Bosta
Bosta
201 – 500 Pekerja
E-dagangLogistik
Bosta menyediakan penghantaran semalaman berasaskan teknologi untuk perniagaan e-dagang di Mesir dan Arab Saudi. Ditubuhkan pada tahun 2017, syarikat ini menggabungkan operasi logistik dengan alat digital yang membantu perniagaan mengurus pesanan, memantau penghantaran dan terus berhubung dengan kurier melalui satu sistem bersepadu. Operasinya berada di persimpangan logistik dan e-dagang, menyokong operasi penghantaran yang lebih cekap untuk perniagaan dalam talian yang sedang berkembang.

Pengurus Akaun Junior, Hibrid di Mesir

Urus hubungan pelanggan untuk perkhidmatan penghantaran e-dagang Bosta di Mesir. Selaraskan penyelesaian akaun, metrik prestasi, penggunaan perkhidmatan dan pasukan dalaman.

Penerangan

  • Jadi orang hubungan utama pelanggan dan bina hubungan kerja jangka panjang.
  • Bantu pelanggan melalui e-mel, telefon, pembentangan maya, perkongsian skrin dan pertemuan bersemuka.
  • Bina hubungan sebagai penasihat yang dipercayai dengan akaun utama dan pihak berkepentingan pelanggan.
  • Sampaikan penyelesaian tepat pada masanya dan sejajar dengan keperluan serta objektif pelanggan.
  • Berikan maklumat terkini kepada pihak berkepentingan dalaman dan luaran tentang inisiatif bulanan dan suku tahunan.
  • Ramalkan dan pantau metrik serta matlamat akaun utama.
  • Urus permintaan baharu dan kenal pasti cara untuk menambah nilai kepada jabatan dan organisasi.
  • Kekalkan kepuasan pelanggan melalui perkhidmatan harian yang responsif.
  • Jejak dan analisis cara pelanggan menggunakan perkhidmatan Bosta.
  • Selaraskan urusan antara pelanggan dengan pasukan dalaman.

Keperluan

  • Telah menjalankan peranan yang sama di Bosta selama sekurang-kurangnya enam bulan.
  • Mengekalkan skor kualiti atau pencapaian KPI sebanyak 85% atau lebih sepanjang enam bulan lalu.
  • Tiada amaran terdahulu.

Pekerjaan Berkaitan

SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Jualan, Lif dan Sistem Parkir Kereta

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Pekerja

Memacu jualan lif dan sistem parkir kereta di Wilayah Barat Mumbai. Membina hubungan dengan pelanggan dan pengedar serta mengurus urusan daripada pertanyaan awal hingga pelaksanaan projek.

Buka