Pulmonary Associates of Richmond
Pulmonary Associates of Richmond
201 – 500 Medarbejdere
JuraRådgivningSundhedsvæsen
Pulmonary Associates of Richmond er en sundhedspraksis, der betjener patienter i Richmond-området i Virginia med specialiseret behandling af lungesygdomme, søvnforstyrrelser og allergier. Praksissen blev grundlagt i 1974 og behandler børn, unge og voksne. Den tilbyder udredning og løbende behandling af tilstande som astma, KOL og obstruktiv søvnapnø. Behandlingen kombinerer avancerede diagnostiske værktøjer med individuelt tilpassede behandlingsplaner med fokus på at understøtte åndedrætssundhed, søvnkvalitet og langsigtet velbefindende.

Callcenterspecialist – Richmond, VA (hybrid)

Vær det første kontaktpunkt for patienter og sundhedspartnere ved planlægning af lunge- og søvnundersøgelser. Håndtér henvisninger, journaler, demografiske oplysninger og arbejdsgange i elektroniske patientjournaler i en hybridrolle med base i Richmond.

Beskrivelse

  • Håndtere alle indgående opkald til klinikken.
  • Være den primære kontaktperson for patienter, familier, henvisende behandlere og deres teams, hospitalspersonale samt medlemmer af lokalsamfundet.
  • Svare hurtigt og samtidig levere høflig kundeservice af høj kvalitet.
  • Identificere opkaldernes behov gennem aktiv lytning og målrettede spørgsmål og derefter viderestille eller løse henvendelser på passende vis.
  • Planlægge aftaler inden for lunge- og søvnbehandling.
  • Indsamle og registrere patienternes demografiske oplysninger korrekt i Allscripts.
  • Booke aftaler i overensstemmelse med de gældende planlægningspolitikker.
  • Forklare ankomsttidspunkter, nødvendige ting, aflysningsregler og andre relevante instruktioner.
  • Videresende patientspørgsmål og anmodninger om receptfornyelse gennem den elektroniske patientjournal til den medicinske assistent eller behandleren.
  • Give opkaldere grundlæggende oplysninger, vejledning og instruktioner.
  • Distribuere konsultationsoplysninger og indtaste data i MD Coder.
  • Behandle onlineanmodninger om aftaler.
  • Indhente patientjournaler fra hospitalsystemerne Bon Secours og HCA.
  • Understøtte ændringer og ombookinger af patientaftaler.
  • Indeksere indgående dokumenter i den elektroniske patientjournal efter behov.
  • Behandle outputkøen i den elektroniske patientjournal efter behov.
  • Hjælpe med at planlægge nye patienthenvisninger, der modtages pr. fax eller elektronisk.
  • Opretholde Pulmonary Associates’ standarder for kundeservice.
  • Beskytte patienternes privatliv og informationssikkerhed i overensstemmelse med HIPAA-politikker og -procedurer.
  • Udføre yderligere opgaver, der tildeles af en behandler, leder eller et medlem af administrationen.

Krav

  • Gymnasial eksamen eller tilsvarende.
  • Foretrukket: ét års erfaring fra et callcenter eller en lægepraksis.
  • Evne til at sidde i længere perioder med lejlighedsvis stående og gående arbejde.
  • Manuel fingerfærdighed til at betjene et computertastatur og kontorudstyr.
  • Evne til at se på computerskærme i længere perioder.
  • Evne til at håndtere lejlighedsvis arbejdsrelateret stress og krav fra læger eller patienter.
  • Overholdelse af HIPAA-politikker og -procedurer.
  • Evne til at arbejde på et fast skift, der tildeles af lederen.

Fordele

  • 401(k)
  • Tandforsikring
  • Medarbejderassistanceprogram
  • Medarbejderrabat
  • Fleksible udgiftskonti
  • Medarbejderhenvisningsprogram
  • Sundhedsforsikring
  • Forsikring mod kritisk sygdom
  • Livsforsikring
  • Betalt frihed
  • Pensionsordning
  • Synsforsikring
  • Ugentlig løn
  • Arbejdsgiver med lige muligheder

Relaterede job

Hewlett Packard Enterprise

Partneransvarlig for HPE Compute – offentlig sektor i det østlige USA

Hewlett Packard Enterprise

Udvikl HPE Compute-forretningen gennem partnere i den offentlige sektor i det østlige USA. Rollen omfatter fælles salgsplanlægning, pipelineudvikling, fællessalg og partneraktivering.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Partner Business Manager, HPE Compute – det østlige USA

Hewlett Packard Enterprise

Skab vækst i salget af HPE Compute gennem partnere i den offentlige sektor i det østlige USA. Udarbejd fælles planer, styrk partnernes kompetencer, udvid salgspipelinen, og før handler fremad sammen med HPE-teams.

Åbn
Centorrino Technologies

Specialist i risikostyring – fjernarbejde, Australien

Centorrino Technologies
201 – 500 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Implementér et risikostyringssystem for regulerede australske organisationer, og omsæt behov for governance til konfiguration, test, rapportering og ibrugtagning. Arbejd med interessenter gennem hele implementeringen om risikodata, kontroller og ledelsesrapportering.

Åbn