Hilton
Hilton
Hilton è un'azienda internazionale del settore dell'ospitalità e dei viaggi che gestisce e concede in franchising hotel e resort nelle Americhe, in Europa, Medio Oriente, Africa e Asia-Pacifico. Le sue attività comprendono l'alloggio, le esperienze degli ospiti e i servizi correlati all'ospitalità, con opportunità professionali nelle operazioni alberghiere, nelle funzioni aziendali e nei programmi per studenti e professionisti all'inizio della carriera. Le risorse professionali di Hilton includono posizioni in diverse località e sono disponibili in più lingue, rendendo l'azienda interessante per chi sta valutando una carriera nel settore alberghiero e nei servizi globali per gli ospiti.

Direttore senior, gestione del marchio – Hilton Home2 Suites

Guida la strategia del marchio e la crescita di Home2 Suites e del portafoglio Hilton per soggiorni prolungati. Conduce iniziative interfunzionali, il coinvolgimento dei proprietari, l’allineamento operativo e le performance del marchio.

Descrizione

  • Definire strategie, priorità, piani annuali e roadmap a breve e lungo termine con il responsabile del marchio
  • Dirigere piani interfunzionali che traducono la strategia del marchio in esecuzione
  • Rafforzare la strategia e l’integrità del marchio in Home2 Suites e nel portafoglio Hilton per soggiorni prolungati
  • Pianificare iniziative, gestire le priorità, monitorare gli indicatori di performance, analizzare i dati, individuare le lacune e raccomandare azioni
  • Guidare programmi che comprendono prodotto, servizio, ristorazione, tecnologia, sostenibilità e operazioni alberghiere
  • Rappresentare e promuovere Home2 Suites presso proprietari, responsabili degli hotel, stakeholder interni e pubblico del settore
  • Coordinarsi con i team Commerciale, Marketing, Sviluppo, Architettura, Design e Costruzione, Supporto alle Performance del Marchio, Relazioni con i Proprietari, Standard del Marchio, Assicurazione Qualità, Aperture, Comunicazione e Formazione
  • Sviluppare partnership con proprietari, affiliati, responsabili degli hotel e gruppi consultivi per creare consenso e favorire l’adozione
  • Creare presentazioni per i dirigenti, comunicazioni, risorse formative e contenuti rivolti al personale sul campo
  • Gestire iniziative strategiche dalla definizione e dal business case fino alla progettazione, all’implementazione, alla comunicazione sul campo, alla misurazione e all’ottimizzazione
  • Mantenere la reportistica sulle performance del marchio, le valutazioni della concorrenza e del mercato, i contributi alla pianificazione annuale e il supporto a budget e previsioni
  • Supervisionare i contenuti e il coordinamento dei progetti per forum di proprietari e responsabili degli hotel, webinar per il personale sul campo e conferenze aziendali, di sviluppo, regionali e del marchio
  • Coordinare e partecipare a riunioni e visite in loco con proprietari, operatori e team alberghieri

Requisiti

  • Almeno otto anni di esperienza nella gestione del marchio, nell’ospitalità, nella strategia, nelle operazioni, in funzioni commerciali, nello sviluppo o in un’area correlata
  • Almeno quattro anni di esperienza nella guida di progetti complessi con più stakeholder in un’organizzazione a matrice
  • Comprovata capacità di sviluppare strategie, costruire business case, ottenere il sostegno degli stakeholder e guidare l’implementazione dal concept alla consegna
  • Esperienza nella preparazione di materiali a livello dirigenziale e nella presentazione a senior leader, proprietari, responsabili degli hotel e pubblici interni o esterni
  • Disponibilità e capacità di viaggiare fino al 25%, inclusi viaggi nazionali e viaggi internazionali limitati
  • Laurea o esperienza professionale equivalente
  • Almeno tre anni di esperienza nell’ospitalità, nelle operazioni alberghiere, nel franchising o in ruoli a contatto con i proprietari
  • Almeno due anni di esperienza nella gestione del marchio o nello sviluppo di marchi e franchising
  • Esperienza nella creazione di piani annuali, budget, previsioni, narrazioni, piani di progetto e roadmap strategiche a livello aziendale
  • Esperienza nell’analisi dei dati, nella valutazione di mercati e concorrenti e nella trasformazione dei risultati in raccomandazioni attuabili

Benefit

  • Accesso a 110 notti di viaggio scontate tramite il programma Go Hilton, con tariffe delle camere a partire da soli 40 USD a notte
  • Piano di acquisto azionario per dipendenti che offre azioni Hilton con uno sconto del 15%
  • Congedo parentale retribuito per i membri del team idonei, inclusi partner e genitori adottivi
  • Assistenza dedicata di concierge per esigenze di assistenza
  • Servizi Crisis Concierge che offrono supporto pratico ed emotivo
  • Consulenza e assistenza gratuite tramite il Programma di Assistenza ai Dipendenti per i membri del team idonei
  • Ampio congedo retribuito
  • Copertura sanitaria e per il benessere, inclusi piani medici, dentistici e oculistici
  • Piani pensionistici
  • Idoneità al Piano di Bonus Annuale Incentivante di Hilton, soggetta ai relativi termini e condizioni
  • Idoneità al piano di incentivazione a lungo termine dell’azienda, soggetta ai relativi termini e condizioni

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