Pulmonary Associates of Richmond
Pulmonary Associates of Richmond
Pulmonary Associates of Richmond เป็นสถานพยาบาลที่ให้บริการผู้ป่วยในพื้นที่ริชมอนด์ รัฐเวอร์จิเนีย โดยให้การดูแลเฉพาะทางด้านโรคปอด ความผิดปกติของการนอนหลับ และโรคภูมิแพ้ สถานพยาบาลแห่งนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 1974 และให้การรักษาแก่ผู้ป่วยเด็ก วัยรุ่น และผู้ใหญ่ พร้อมบริการประเมินอาการและดูแลอย่างต่อเนื่องสำหรับภาวะต่าง ๆ เช่น โรคหอบหืด โรคปอดอุดกั้นเรื้อรัง (COPD) และภาวะหยุดหายใจขณะหลับจากการอุดกั้น บริการต่าง ๆ ผสานเครื่องมือวินิจฉัยขั้นสูงเข้ากับแผนการรักษาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล โดยมุ่งสนับสนุนสุขภาพระบบทางเดินหายใจ คุณภาพการนอนหลับ และความเป็นอยู่ที่ดีในระยะยาว

ผู้เชี่ยวชาญศูนย์บริการทางโทรศัพท์ - Richmond, VA (ทำงานแบบไฮบริด)

ทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อแรกสำหรับผู้ป่วยและพันธมิตรด้านการดูแลสุขภาพ พร้อมนัดหมายบริการด้านโรคปอดและการนอนหลับ จัดการการส่งต่อผู้ป่วย เวชระเบียน ข้อมูลประชากร และกระบวนการเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ในตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่เมือง Richmond

รายละเอียด

  • รับสายโทรศัพท์ทั้งหมดที่เข้ามายังคลินิก
  • ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับผู้ป่วย ครอบครัว ผู้ให้บริการที่ส่งต่อผู้ป่วยและทีมงานของพวกเขา บุคลากรโรงพยาบาล และสมาชิกในชุมชน
  • ตอบสนองอย่างรวดเร็วพร้อมให้บริการลูกค้าอย่างสุภาพและมีคุณภาพสูง
  • ระบุความต้องการของผู้โทรผ่านการรับฟังอย่างตั้งใจและการถามคำถามที่ตรงประเด็น จากนั้นโอนสายหรือแก้ไขคำขออย่างเหมาะสม
  • นัดหมายการดูแลด้านโรคปอดและการนอนหลับ
  • รวบรวมและบันทึกข้อมูลประชากรของผู้ป่วยใน Allscripts อย่างถูกต้อง
  • จองนัดหมายตามนโยบายการจัดตารางเวลาปัจจุบัน
  • อธิบายเวลาที่ต้องมาถึง สิ่งของที่ต้องนำมา กฎการยกเลิกนัดหมาย และคำแนะนำอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  • ส่งต่อคำถามของผู้ป่วยและคำขอเติมยาตามใบสั่งแพทย์ผ่านระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ไปยังผู้ช่วยทางการแพทย์หรือผู้ให้บริการ
  • ให้ข้อมูล คำแนะนำ และแนวทางพื้นฐานแก่ผู้โทร
  • แจกจ่ายข้อมูลการให้คำปรึกษาและป้อนข้อมูลใน MD Coder
  • ดำเนินการตามคำขอนัดหมายออนไลน์
  • รวบรวมเวชระเบียนผู้ป่วยจากระบบโรงพยาบาล Bon Secours และ HCA
  • สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงและการนัดหมายใหม่ของผู้ป่วย
  • จัดทำดัชนีเอกสารขาเข้าในระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์เมื่อจำเป็น
  • ประมวลผลคิวผลลัพธ์ของระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์เมื่อจำเป็น
  • ช่วยจัดตารางนัดหมายสำหรับการส่งต่อผู้ป่วยใหม่ที่ได้รับทางแฟกซ์หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์
  • รักษามาตรฐานการบริการลูกค้าของ Pulmonary Associates
  • ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วยและความปลอดภัยของข้อมูลตามนโยบายและขั้นตอนของ HIPAA
  • ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมที่ได้รับมอบหมายจากผู้ให้บริการ หัวหน้างาน หรือสมาชิกฝ่ายบริหาร

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า
  • หากมีประสบการณ์หนึ่งปีในศูนย์บริการทางโทรศัพท์หรือสถานพยาบาลจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • สามารถนั่งเป็นเวลานาน และยืนหรือเดินเป็นครั้งคราว
  • มีความคล่องแคล่วในการใช้แป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สำนักงาน
  • สามารถมองหน้าจอคอมพิวเตอร์เป็นเวลานาน
  • สามารถรับมือกับความเครียดจากปริมาณงานเป็นครั้งคราว รวมถึงความต้องการของแพทย์หรือผู้ป่วย
  • ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของ HIPAA
  • สามารถทำงานตามกะประจำที่หัวหน้างานมอบหมาย

สวัสดิการ

  • 401(k)
  • ประกันทันตกรรม
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • ส่วนลดพนักงาน
  • บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
  • โครงการแนะนำพนักงาน
  • ประกันสุขภาพ
  • ประกันโรคร้ายแรง
  • ประกันชีวิต
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
  • แผนเกษียณอายุ
  • ประกันสายตา
  • จ่ายค่าจ้างรายสัปดาห์
  • นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม