Ang GitLab ay bumubuo ng platformang DevSecOps na pinapagana ng AI, na pinagsasama ang pagbuo ng software, seguridad, at mga operasyon sa iisang kapaligiran. Sinusuportahan ng mga produkto nito ang pamamahala ng source code, pagbuo na tinutulungan ng AI, awtomasyon ng CI/CD, pagsunod sa mga pamantayan, at pamamahala ng mga kahinaan sa buong siklo ng paghahatid ng software. Naglilingkod ang GitLab sa mga organisasyong nagnanais na pag-ugnayin ang mga daloy ng trabaho sa engineering, seguridad, at operasyon habang mas mahusay na naghahatid ng software. Maaaring makahanap ang mga naghahanap ng trabaho na tumitingin ng mga posisyon sa GitLab ng mga oportunidad na may kaugnayan sa software engineering, cloud infrastructure, cybersecurity, artificial intelligence, pagbuo ng produkto, at iba pang tungkuling sumusuporta sa pinag-isang platform nito.
Senior na Arkitek ng Tagumpay ng Customer – GitLab (Austria, Remote)
Gabayan ang mga customer sa Austria at Germany sa paggamit, pagpapanatili, at pagpapalago ng GitLab. Gawing praktikal na mga plano ng tagumpay at nasusukat na resulta ang mga prayoridad sa DevSecOps.
Paglalarawan
- Isalin ang mga plano bago ang pagbebenta at ninanais na resulta sa negosyo tungo sa malinaw na mga layunin ng customer.
- Payuhan ang mga customer tungkol sa platform ng GitLab, pinakamahuhusay na gawi, at mga gamit nito.
- Imapa ang paglalakbay ng customer at gabayan ang susunod na mga hakbang sa paggamit.
- Magsilbing pangunahing kontak ng GitLab para sa mga tanong, isyu, at eskalasyon ng customer.
- Makipagtulungan sa mga team ng Suporta, Pamamahala ng Produkto, Engineering, Benta, Propesyonal na Serbisyo, at iba pa.
- Pamahalaan ang nakatalagang portfolio ng mga customer at suportahan ang paggamit, pagpapanatili, paglago, at kasiyahan ng mga ito.
- Manatiling napapanahon sa mga release ng GitLab.
- Isagawa agad ang mga aktibidad para sa onboarding.
- Gumawa ng mga Plano ng Tagumpay ng Customer na may mahahalagang layunin at panukat ng performance.
- Ikoordina ang mga eskalasyon sa account.
- Ipaliwanag ang availability at kaugnayan ng mga bagong feature ng GitLab.
- Tulungan ang GitLab Services na tukuyin at magrekomenda ng mga pagkakataon para sa pagsasanay.
Mga Kinakailangan
- Unawain ang Git at mga karaniwang estratehiya sa branching.
- Alamin ang siklo ng pagbuo ng software at mga development pipeline.
- Unawain ang tuloy-tuloy na integration, tuloy-tuloy na deployment, at DevSecOps.
- May karanasan sa Customer Success o katumbas na rekord sa pagpapahusay ng kasiyahan, paggamit, at pagpapanatili ng customer.
- May karanasan sa pakikipagtulungan sa mga customer upang tukuyin at makamit ang mga resulta sa negosyo.
- Pamilyar sa mga customer na may laki at saklaw na angkop sa nakatalagang segment.
- May mahusay na kasanayan sa pagsasalita, pagsulat, organisasyon, presentasyon, at komunikasyon.
- Masinop sa detalye at mapanuri.
- Mahusay makipagtulungan bilang bahagi ng team at may kusa sa trabaho.
- May karanasan at kasanayan sa pamamahala ng proyekto.
- May matibay na teknikal, mapanuri, at pangresolba ng problemang kasanayan.
- Tumutugma sa mga pinahahalagahan ng GitLab at handang magtrabaho ayon sa mga ito.
- Kayang bumiyahe kung kinakailangan at sumunod sa patakaran ng kumpanya sa paglalakbay.
- May lumalawak na karanasan sa kaugnay na tungkulin, kabilang ang direktang pagtataguyod para sa customer at pakikibahagi sa post-sales o propesyonal na serbisyo.
- Matatas sa German.
- Kayang isama ang AI sa pang-araw-araw na daloy ng trabaho.
Mga Benepisyo
- Mga programang sumusuporta sa kalusugan, pananalapi, at kapakanan.
- Flexible na bayad na leave.
- Mga pangkat ng mapagkukunan para sa mga miyembro ng team.
- Equity compensation at Employee Stock Purchase Plan.
- Pondo para sa Paglago at Pag-unlad.
- Leave para sa magulang.
- Mga programang suporta para sa mga full-time na empleyado.