Netomi
Netomi
Netomi kehittää tekoälypohjaisia asiakaskokemusratkaisuja yritysten asiakaspalvelutiimeille. Sen Agentic OS yhdistyy olemassa oleviin liiketoimintajärjestelmiin ja hyödyntää generatiivista tekoälyä sekä suuria kielimalleja rutiinikyselyjen automatisointiin, asiakaspalvelijoiden tukemiseen ja palvelun parantamiseen sähköpostissa, chatissa, viestipalveluissa, tekstiviesteissä, sosiaalisessa mediassa, haussa ja puhekanavissa. Yritys keskittyy turvalliseen, ennakoivaan ja ennustavaan asiakaspalveluun maailmanlaajuisille brändeille, ja sen sovelluksia käytetään muun muassa konsultoinnissa, logistiikassa ja markkinoinnissa. Netomin kasvava tiimi työskentelee yritystason tekoälyn, monikanavaisen tuen ja automaatioteknologian parissa sekä rakentaa käytännöllisiä työkaluja nykyaikaiseen asiakaspalveluun.

Data Engineer I – Netomi (etätyö Intiassa)

Liity Netomin tiimiin Data Engineer I -roolissa rakentamaan skaalautuvia tietoputkia ja analytiikkaa yrityksille suunnatulle agenttisen tekoälyn asiakaskokemusalustalle. Roolissa tuetaan datatuotteita, reaaliaikaisia näkymiä ja tuotteen laatua parantavia aloitteita.

Kuvaus

  • Suunnittele ja toimita turvallisia, luotettavia ja skaalautuvia tietoputkia muun muassa Sparkin, Databricksin, Airflow'n ja Snowflaken avulla.
  • Rakenna ETL- ja ELT-työnkulkuja, jotka vastaanottavat rakenteista ja rakenteistamatonta dataa.
  • Tee tutkivaa data-analyysiä trendien tunnistamiseksi, datan laadun varmistamiseksi sekä datatuotteiden ja liiketoimintapäätösten tukemiseksi.
  • Tee yhteistyötä datatieteilijöiden, analyytikoiden ja ohjelmistoinsinöörien kanssa luotettavan analytiikan ja reaaliaikaisten näkymien mallien luomiseksi.
  • Kehitä ylläpidettäviä Python-sovelluksia, joita tuetaan kattavilla yksikkö- ja integraatiotesteillä.
  • Ota ominaisuuksien toimituksesta kokonaisvastuu alusta loppuun ketterässä ja yhteistyöhön perustuvassa tiimissä.
  • Johda vaativaa data- ja trendianalyysiä yhdessä datatieteen, tuotteen, ohjelmistokehityksen ja asiakaskokemuksen sidosryhmien kanssa.
  • Arvioi tuotetoimintojen aloitteita sekä laadi ja jaa tuloskortteja ja raportteja.
  • Hyödynnä asiakas- ja liiketoimintadataa uusien mahdollisuuksien löytämiseen ja edistämiseen.
  • Osallistu tuotteen laatuongelmiin vastaavien käytäntöjen, prosessien ja työkalujen kehittämiseen.

Vaatimukset

  • Tietojenkäsittelytieteen, tekniikan alan tai vastaavan alan kandidaatin- tai maisterintutkinto.
  • Vähintään kahden vuoden käytännön kokemus data engineering -tehtävistä tai backend-ohjelmistokehityksestä.
  • Vahva relaatiotietokantojen tuntemus, mukaan lukien RDS, MySQL ja PostgreSQL.
  • Kokemusta Apache Kafkan tai RabbitMQ:n käytöstä asynkronisten ja toisistaan riippumattomien järjestelmien rakentamiseen.
  • Pythonin ja SQL:n hyvä hallinta sekä kokemusta tietoputkien orkestrointityökalusta, kuten Apache Airflow'sta, Luigista tai Prefectistä.
  • Laaja kokemus pilvipohjaisista data-alustoista, kuten AWS Redshiftistä, GCP BigQuerystä, Snowflakesta tai Databricksistä.
  • Tietomallinnuksen, tietovarastoinnin ja hajautettujen järjestelmien vahva hallinta.
  • DevOps-käytäntöjen perustuntemus, mukaan lukien CI/CD, infrastruktuuri koodina sekä Docker- tai Kubernetes-kontitus.
  • Kokemusta tekoälyä ja koneoppimista hyödyntävistä ratkaisuista tai kiinnostusta yhteistyöhön datatieteen tiimien kanssa.
  • Dataturvallisuutta ja tietosuojaa koskevien vaatimusten, kuten GDPR:n ja HIPAA:n, tuntemus.
  • Prompt engineering -menetelmien sekä LLM-pohjaisten järjestelmien tavasta käyttää dataa ja toimia sen kanssa tuntemus.

Samankaltaiset työpaikat

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Etätulkki englannin ja espanjan kielille, OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tulkitset etänä englannin- ja espanjankielisten välillä terveydenhuollon, rahoitusalan, sosiaalipalvelujen ja asiakaspalvelun tilanteissa. Tarjoat kielitukea Kreato Globalille eri puolilla Latinalaista Amerikkaa.

Avaa
RecruitGo

Etätyö Executive Assistant, yhteydenotot ja markkinointi — Filippiinit

RecruitGo
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi

Vastaat hallinnollisesta tuesta, CRM-järjestelmästä, yhteydenotoista ja markkinoinnista RecruitGolle, joka tarjoaa maailmanlaajuisille asiakkaille Employer of Record -palveluja kehittyvien markkinoiden osaajilla. Tuet kahden Isoon-Britanniaan suuntautuvan asiakkaan päivittäistä hallintoa ja luovia kampanjoita.

Avaa
SPERTON - Where Great People Meet

Myyntipäällikkö, hissit ja pysäköintijärjestelmät

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Työntekijät

Vastaat hissien ja pysäköintijärjestelmien myynnistä Mumbain läntisellä alueella. Rakennat asiakas- ja jälleenmyyjäsuhteita ja viet kaupat ensiyhteydenotosta projektin toteutukseen.

Avaa