Bosta hutoa huduma za uwasilishaji wa usiku kucha zinazotumia teknolojia kwa biashara za e-commerce nchini Misri na Saudi Arabia. Ilianzishwa mwaka 2017, kampuni hii inaunganisha shughuli za usafirishaji na zana za kidijitali zinazosaidia biashara kudhibiti oda, kufuatilia uwasilishaji na kuwasiliana na wasafirishaji kupitia mfumo mmoja uliounganishwa. Kazi yake iko kwenye makutano ya usafirishaji na e-commerce, ikisaidia kuboresha ufanisi wa shughuli za uwasilishaji kwa biashara za mtandaoni zinazokua.
Msimamizi Msaidizi wa Akaunti, Mseto nchini Misri
Simamia uhusiano na wateja wa huduma ya usafirishaji wa biashara ya mtandaoni ya Bosta nchini Misri. Ratibu suluhisho za akaunti, vipimo vya utendaji, matumizi ya huduma na timu za ndani.
Maelezo
- Kuwa mtu mkuu wa mawasiliano kwa wateja na kujenga mahusiano ya kudumu ya kikazi.
- Wasaidie wateja kupitia barua pepe, simu, mawasilisho ya mtandaoni, kushiriki skrini na mikutano ya ana kwa ana.
- Jenga mahusiano ya mshauri anayeaminika na akaunti muhimu pamoja na wadau wa wateja.
- Toa suluhisho kwa wakati na kulingana na mahitaji na malengo ya wateja.
- Wajulishe wadau wa ndani na nje kuhusu mipango ya kila mwezi na kila robo mwaka.
- Tabiri na ufuatilie vipimo na malengo ya akaunti muhimu.
- Simamia maombi mapya na utambue njia za kuongeza thamani kwa idara na shirika.
- Dumisha kuridhika kwa wateja kupitia huduma ya kila siku inayojibu mahitaji kwa haraka.
- Fuatilia na kuchanganua jinsi wateja wanavyotumia huduma ya Bosta.
- Ratibu shughuli kati ya wateja na timu za ndani.
Mahitaji
- Uwe umefanya kazi katika jukumu hilo hilo Bosta kwa angalau miezi sita.
- Uwe umedumisha alama ya ubora au matokeo ya KPI ya 85% au zaidi katika miezi sita iliyopita.
- Usiwe na onyo lolote la awali.