klientų vadybininkams ir draudimo tarpininkavimo komandoms atnaujinant sutartis, aptariant naują verslą ir susitinkant su potencialiais klientais, prireikus gyvai arba nuotoliniu būdu
- Teiksite technines konsultacijas žalų klausimais ir nukreipsite užklausas
- Laiku teiksite žalų informaciją ir ataskaitas sutarčių atnaujinimams bei žalų peržiūroms
- Bendradarbiausite su draudimo tarpininkavimo ir naujo verslo komandomis, kad teiktumėte patikimus žalų duomenis, padėtumėte išlaikyti klientus ir prisidėtumėte prie naujo verslo sėkmės
Reikalavimai
- Plačios techninės žinios apie bendrojo draudimo rūšis
- Gebėjimas perskaityti, suprasti ir paaiškinti klientams bei kolegoms draudimo polisų sąlygas ir draudimo apsaugą
- Pasitikėjimas savimi diskutuojant su draudikais dėl polisų aiškinimo ir taikant draudimo apsaugą žaloms
- Gebėjimas pristatyti informaciją ir vadovauti gyviems klientų peržiūros susitikimams
- Gebėjimas analizuoti žalų duomenis, nustatyti tendencijas ir konsultuoti klientus remiantis žalų rezultatų įžvalgomis
- Puikūs bendravimo ir tarpasmeniniai įgūdžiai didelėje, keliose vietose veikiančioje žalų funkcijoje
- Gebėjimas profesionaliai valdyti lūkesčius
- Gebėjimas dirbti su vidaus ir išorės teisės konsultantais bei paaiškinti klientams atitinkamas konsultacijas
- Geras verslo procesų ir veiklos rezultatams įtaką darančių veiksnių supratimas
- Puikios žinios apie vidaus ir išorės žalų funkcijas, įmonės veiklos rezultatus, rinkos informaciją ir verslo veiksnius
- Suinteresuotųjų šalių valdymo, derybų, sutarčių sudarymo, konsultavimo, fasilitavimo, įtakos darymo, pristatymo ir bendravimo įgūdžiai
- Atrinkti kandidatai prieš pradėdami dirbti privalės atlikti atitinkamus patikrinimus prieš įsidarbinant
Privalumai
- Įprastos išmokos teikiamos darbdavio standartiniame išmokų puslapyje
- Įtraukianti ir lygias galimybes užtikrinanti darbo aplinka, įsipareigojusi įvairovei, lygybei ir įtraukčiai
- Prieš pradedant dirbti atliekami patikrinimai, įskaitant darbo, adreso ir kredito istorijos patikrinimą bei standartinį teistumo patikrinimą