Netomi
Netomi
Netomi, kurumsal müşteri hizmetleri ekipleri için yapay zekâ destekli müşteri deneyimi çözümleri geliştirir. Şirketin Agentic OS platformu mevcut iş sistemlerine bağlanır ve üretken yapay zekâ ile büyük dil modellerini kullanarak rutin talepleri otomatikleştirir, müşteri hizmetleri temsilcilerine destek olur ve e-posta, sohbet, mesajlaşma, SMS, sosyal medya, arama ve sesli iletişim kanallarında hizmet kalitesini artırır. Netomi, küresel markalar için güvenli, proaktif ve öngörücü müşteri hizmetlerine odaklanır; çözümleri danışmanlık, lojistik ve pazarlama gibi alanlara uzanır. Şirketin büyüyen ekibi kurumsal yapay zekâ, çok kanallı destek ve otomasyon teknolojileri üzerinde çalışarak modern müşteri hizmetleri için pratik araçlar geliştirmek isteyenlere fırsatlar sunar.

Veri Mühendisi I – Netomi (Hindistan Uzaktan)

Netomi'de Veri Mühendisi I olarak, kurumsal yapay zekâ destekli müşteri deneyimi platformu için ölçeklenebilir veri hatları ve analitik çözümler geliştirin. Bu rol; veri ürünlerini, gerçek zamanlı içgörüleri ve ürün kalitesi girişimlerini destekler.

Açıklama

  • Spark, Databricks, Airflow ve Snowflake gibi platformlarla güvenli, güvenilir ve ölçeklenebilir veri hatları tasarlayın ve uygulamaya alın.
  • Yapılandırılmış ve yapılandırılmamış verileri alan ETL ve ELT iş akışları oluşturun.
  • Eğilimleri belirlemek, veri kalitesini doğrulamak ve veri ürünleriyle iş kararlarını bilgilendirmek için keşifsel veri analizi gerçekleştirin.
  • Güvenilir analitik ve gerçek zamanlı içgörüler için modeller oluşturmak üzere veri bilimcileri, analistler ve yazılım mühendisleriyle iş birliği yapın.
  • Kapsamlı birim ve entegrasyon testleriyle desteklenen, bakımı kolay Python uygulamaları geliştirin.
  • Çevik ve iş birliğine dayalı bir ekip içinde özelliklerin baştan sona teslim sorumluluğunu üstlenin.
  • Veri bilimi, ürün, mühendislik ve müşteri başarısı paydaşlarıyla karmaşık veri ve eğilim analizlerine liderlik edin.
  • Ürün operasyonları girişimlerini değerlendirin, puan kartları ve raporlar oluşturup dağıtın.
  • Yeni fırsatları ortaya çıkarmak ve bunların peşinden gitmek için müşteri ve iş verilerini kullanın.
  • Ürün kalitesi sorunlarını ele alan politikaların, süreçlerin ve araçların geliştirilmesine yardımcı olun.

Gereksinimler

  • Bilgisayar bilimi, mühendislik veya ilgili bir alanda lisans ya da yüksek lisans derecesi.
  • Veri mühendisliği veya backend yazılım geliştirme alanında en az iki yıl pratik deneyim.
  • RDS, MySQL ve PostgreSQL dahil olmak üzere ilişkisel veritabanları hakkında güçlü bilgi.
  • Apache Kafka veya RabbitMQ kullanarak asenkron ve ayrıştırılmış sistemler oluşturma deneyimi.
  • Python ve SQL bilgisi; ayrıca Apache Airflow, Luigi veya Prefect gibi bir veri hattı orkestrasyon aracıyla deneyim.
  • AWS Redshift, GCP BigQuery, Snowflake veya Databricks gibi bulut veri platformlarıyla kapsamlı deneyim.
  • Veri modelleme, veri ambarları ve dağıtık sistemler konusunda güçlü yetkinlik.
  • CI/CD, kod olarak altyapı ve Docker veya Kubernetes ile kapsayıcılaştırma dahil DevOps uygulamalarına aşinalık.
  • Yapay zekâ/makine öğrenimi destekli çözümler hakkında deneyim veya veri bilimi ekipleriyle iş birliği yapmaya ilgi.
  • GDPR ve HIPAA gibi veri güvenliği ve gizliliği gereklilikleri hakkında bilgi.
  • Prompt mühendisliğine ve LLM tabanlı sistemlerin verileri kullanma ve bunlarla etkileşim kurma biçimine aşinalık.

İlgili İş İlanları

Salesforce

Kıdemli Direktör, Hizmet Satış Çözümleri Mimarı

Salesforce

Kamu sektörü müşterileri için Salesforce Core/PSS ve Data 360 satış öncesi çözüm tasarımına liderlik edin. Karmaşık uygulamaları kapsamlandırın, yöneticilere danışmanlık verin ve çözüm mimarlarına mentorluk yapın.

Aç
Mirantis

Mirantis'te Kıdemli Yapay Zekâ Altyapısı Ağ Çözümleri Mimarı

Mirantis

Mirantis ve k0rdent AI platformu için GPU bulut ağlarını tasarlayın. Büyük ölçekli yapay zekâ altyapıları için referans mimariler, otomasyon ve müşteri kavram kanıtları geliştirin.

Aç
Alliance Health

CRM BT İş Analisti

Alliance Health

Alliance Health için Salesforce çözümlerine yönelik gereksinimleri toplar, test eder ve iyileştirirsiniz. Kuzey Carolina’daki bu görev ağırlıklı olarak uzaktan yürütülür; Alliance ofislerine ara sıra ziyaret gerekir.

Aç
HII

Başlangıç Seviyesi Gemi İnşa Mimarı I – HII, Pascagoula, MS

HII

HII'nin deniz kuvvetleri gemi inşa programlarını destekleyerek gemi dengesi, tekne biçimleri, yerleşimler ve tersane taşıma operasyonlarının tasarım ve analizine katkı sağlayın. Bu başlangıç seviyesi görev, birden fazla Donanma programında çalışmayı kapsar.

Aç
Salesforce

Qualified’da Müşteri Başarısı Mimarı, İç Yetkinlik Geliştirme

Salesforce

Salesforce Müşteri Başarısı ekibinin işe uyum, sertifikasyon ve canlı eğitim süreçlerine liderlik edin. Qualified’ın yapay zekâ destekli pazarlama platformuna ilişkin ürün bilgi kaynaklarını güncel tutun.

Aç