LogoFresh Jobs Ahead
Pulmonary Associates of Richmond
Pulmonary Associates of Richmond
201 – 500 Karyawan
HukumKonsultasiLayanan kesehatan
Pulmonary Associates of Richmond adalah praktik layanan kesehatan yang melayani pasien di wilayah Richmond, Virginia, dengan perawatan khusus untuk kondisi paru-paru, gangguan tidur, dan alergi. Didirikan pada tahun 1974, praktik ini menangani pasien anak-anak, remaja, dan dewasa, serta menyediakan evaluasi dan perawatan berkelanjutan untuk kondisi seperti asma, PPOK, dan apnea tidur obstruktif. Layanannya memadukan alat diagnostik canggih dengan rencana perawatan yang disesuaikan untuk mendukung kesehatan pernapasan, kualitas tidur, dan kesejahteraan jangka panjang.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Pusat Panggilan - Richmond, VA (Hibrida)

Menjadi kontak pertama bagi pasien dan mitra layanan kesehatan saat menjadwalkan janji temu paru-paru dan tidur. Mengelola rujukan, rekam medis, data demografi, dan alur kerja rekam medis elektronik dalam peran hibrida berbasis di Richmond.

USAmerika SerikatVAVirginia
$16 – $19 / jam
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPerwakilan pusat panggilan

Deskripsi

  • Menangani semua panggilan masuk ke praktik.
  • Bertindak sebagai kontak utama bagi pasien, keluarga, penyedia layanan yang merujuk beserta tim mereka, personel rumah sakit, dan anggota masyarakat.
  • Merespons dengan cepat sambil memberikan layanan pelanggan yang sopan dan berkualitas tinggi.
  • Mengidentifikasi kebutuhan penelepon melalui mendengarkan secara aktif dan pertanyaan terarah, lalu meneruskan atau menyelesaikan permintaan secara tepat.
  • Menjadwalkan janji temu perawatan paru-paru dan tidur.
  • Mengumpulkan dan mencatat informasi demografi pasien secara akurat di Allscripts.
  • Memesan janji temu sesuai kebijakan penjadwalan yang berlaku.
  • Menjelaskan waktu kedatangan, barang yang harus dibawa, aturan pembatalan, dan instruksi relevan lainnya.
  • Meneruskan pertanyaan pasien dan permintaan pengisian ulang resep melalui EMR kepada asisten medis atau penyedia layanan.
  • Memberikan informasi dasar, arahan, dan instruksi kepada penelepon.
  • Mendistribusikan informasi konsultasi dan memasukkan data di MD Coder.
  • Memproses permintaan janji temu secara daring.
  • Mengumpulkan rekam medis pasien dari sistem rumah sakit Bon Secours dan HCA.
  • Mendukung perubahan dan penjadwalan ulang janji temu pasien.
  • Mengindeks dokumen yang masuk di EMR bila diperlukan.
  • Memproses antrean keluaran EMR bila diperlukan.
  • Membantu menjadwalkan rujukan pasien baru yang diterima melalui faks atau secara elektronik.
  • Menjaga standar layanan pelanggan Pulmonary Associates.
  • Melindungi privasi pasien dan keamanan informasi sesuai dengan kebijakan dan prosedur HIPAA.
  • Menyelesaikan tugas tambahan yang diberikan oleh penyedia layanan, supervisor, atau anggota Administrasi.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau setara.
  • Diutamakan: satu tahun pengalaman di pusat panggilan atau lingkungan praktik medis.
  • Mampu tetap duduk dalam waktu lama, dengan sesekali berdiri dan berjalan.
  • Ketangkasan manual untuk mengoperasikan papan ketik komputer dan peralatan kantor.
  • Mampu melihat layar komputer dalam waktu lama.
  • Mampu mengelola stres terkait beban kerja serta tuntutan dokter atau pasien yang sesekali muncul.
  • Mematuhi kebijakan dan prosedur HIPAA.
  • Mampu bekerja dalam shift tetap yang ditetapkan supervisor.

Tunjangan

  • 401(k)
  • Asuransi gigi
  • Program bantuan karyawan
  • Diskon karyawan
  • Rekening pengeluaran fleksibel
  • Program rujukan karyawan
  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi penyakit kritis
  • Asuransi jiwa
  • Cuti berbayar
  • Program pensiun
  • Asuransi penglihatan
  • Pembayaran mingguan
  • Pemberi kerja yang memberikan kesempatan kerja yang setara

Lowongan Terkait

Real Chemistry

Direktur Seni Senior, Periklanan Kesehatan

Real Chemistry
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanPemasaran
USAmerika SerikatILIllinoisMAMassachusettsNJNew Jersey
$95.000 – $110.000 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisDirektur Seni

Pimpin pengembangan konsep visual dan produksi kreatif untuk periklanan farmasi berbasis sains tingkat tinggi di agensi 21GRAMS milik Real Chemistry. Bentuk kampanye, bimbing tim kreatif, dan hasilkan materi yang selaras dengan tujuan klien.

Buka
Joma Jewellery & Katie Loxton

Spesialis Pengalaman Pelanggan (Kontrak Jangka Tetap) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Karyawan
ModeRitel
GBInggris Raya
£26.436 / tahun
HibridaKontrakMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan
Magento

Melayani pelanggan Joma Jewellery dan Katie Loxton melalui telepon, email, dan obrolan web, serta memproses pengembalian dana dan menyelesaikan kendala layanan. Berkoordinasi dengan tim e-commerce dan operasional dalam pekerjaan yang sebagian besar dilakukan jarak jauh, dengan kunjungan bulanan ke kantor Banbury.

Buka