LogoFresh Jobs Ahead
Datavant
Datavant
201 – 500 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasVeselības apdrošināšanaVeselības aprūpe
Datavant izstrādā veselības datu savienojamības un sadarbspējas risinājumus, kas palīdz organizācijām droši apmainīties ar veselības aprūpes informāciju, to pārveidot un izmantot. Tās platforma un tīkls savieno slimnīcas, klīnikas, veselības aprūpes sistēmas, veselības apdrošināšanas plānus, dzīvības zinātņu uzņēmumus, valsts organizācijas un citus datu partnerus. Risinājumi atbalsta procesus, kuru pamatā ir pieejami ieraksti, privātuma prasību ievērošana un uzticama analītika. Datavant, kas dibināta 2017. gadā, darbojas veselības aprūpes tehnoloģiju, veselības apdrošināšanas un konsultāciju jomu krustpunktā, koncentrējoties uz to, kā dati pārvietojas veselības aprūpes ekosistēmā, lai veicinātu cilvēku veselību.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Remote Call Center Supervisor at Datavant

Lead HealthPort customer service operations at Datavant, overseeing associates and service quality. Manage schedules, performance, productivity, and process improvements.

USAmerikas Savienotās Valstis
20 $ – 24 $ / stunda
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisNepieciešamā Valoda: angļuZvanu centra pārstāvis

Apraksts

  • Supervise call center associates and daily operations to maintain HealthPort service quality and support company profitability.
  • Train customer service associates.
  • Create and implement policies and procedures that support customer satisfaction.
  • Schedule work based on budget, call volume, and production needs.
  • Review the customer service model to identify efficiency and quality improvements.
  • Support performance reviews, handle complaints, and resolve problems.
  • Ensure associates have the skills and knowledge to deliver strong consumer service.
  • Handle difficult customer situations and gather feedback to improve processes.
  • Monitor inbound and outbound calls and report data to senior management.
  • Develop short- and long-term approaches to improve team morale.
  • Review individual and department results to address productivity and customer concerns.
  • Help develop and deliver programs that benefit the organization and its customers.
  • Discuss creative concepts and objectives with management.

Prasības

  • At least two years of supervisory or management experience in a call center or customer-focused setting, preferably with a medium or large customer service team.
  • Experience with Microsoft Office or similar tools.
  • Strong organizational skills.
  • Effective verbal, written, and interpersonal communication skills.
  • Collaborative and strongly team-oriented approach.
  • Ability to sustain ongoing pressure and manage competing demands.
  • Strong time management, problem-solving, and analytical skills.
  • Ability to work effectively in a fast-paced environment.
  • Ability to work professionally, effectively, and efficiently with customers, managers, and coworkers in a team setting.
  • Bachelor’s degree or equivalent experience, or an associate degree plus four years of supervisory or management experience in a call center or customer-focused setting.
  • Employment sponsorship is not available for this role.

Priekšrocības

  • Datavant is an equal opportunity employer.
  • Health screenings and vaccinations may be offered or required after an offer to support client safety.
  • Reasonable accommodations are available for individuals with physical or mental disabilities.
  • The company offers a total rewards strategy.
  • Optional demographic questions do not affect the application or hiring process.

Saistītās vakances

Parser

Senior Backend Engineer, MLOps

Parser
201 – 500 Darbinieki
Kvalificēta darbinieka vīzas sponsorsKonsultācijasMākslīgais intelektsMārketings
ESSpānijaHibrīdiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuBackend inženierisProgrammatūras inženieris
AWSDockerJavaKafkaMākonisPythonSpark

Build scalable MLOps infrastructure for a global travel industry leader, including data pipelines, model deployment, and real-time machine learning systems. Join Parser’s hybrid team in Spain.

Atvērt
CVS Health

Senior Manager, CRM and Direct Marketing

CVS Health
MazumtirdzniecībaVeselības apdrošināšanaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisILIlinoisa
82 940 $ – 182 549 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs
Mākonis

Lead CRM programs that grow engagement and retention across Oak Street Health’s Medicare primary care network. Manage campaign strategists and optimize patient journeys, targeting, testing, and return on investment.

Atvērt
Affirm

Senior Staff Backend Software Engineer, Cards at Affirm

Affirm
1001 – 5000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsB2CElektroniskā komercijaFintech
USAmerikas Savienotās Valstis
236 000 $ – 325 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuBackend inženierisProgrammatūras inženieris
JavaScriptKotlinReactReact Native

Set backend architecture and technical direction for Affirm’s Cards organization, advancing AI adoption and engineering strategy. Mentor engineers and deliver scalable, reliable systems across teams.

Atvērt
SentinelOne

Staff Backend Engineer, Prompt Security (Node.js and TypeScript)

SentinelOne
1001 – 5000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās Valstis
156 000 $ – 215 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVadošais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuBackend inženierisProgrammatūras inženieris
AWSAzureGoogle Cloud PlatformGraphQLJavaScriptMikropakalpojumiNode.jsTypeScript

Build backend infrastructure for SentinelOne’s AI cybersecurity platform, helping monitor AI assets and assess risk. Design scalable APIs, microservices, and secure systems that support actionable AI risk insights.

Atvērt
Clariti

Senior Salesforce Delivery Architect

Clariti
51 – 200 Darbinieki
ProgrammatūraUzņēmumsValdība
CAKanāda
116 000 $ – 155 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuBackend inženierisProgrammatūras inženieris
AzureMākonisSFDC

Lead Salesforce architecture, integrations, and data migration for Clariti’s government software implementations. Help public sector customers improve service delivery and citizen experiences.

Atvērt
State Street

Client Experience Manager, Vice President — State Street

State Street
H1B vīzas sponsorsBanku darbībaFinansesFintech
USAmerikas Savienotās ValstisCAKalifornija
110 000 $ – 207 500 $ / gads
KlātienēPilna slodzeVadošais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Lead State Street’s PremierCTS client technology support, incident response, and service governance. Guide regional operations and team development while improving client satisfaction and advancing technology transformation.

Atvērt
MaintainX

Customer Success Manager, Asset Intelligence

MaintainX
501 – 1000 Darbinieki
RažošanaSaaSUzņēmums
USAmerikas Savienotās ValstisCOKolorādoNCZiemeļkarolīnaTXTeksasa
63 700 $ – 95 700 $ / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs
IoT

Guide industrial and frontline customers as they adopt MaintainX asset intelligence tools. Connect equipment data and predictive maintenance insights to measurable operational outcomes.

Atvērt
Technogym

Customer Success and Digital Account Specialist, Florida Remote

Technogym
1001 – 5000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsFitnessLabsajūtaVeselības apdrošināšana
USAmerikas Savienotās ValstisFLFlorida
80 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Grow adoption, sales, and retention for Technogym’s Mywellness platforms. Lead digital product training, implementation support, webinars, and client onboarding across South Florida.

Atvērt
Inspectorio

Senior Lead Customer Success Manager, Remote US

Inspectorio
201 – 500 Darbinieki
LoģistikaPārtika un dzērieniRažošana
USAmerikas Savienotās Valstis
87 506 $ – 120 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs
BigQueryGoogle Cloud PlatformMākonis

Lead enterprise customer implementations and growth for Inspectorio’s AI-powered supply chain platform. Oversee technical escalations, business analysis, and customer success initiatives.

Atvērt