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Bosta
Bosta
201 – 500 Dipendenti
Commercio elettronicoLogistica
Bosta offre servizi di consegna notturna basati sulla tecnologia per le aziende di e-commerce in Egitto e Arabia Saudita. Fondata nel 2017, l’azienda combina attività logistiche e strumenti digitali che aiutano le imprese a gestire gli ordini, monitorare le consegne e restare in contatto con i corrieri attraverso un sistema integrato. La sua attività si colloca all’intersezione tra logistica ed e-commerce, sostenendo operazioni di consegna più efficienti per le aziende online in crescita.
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Offerte dell’azienda

Junior account manager, modalità ibrida in Egitto

Gestisci le relazioni con i clienti del servizio di consegne per l’e-commerce di Bosta in Egitto. Coordina le soluzioni per gli account, gli indicatori di performance, l’utilizzo del servizio e i team interni.

EGEgittoIbridoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Essere il principale punto di contatto dei clienti e costruire rapporti di lavoro duraturi.
  • Assistere i clienti via e-mail, telefono, presentazioni virtuali, condivisione dello schermo e incontri di persona.
  • Costruire rapporti di fiducia come consulente con gli account chiave e gli stakeholder dei clienti.
  • Fornire soluzioni nei tempi previsti e in linea con le esigenze e gli obiettivi dei clienti.
  • Tenere aggiornati gli stakeholder interni ed esterni sulle iniziative mensili e trimestrali.
  • Prevedere e monitorare i principali indicatori e obiettivi degli account.
  • Farsi carico delle nuove richieste e individuare modi per apportare valore al reparto e all’organizzazione.
  • Mantenere la soddisfazione dei clienti con un servizio reattivo nella gestione quotidiana.
  • Monitorare e analizzare come i clienti utilizzano il servizio di Bosta.
  • Coordinare il lavoro tra i clienti e i team interni.

Requisiti

  • Aver ricoperto lo stesso ruolo in Bosta per almeno sei mesi.
  • Aver mantenuto un punteggio di qualità o un risultato KPI pari o superiore all’85% negli ultimi sei mesi.
  • Non aver ricevuto richiami in precedenza.

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