LogoFresh Jobs Ahead
Datavant
Datavant
201 – 500 Zaposlenici
Sponzor vize H1BSavjetovanjeZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
Datavant razvija rješenja za povezivanje i interoperabilnost zdravstvenih podataka koja organizacijama pomažu sigurno razmjenjivati, transformirati i koristiti informacije iz zdravstva. Njegova platforma i mreža povezuju bolnice, klinike, zdravstvene sustave, zdravstvene osiguravatelje, tvrtke iz područja bioloških znanosti, državne organizacije i druge podatkovne partnere te podržavaju procese koji ovise o dostupnim zapisima, usklađenosti sa zahtjevima zaštite privatnosti i pouzdanoj analitici. Osnovan 2017. godine, Datavant djeluje na sjecištu zdravstvenih tehnologija, zdravstvenog osiguranja i savjetovanja, s naglaskom na poboljšanje protoka podataka kroz cijeli zdravstveni ekosustav radi unapređenja ljudskog zdravlja.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj pozivnog centra na daljinu u Datavantu

Vodite korisničku podršku HealthPorta u Datavantu te nadgledajte zaposlenike i kvalitetu usluge. Upravljajte rasporedima, učinkom, produktivnošću i unapređenjem procesa.

USSjedinjene Američke Države
20 $ – 24 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaObavezan Jezik: engleskiPredstavnik pozivnog centra

Opis

  • Nadzirite zaposlenike pozivnog centra i svakodnevno poslovanje kako biste održali kvalitetu usluge HealthPorta i poduprli profitabilnost tvrtke.
  • Obučavajte zaposlenike korisničke podrške.
  • Izrađujte i provodite pravila i postupke koji pridonose zadovoljstvu korisnika.
  • Planirajte raspored rada prema proračunu, broju poziva i proizvodnim potrebama.
  • Preispitujte model korisničke podrške kako biste utvrdili mogućnosti za povećanje učinkovitosti i kvalitete.
  • Podržavajte procjene radnog učinka, obrađujte pritužbe i rješavajte probleme.
  • Pobrinite se da zaposlenici imaju vještine i znanja potrebna za pružanje kvalitetne usluge korisnicima.
  • Rješavajte zahtjevne situacije s korisnicima i prikupljajte povratne informacije radi poboljšanja procesa.
  • Pratite dolazne i odlazne pozive te izvještavajte više rukovodstvo o podacima.
  • Razvijajte kratkoročne i dugoročne pristupe za poboljšanje morala tima.
  • Pregledavajte rezultate pojedinaca i odjela kako biste rješavali pitanja produktivnosti i zabrinutosti korisnika.
  • Pomozite razvijati i provoditi programe koji koriste organizaciji i njezinim korisnicima.
  • Razgovarajte s upravom o kreativnim idejama i ciljevima.

Zahtjevi

  • Najmanje dvije godine iskustva u nadzornoj ili rukovodećoj ulozi u pozivnom centru ili okruženju usmjerenom na korisnike, po mogućnosti s timom korisničke podrške srednje ili velike veličine.
  • Iskustvo s Microsoft Officeom ili sličnim alatima.
  • Izvrsne organizacijske vještine.
  • Učinkovite usmene, pisane i interpersonalne komunikacijske vještine.
  • Suradnički pristup i snažna usmjerenost na timski rad.
  • Sposobnost podnošenja stalnog pritiska i upravljanja konkurentskim zahtjevima.
  • Izvrsne vještine upravljanja vremenom, rješavanja problema i analitičkog razmišljanja.
  • Sposobnost učinkovitog rada u brzom radnom okruženju.
  • Sposobnost profesionalne, učinkovite i djelotvorne suradnje s korisnicima, rukovoditeljima i kolegama u timu.
  • Završen preddiplomski studij ili jednakovrijedno iskustvo, ili stručni studij uz četiri godine iskustva u nadzornoj ili rukovodećoj ulozi u pozivnom centru ili okruženju usmjerenom na korisnike.
  • Za ovu ulogu nije dostupno sponzorstvo za zapošljavanje.

Pogodnosti

  • Datavant je poslodavac koji pruža jednake mogućnosti.
  • Nakon ponude za posao mogu se ponuditi ili zahtijevati zdravstveni pregledi i cijepljenja radi sigurnosti klijenata.
  • Osobama s tjelesnim ili mentalnim invaliditetom dostupne su razumne prilagodbe.
  • Tvrtka nudi strategiju ukupnih nagrada.
  • Dobrovoljna demografska pitanja ne utječu na prijavu ni na postupak zapošljavanja.

Povezani poslovi

GitLab

Direktor/ica analitičkog inženjerstva u GitLabu (rad na daljinu, SAD)

GitLab
1.001 – 5.000 Zaposlenici
MarketingSavjetovanjeUmjetna inteligencija
USSjedinjene Američke Države
139.200 $ – 285.600 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiInženjer analitike
PostgresPythonReactSQLTableauTypeScript

Vodite GitLabov tim za analitičko inženjerstvo i oblikujte podatkovnu strategiju njegove DevSecOps platforme. Razvijajte pouzdane semantičke modele, pristup podacima uz pomoć AI-ja, BI alate i podatkovne aplikacije za cijelu tvrtku.

Otvori
Medtronic

Predstavnik korisničke službe III – Medtronic

Medtronic
Sponzor vize H1BProizvodnjaZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
FRFrancuska
34.400 € – 51.600 € / godina
HibridnoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška
ERPServiceNow

Upravljajte upitima korisnika, zahtjevima za popravak, ponudama i narudžbama za zdravstvenu tehnologiju Medtronica. Koordinirajte servisne poslove s inženjerima, radionicama, dobavljačima i internim timovima.

Otvori
TEKsystems

Dvojezični predstavnik korisničke podrške na francuskom i engleskom jeziku

TEKsystems
PoduzećeSavjetovanjeZapošljavanje
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
16 $ / sat
UdaljenoUgovorJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: francuskiKorisnička podrška

Pružajte korisničku podršku na francuskom i engleskom jeziku za pitanja osiguranja povezana s auto kreditima i leasingom u tvrtki TEKsystems. Rad na daljinu uključuje velik broj poziva te vođenje dokumentacije i evidencije o korisnicima.

Otvori
TEKsystems

Dvojezični predstavnik korisničke službe za francuski i engleski jezik

TEKsystems
PoduzećeSavjetovanjeZapošljavanje
USSjedinjene Američke DržaveFLFlorida
16 $ / sat
UdaljenoUgovorJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: francuskiKorisnička podrška

Pružajte korisnicima auto kredita i leasinga podršku na daljinu na francuskom i engleskom jeziku te rješavajte pitanja vezana uz dokumentaciju i pokriće osiguranja. Obrađujte velik broj poziva i održavajte točnost korisničkih evidencija.

Otvori
American Electric Power

Viši inženjer za poslovnu observabilnost

American Electric Power
Sponzor vize H1BEnergetikaGrađevinarstvoLogistika
USSjedinjene Američke DržaveOHOhioTXTeksas
116.255 $ – 151.132 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiInženjer
AWSAzureDNSKibernetička sigurnostKubernetesLinuxOblakOpenShiftOraclePostgresPythonServiceNowSQLVMware

Upravljajte nadzorom Dynatrace, SolarWinds i ServiceNow u reguliranim energetskim operacijama tvrtke American Electric Power. Poboljšajte pregled aplikacija, infrastrukture, oblaka i mreža.

Otvori
Cizik School of Nursing at UTHealth Houston

Remote analitički inženjer – obrazovanje u zdravstvu

Cizik School of Nursing at UTHealth Houston
201 – 500 Zaposlenici
USSjedinjene Američke DržaveUTUtah
85.000 $ – 100.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiInženjer analitike
ETLSQL

Izrađujte pouzdane podatkovne modele, cjevovode i nadzorne ploče za programe obrazovanja u zdravstvu. Podržavajte institucionalno izvještavanje, samostalnu analitiku i uspjeh studenata utemeljen na podacima.

Otvori