Hilton
Hilton
Hilton est une entreprise internationale spécialisée dans l’hôtellerie et les voyages, qui exploite et franchise des hôtels et des complexes touristiques en Amérique, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie-Pacifique. Ses activités couvrent l’hébergement, l’expérience client et les services hôteliers associés, avec des opportunités professionnelles dans les opérations hôtelières, les fonctions corporate ainsi que les programmes destinés aux étudiants et aux personnes en début de carrière. Les ressources professionnelles de Hilton présentent des postes dans plusieurs régions et sont disponibles dans plusieurs langues, ce qui rend l’entreprise pertinente pour les candidats qui envisagent une carrière dans l’hébergement et les services aux clients à l’échelle mondiale.

Directeur principal, gestion de marque – Hilton Home2 Suites

Pilotez la stratégie de marque et la croissance de Home2 Suites et du portefeuille de séjours prolongés de Hilton. Dirigez des initiatives transversales, les relations avec les propriétaires, l’alignement opérationnel et la performance de la marque.

Description

  • Élaborer les stratégies, priorités, plans annuels et feuilles de route à court et long terme avec le responsable de la marque
  • Diriger des plans transversaux qui transforment la stratégie de marque en exécution
  • Renforcer la stratégie et l’intégrité de la marque au sein de Home2 Suites et du portefeuille de séjours prolongés de Hilton
  • Planifier les initiatives, gérer les priorités, suivre les indicateurs de performance, analyser les données, repérer les écarts et recommander des actions
  • Piloter des programmes couvrant les produits, les services, la restauration, la technologie, le développement durable et les opérations hôtelières
  • Représenter et promouvoir Home2 Suites auprès des propriétaires, des responsables d’hôtels, des parties prenantes internes et des publics du secteur
  • Coordonner les activités avec les équipes Commerciale, Marketing, Développement, Architecture, Design et Construction, Soutien à la performance de la marque, Relations avec les propriétaires, Normes de marque, Assurance qualité, Ouvertures, Communication et Formation
  • Développer des partenariats avec les propriétaires, les franchisés, les responsables d’hôtels et les groupes consultatifs afin de favoriser le soutien et l’adoption
  • Créer des présentations destinées aux dirigeants, des communications, des ressources de formation et des contenus destinés au terrain
  • Gérer les initiatives stratégiques depuis la définition et le dossier d’affaires jusqu’à la conception, la mise en œuvre, la communication au terrain, la mesure et l’optimisation
  • Assurer le suivi des rapports de performance de la marque, des évaluations de la concurrence et du marché, des contributions à la planification annuelle et du soutien aux budgets et aux prévisions
  • Superviser le contenu et la coordination de projets pour les forums de propriétaires et de responsables d’hôtels, les webinaires destinés au terrain et les conférences d’entreprise, de développement, régionales et de marque
  • Coordonner et participer aux réunions et aux visites de sites avec les propriétaires, les exploitants et les équipes hôtelières

Exigences

  • Au moins huit ans d’expérience en gestion de marque, hôtellerie, stratégie, opérations, fonctions commerciales, développement ou dans un domaine connexe
  • Au moins quatre ans d’expérience dans la direction de projets complexes avec plusieurs parties prenantes au sein d’une organisation matricielle
  • Aptitude démontrée à élaborer une stratégie, construire des dossiers d’affaires, obtenir le soutien des parties prenantes et piloter la mise en œuvre du concept à la livraison
  • Expérience dans la préparation de supports destinés aux cadres dirigeants et dans la présentation à des cadres supérieurs, propriétaires, responsables d’hôtels et publics internes ou externes
  • Volonté et capacité à voyager jusqu’à 25 %, y compris pour des déplacements nationaux et des voyages internationaux limités
  • Diplôme universitaire ou expérience professionnelle équivalente
  • Au moins trois ans d’expérience dans l’hôtellerie, les opérations hôtelières, la franchise ou les fonctions en contact avec les propriétaires
  • Au moins deux ans d’expérience en gestion de marque ou en développement de marques et de franchises
  • Expérience dans la création de plans annuels, budgets, prévisions, argumentaires, plans de projet et feuilles de route stratégiques à l’échelle de l’entreprise
  • Expérience dans l’analyse de données, l’évaluation des marchés et des concurrents et la transformation des résultats en recommandations concrètes

Avantages

  • Accès à 110 nuits de voyage à tarif réduit grâce au programme Go Hilton, avec des tarifs de chambre à partir de 40 USD par nuit
  • Plan d’achat d’actions destiné aux employés, offrant des actions Hilton avec une remise de 15 %
  • Congé parental rémunéré pour les membres de l’équipe admissibles, y compris les partenaires et les parents adoptifs
  • Assistance dédiée d’un service de conciergerie pour les besoins liés à la prise en charge de proches
  • Services Crisis Concierge offrant un soutien pratique et émotionnel
  • Conseils et assistance gratuits grâce au Programme d’aide aux employés pour les membres de l’équipe admissibles
  • Congés payés généreux
  • Couverture santé et bien-être, y compris des régimes médicaux, dentaires et optiques
  • Régimes de retraite
  • Admissibilité au Plan de bonus annuel incitatif de Hilton, sous réserve de ses modalités et conditions
  • Admissibilité au plan d’intéressement à long terme de l’entreprise, sous réserve de ses modalités et conditions

Offres similaires

Pearson VUE

Assistant administratif

Pearson VUE
1 001 – 5 000 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé

Contribuez au bon fonctionnement des systèmes opérationnels, à la tenue des dossiers et au reporting de gestion de Pearson VUE grâce à une administration rigoureuse des données et au suivi des projets. Ce poste hybride à temps plein est basé au Royaume-Uni ; pouvoir se rendre ponctuellement sur le site de Hellaby est un atout.

Ouvrir
Niantic Spatial, Inc.

Ingénieur·e en IA et vision par ordinateur

Niantic Spatial, Inc.
201 – 500 Employés
ConseilDéfenseLogistique

Entraînez des modèles de localisation visuelle pour l’IA physique et la plateforme géospatiale de Niantic Spatial. Développez des pipelines de données, des benchmarks d’évaluation et des systèmes d’inférence en production.

Ouvrir
UR Ventures

Représentant II du centre d’appels du centre médical

UR Ventures
11 – 50 Employés
B2BÉducationScience

Accompagnez les patients du centre médical de l’Université de Rochester en répondant à leurs questions et en coordonnant les rendez-vous, les inscriptions et les orientations. Traitez des informations médicales confidentielles et transmettez les demandes urgentes de manière appropriée.

Ouvrir
Baxter International Inc.

Spécialiste à distance du support technique – systèmes de perfusion Baxter

Baxter International Inc.

Assurez le support de première ligne des pompes à perfusion, logiciels et technologies de santé connectées de Baxter. Diagnostiquez les problèmes des clients et gérez les dossiers pour contribuer au bon fonctionnement des systèmes.

Ouvrir
Ovation Law Firm

Spécialiste bilingue de qualification commerciale en centre d’appels à distance

Ovation Law Firm

Qualifiez les demandes liées aux préjudices corporels, consignez les détails des dossiers et mettez les clients potentiels en relation avec des équipes juridiques partenaires. Ce poste à distance traite un volume élevé d’appels en anglais et en espagnol, de transferts en direct et de suivis.

Ouvrir
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Conseiller commercial et service client à distance

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Employés
FinanceImmobilier

Accompagnez les clients de Longbridge Financial ayant souscrit un prêt hypothécaire inversé en répondant à leurs demandes, en qualifiant les prospects et en organisant leur prise en charge par l’équipe des ventes au détail. Le poste comprend les appels entrants et sortants, les rendez-vous de suivi, l’envoi de dossiers d’information et la tenue des dossiers dans le CRM.

Ouvrir
CodaMetrix

Directeur principal de la gestion des comptes

CodaMetrix

Dirigez les équipes de comptes grands clients chez CodaMetrix et accompagnez les systèmes de santé qui utilisent sa plateforme de codage médical alimentée par l’IA. Favorisez la fidélisation, le développement des comptes, la réussite des mises en service et la santé client.

Ouvrir