Pulmonary Associates of Richmond
Pulmonary Associates of Richmond
Pulmonary Associates of Richmond er en helsetjeneste som betjener pasienter i Richmond-området i Virginia med spesialisert behandling av lungesykdommer, søvnforstyrrelser og allergier. Virksomheten ble etablert i 1974 og behandler barn, ungdom og voksne. Den tilbyr utredning og oppfølging av tilstander som astma, KOLS og obstruktiv søvnapné. Tjenestene kombinerer avanserte diagnostiske verktøy med individuelt tilpassede behandlingsplaner med fokus på å støtte luftveishelse, søvnkvalitet og langsiktig velvære.

Callcenter-spesialist – Richmond, VA (hybrid)

Vær første kontaktpunkt for pasienter og helsepartnere ved planlegging av lunge- og søvnrelaterte avtaler. Håndter henvisninger, journaler, demografiske opplysninger og arbeidsflyter i elektroniske pasientjournaler i en hybridrolle basert i Richmond.

Beskrivelse

  • Håndtere alle innkommende samtaler til praksisen.
  • Være den primære kontaktpersonen for pasienter, familier, henvisende behandlere og teamene deres, sykehuspersonell og medlemmer av lokalsamfunnet.
  • Svare raskt og samtidig yte høflig kundeservice av høy kvalitet.
  • Identifisere innringernes behov gjennom aktiv lytting og målrettede spørsmål, og deretter videresende eller løse henvendelser på riktig måte.
  • Planlegge avtaler innen lunge- og søvnbehandling.
  • Samle inn og registrere pasientenes demografiske opplysninger nøyaktig i Allscripts.
  • Bestille avtaler i tråd med gjeldende planleggingsregler.
  • Forklare ankomsttidspunkter, nødvendige ting, regler for avbestilling og andre relevante instruksjoner.
  • Videresende pasientspørsmål og forespørsler om fornyelse av resepter gjennom den elektroniske pasientjournalen til den medisinske assistenten eller behandleren.
  • Gi innringere grunnleggende informasjon, veiledning og instruksjoner.
  • Distribuere konsultasjonsinformasjon og legge inn data i MD Coder.
  • Behandle forespørsler om avtaler på nett.
  • Innhente pasientjournaler fra sykehussystemene Bon Secours og HCA.
  • Støtte endringer og ombestilling av pasientavtaler.
  • Indeksere innkommende dokumenter i den elektroniske pasientjournalen ved behov.
  • Behandle utkøen i den elektroniske pasientjournalen ved behov.
  • Hjelpe med å planlegge nye pasienthenvisninger som mottas per faks eller elektronisk.
  • Opprettholde Pulmonary Associates’ standarder for kundeservice.
  • Beskytte pasientenes personvern og informasjonssikkerhet i samsvar med HIPAA-retningslinjer og -prosedyrer.
  • Utføre andre oppgaver som tildeles av en behandler, leder eller et medlem av administrasjonen.

Krav

  • Videregående skole eller tilsvarende.
  • Foretrukket: ett års erfaring fra et callcenter eller en legepraksis.
  • Evne til å sitte i lengre perioder, med av og til stående og gående arbeid.
  • Manuell fingerferdighet til å bruke datatastatur og kontorutstyr.
  • Evne til å se på dataskjermer i lengre perioder.
  • Evne til å håndtere sporadisk arbeidsrelatert stress og krav fra leger eller pasienter.
  • Overholdelse av HIPAA-retningslinjer og -prosedyrer.
  • Evne til å arbeide på et fast skift tildelt av lederen.

Fordeler

  • 401(k)
  • Tannforsikring
  • Program for medarbeiderstøtte
  • Ansattrabatt
  • Fleksible utgiftskontoer
  • Medarbeiderhenvisningsprogram
  • Helseforsikring
  • Forsikring mot kritisk sykdom
  • Livsforsikring
  • Betalt fri
  • Pensjonsordning
  • Synsforsikring
  • Ukentlig lønn
  • Arbeidsgiver med like muligheter

Relaterte jobber

Chainguard

Engineering Manager, AI og CI/CD — Chainguard (Fjernarbeid, USA)

Chainguard

Led et ingeniørteam som utvikler sikre AI- og CI/CD-verktøy for utviklere hos Chainguard, et selskap innen sikkerhet for programvare med åpen kildekode. Driv veikart, teknisk gjennomføring, ansettelser og produktutvikling basert på tilbakemeldinger fra kunder.

Åpne
Pearson VUE

Leder for programvareutvikling, innovasjonsutvikling (hybrid i London)

Pearson VUE
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenLogistikkRådgivning

Led Pearson Labs' team for innovasjonsutvikling hos Pearson VUE, og veiled eksperimenter innen KI, immersiv teknologi og læring. Gjør tidlige hypoteser om til validerte prototyper som er klare for demonstrasjon, og hjelp team med å ta tydelige beslutninger om å skalere, endre retning eller stoppe.

Åpne
CDW

Leder for Managed Services Engineering – AIX, Unix og Linux (fjernarbeid, USA)

CDW

Led ingeniørarbeidet innen managed services for AIX-, Unix- og Linuxmiljøer hos CDW, en teknologileverandør på Fortune 500-listen. Ha ansvar for tjenesteleveranser, kundetilfredshet, operasjonelle forbedringer, teamets resultater og budsjetter.

Åpne
Wells Fargo

Teknisk leder, GenAI og fullstackløsninger

Wells Fargo

Led ingeniørteam som leverer GenAI-, agentisk AI- og fullstackløsninger hos Wells Fargo. Styr sikker levering, skyplattformer og gjennomføring på tvers av komplekse teknologiinitiativer.

Åpne
Numeric

Engineeringleder hos Numeric – hybridarbeid i San Francisco

Numeric

Led og utvikle Numerics ingeniørteam i San Francisco mens dere bygger infrastruktur for regnskap og finansielle data. Ha ansvar for rapportering, automatisering og AI-støttede arbeidsflyter, samtidig som du er engasjert i teknisk ledelse og personalledelse.

Åpne