Netomi
Netomi
Netomi mengembangkan solusi pengalaman pelanggan bertenaga AI untuk tim layanan pelanggan perusahaan. Agentic OS miliknya terhubung dengan sistem bisnis yang sudah ada dan menggunakan AI generatif serta model bahasa besar untuk mengotomatiskan pertanyaan rutin, mendukung agen, dan meningkatkan layanan melalui email, chat, pesan, SMS, media sosial, pencarian, serta suara. Perusahaan ini berfokus pada layanan pelanggan yang aman, proaktif, dan prediktif bagi merek global, dengan penerapan di bidang konsultasi, logistik, dan pemasaran. Tim Netomi yang terus berkembang mengembangkan AI perusahaan, dukungan omnichannel, dan teknologi otomasi, sehingga menciptakan peluang bagi orang-orang yang tertarik membangun alat praktis untuk layanan pelanggan modern.

Data Engineer I – Netomi (Kerja Jarak Jauh di India)

Bergabunglah dengan Netomi sebagai Data Engineer I untuk membangun pipeline dan analitik yang skalabel bagi platform pengalaman pelanggan berbasis AI agen untuk perusahaan. Peran ini mendukung produk data, wawasan waktu nyata, dan inisiatif kualitas produk.

Deskripsi

  • Merancang dan mengembangkan pipeline data yang aman, andal, dan skalabel menggunakan platform seperti Spark, Databricks, Airflow, dan Snowflake.
  • Membangun alur kerja ETL dan ELT yang menerima data terstruktur dan tidak terstruktur.
  • Melakukan analisis data eksploratif untuk mengidentifikasi tren, memverifikasi kualitas data, serta memberikan masukan bagi produk data dan keputusan bisnis.
  • Berkolaborasi dengan ilmuwan data, analis, dan insinyur perangkat lunak untuk membuat model bagi analitik yang andal dan wawasan waktu nyata.
  • Mengembangkan aplikasi Python yang mudah dipelihara, didukung pengujian unit dan integrasi yang menyeluruh.
  • Bertanggung jawab atas pengiriman fitur dari awal hingga selesai dalam tim yang gesit dan kolaboratif.
  • Memimpin analisis data dan tren yang kompleks bersama pemangku kepentingan dari bidang ilmu data, produk, teknik, dan kesuksesan pelanggan.
  • Mengevaluasi inisiatif operasional produk serta membuat dan mendistribusikan kartu skor dan laporan.
  • Memanfaatkan data pelanggan dan bisnis untuk menemukan serta mengembangkan peluang baru.
  • Membantu mengembangkan kebijakan, proses, dan alat untuk menangani masalah kualitas produk.

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau magister di bidang ilmu komputer, teknik, atau disiplin terkait.
  • Setidaknya dua tahun pengalaman praktis dalam rekayasa data atau pengembangan perangkat lunak backend.
  • Pengetahuan yang kuat tentang basis data relasional, termasuk RDS, MySQL, dan PostgreSQL.
  • Pengalaman menggunakan Apache Kafka atau RabbitMQ untuk membangun sistem asinkron dan terpisah.
  • Menguasai Python dan SQL, serta berpengalaman menggunakan alat orkestrasi pipeline data seperti Apache Airflow, Luigi, atau Prefect.
  • Pengalaman luas dengan platform data cloud seperti AWS Redshift, GCP BigQuery, Snowflake, atau Databricks.
  • Menguasai pemodelan data, pergudangan data, dan sistem terdistribusi.
  • Memahami praktik DevOps, termasuk CI/CD, infrastruktur sebagai kode, serta kontainerisasi dengan Docker atau Kubernetes.
  • Memiliki paparan terhadap solusi berbasis AI/ML atau minat untuk berkolaborasi dengan tim ilmu data.
  • Memahami persyaratan keamanan dan privasi data seperti GDPR dan HIPAA.
  • Memahami rekayasa prompt serta cara sistem berbasis LLM menggunakan dan berinteraksi dengan data.

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka
SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Penjualan, Lift dan Sistem Parkir Mobil

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Karyawan

Mendorong penjualan lift dan sistem parkir mobil di Wilayah Barat Mumbai. Membangun hubungan dengan klien dan dealer, serta mengelola transaksi dari pertanyaan awal hingga pelaksanaan proyek.

Buka