A GitLab mesterséges intelligenciára épülő DevSecOps-platformot fejleszt, amely egyetlen környezetben egyesíti a szoftverfejlesztést, a biztonságot és az üzemeltetést. Termékei támogatják a forráskód-kezelést, a mesterséges intelligenciával segített fejlesztést, a CI/CD-automatizálást, a megfelelőséget és a sérülékenységkezelést a szoftverek teljes szállítási életciklusa során. A GitLab olyan szervezeteket szolgál ki, amelyek hatékonyabban szeretnének szoftvereket szállítani, miközben összehangolják a mérnöki, biztonsági és üzemeltetési munkafolyamatokat. A GitLabnál elérhető pozíciókat kereső álláskeresők szoftvermérnöki, felhőinfrastruktúra-, kiberbiztonsági, mesterségesintelligencia-, termékfejlesztési és a vállalat egységes platformját támogató egyéb területekhez kapcsolódó lehetőségeket találhatnak.
Senior ügyfélsiker-architekt – GitLab (Ausztria, távmunka)
Segítse az ausztriai és németországi ügyfeleket a GitLab bevezetésében, megtartásában és bővítésében. Alakítsa a DevSecOps-prioritásokat megvalósítható sik tervekké és mérhető eredményekké.
Leírás
- Alakítsa át az értékesítés előtti terveket és a kívánt üzleti eredményeket egyértelmű ügyfélcélokká.
- Adjon tanácsot az ügyfeleknek a GitLab platformról, a bevált gyakorlatokról és a felhasználási esetekről.
- Térképezze fel az ügyfélutakat, és irányítsa a jövőbeli bevezetést.
- Legyen a GitLab kapcsolattartója az ügyfelek kérdései, problémái és eszkalációi esetén.
- Dolgozzon együtt a támogatási, termékmenedzsmenti, mérnöki, értékesítési, professzionális szolgáltatási és egyéb csapatokkal.
- Kezelje a hozzá rendelt ügyfélportfóliót, támogatva a bevezetést, az ügyfélmegtartást, a növekedést és az elégedettséget.
- Kövesse nyomon a GitLab kiadásait.
- Gondoskodjon az időben végrehajtott bevezető tevékenységekről.
- Készítsen Ügyfélsiker-terveket a legfontosabb célokkal és teljesítménymutatókkal.
- Koordinálja az ügyfélszámlákkal kapcsolatos eszkalációkat.
- Magyarázza el az új GitLab-funkciók elérhetőségét és jelentőségét.
- Segítsen a GitLab Services csapatának a képzési lehetőségek azonosításában és ajánlásában.
Követelmények
- Ismerje a Git működését és a gyakori elágazási stratégiákat.
- Ismerje a szoftverfejlesztési életciklust és a fejlesztési folyamatokat.
- Értse a folyamatos integráció, a folyamatos üzembe helyezés és a DevSecOps fogalmát.
- Rendelkezzen ügyfélsiker-tapasztalattal, vagy legyen hasonló eredményes múltja az elégedettség, a bevezetés és az ügyfélmegtartás javításában.
- Legyen tapasztalata az ügyfelekkel való együttműködésben az üzleti eredmények meghatározása és elérése érdekében.
- Ismerje a kijelölt szegmensbe tartozó, releváns méretű ügyfeleket.
- Rendelkezzen kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs, szervezési és prezentációs készségekkel.
- Legyen figyelmes a részletekre és analitikus gondolkodású.
- Legyen együttműködő csapattag és kezdeményező munkatárs.
- Rendelkezzen projektmenedzsment-tapasztalattal és -készségekkel.
- Rendelkezzen erős műszaki, analitikus és problémamegoldó készségekkel.
- Azonosuljon a GitLab értékeivel, és legyen hajlandó azok szerint dolgozni.
- Szükség szerint tudjon utazni, és tartsa be a vállalat utazási szabályzatát.
- Rendelkezzen kapcsolódó munkakörben szerzett, fokozatosan bővülő tapasztalattal, beleértve a közvetlen ügyfélképviseletet és az ügyfelekkel való kapcsolattartást értékesítés után vagy professzionális szolgáltatások keretében.
- Beszéljen folyékonyan németül.
- Tudja beépíteni a mesterséges intelligenciát a napi munkafolyamataiba.
Juttatások
- Egészséget, pénzügyi biztonságot és jóllétet támogató programok.
- Rugalmas fizetett szabadság.
- Munkatársi erőforráscsoportok.
- Részvényalapú juttatás és munkavállalói részvényvásárlási program.
- Növekedési és fejlődési alap.
- Szülői szabadság.
- Teljes munkaidős munkatársakat támogató programok.