Datavant
Datavant
Datavant এমন স্বাস্থ্য-তথ্য সংযোগ ও আন্তঃপরিচালনযোগ্যতা সমাধান তৈরি করে, যা প্রতিষ্ঠানগুলোকে নিরাপদে স্বাস্থ্যসেবা-সংক্রান্ত তথ্য বিনিময়, রূপান্তর ও ব্যবহারে সহায়তা করে। এর প্ল্যাটফর্ম ও নেটওয়ার্ক হাসপাতাল, ক্লিনিক, স্বাস্থ্যব্যবস্থা, স্বাস্থ্যবিমা পরিকল্পনা, লাইফ সায়েন্স কোম্পানি, সরকারি সংস্থা এবং অন্যান্য ডেটা অংশীদারকে সংযুক্ত করে; পাশাপাশি সহজে ব্যবহারযোগ্য রেকর্ড, গোপনীয়তা-সংক্রান্ত নিয়ম মেনে চলা এবং নির্ভরযোগ্য বিশ্লেষণের ওপর নির্ভরশীল কর্মপ্রবাহকে সমর্থন করে। ২০১৭ সালে প্রতিষ্ঠিত Datavant স্বাস্থ্যপ্রযুক্তি, স্বাস্থ্যবিমা ও পরামর্শসেবার সংযোগস্থলে কাজ করে এবং মানবস্বাস্থ্যের উন্নতির লক্ষ্যে স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থায় তথ্যের প্রবাহ আরও কার্যকর করার ওপর গুরুত্ব দেয়।

ডাটাভ্যান্টে রিমোট কল সেন্টার সুপারভাইজার

ডাটাভ্যান্টে হেলথপোর্টের গ্রাহকসেবা কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন; সহযোগীদের তদারকি করুন এবং সেবার মান বজায় রাখুন। কাজের সময়সূচি, কর্মদক্ষতা, উৎপাদনশীলতা ও প্রক্রিয়ার উন্নতি পরিচালনা করুন।

বিবরণ

  • কল সেন্টারের সহযোগী ও দৈনন্দিন কার্যক্রম তদারকি করে হেলথপোর্টের সেবার মান বজায় রাখুন এবং প্রতিষ্ঠানের লাভজনকতায় সহায়তা করুন।
  • গ্রাহকসেবা সহযোগীদের প্রশিক্ষণ দিন।
  • গ্রাহক সন্তুষ্টিতে সহায়ক নীতি ও পদ্ধতি তৈরি এবং বাস্তবায়ন করুন।
  • বাজেট, কলের পরিমাণ এবং উৎপাদনের প্রয়োজন অনুযায়ী কাজের সময়সূচি নির্ধারণ করুন।
  • দক্ষতা ও মান উন্নয়নের সুযোগ শনাক্ত করতে গ্রাহকসেবা মডেল পর্যালোচনা করুন।
  • কর্মদক্ষতা পর্যালোচনায় সহায়তা করুন, অভিযোগ সামলান এবং সমস্যা সমাধান করুন।
  • গ্রাহকদের উন্নত সেবা দেওয়ার জন্য সহযোগীদের প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও জ্ঞান নিশ্চিত করুন।
  • কঠিন গ্রাহক পরিস্থিতি সামলান এবং প্রক্রিয়া উন্নত করতে মতামত সংগ্রহ করুন।
  • আগত ও বহির্গামী কল পর্যবেক্ষণ করুন এবং জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপনার কাছে তথ্য প্রতিবেদন করুন।
  • দলের মনোবল উন্নত করতে স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদি পদক্ষেপ তৈরি করুন।
  • উৎপাদনশীলতা ও গ্রাহকসংক্রান্ত উদ্বেগ সমাধানে ব্যক্তি ও বিভাগের ফলাফল পর্যালোচনা করুন।
  • প্রতিষ্ঠান ও গ্রাহকদের উপকারে আসে এমন কর্মসূচি তৈরি ও বাস্তবায়নে সহায়তা করুন।
  • ব্যবস্থাপনার সঙ্গে সৃজনশীল ধারণা ও লক্ষ্য নিয়ে আলোচনা করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • কল সেন্টার বা গ্রাহককেন্দ্রিক পরিবেশে, অগ্রাধিকারভিত্তিতে মাঝারি বা বড় গ্রাহকসেবা দলের সঙ্গে, কমপক্ষে দুই বছরের তদারকি বা ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা।
  • মাইক্রোসফট অফিস বা অনুরূপ সরঞ্জাম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা।
  • দৃঢ় সাংগঠনিক দক্ষতা।
  • মৌখিক, লিখিত ও আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগে কার্যকর দক্ষতা।
  • সহযোগিতামূলক ও দৃঢ়ভাবে দলকেন্দ্রিক কর্মপদ্ধতি।
  • ধারাবাহিক চাপ সামলানো এবং পরস্পরবিরোধী চাহিদা পরিচালনার সক্ষমতা।
  • সময় ব্যবস্থাপনা, সমস্যা সমাধান ও বিশ্লেষণে দৃঢ় দক্ষতা।
  • দ্রুতগতির পরিবেশে কার্যকরভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
  • দলীয় পরিবেশে গ্রাহক, ব্যবস্থাপক ও সহকর্মীদের সঙ্গে পেশাদার, কার্যকর ও দক্ষভাবে কাজ করার সক্ষমতা।
  • স্নাতক ডিগ্রি বা সমতুল্য অভিজ্ঞতা; অথবা সহযোগী ডিগ্রির পাশাপাশি কল সেন্টার বা গ্রাহককেন্দ্রিক পরিবেশে তদারকি বা ব্যবস্থাপনায় চার বছরের অভিজ্ঞতা।
  • এই পদে চাকরির জন্য স্পনসরশিপ দেওয়া হবে না।

সুবিধাসমূহ

  • ডাটাভ্যান্ট সমান সুযোগ প্রদানকারী নিয়োগকর্তা।
  • ক্লায়েন্টের নিরাপত্তায় সহায়তার জন্য চাকরির প্রস্তাবের পর স্বাস্থ্য পরীক্ষা ও টিকা দেওয়া হতে পারে বা তা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • শারীরিক বা মানসিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য যুক্তিসংগত সুবিধার ব্যবস্থা রয়েছে।
  • প্রতিষ্ঠানটি একটি সামগ্রিক পুরস্কার ও সুবিধা কৌশল অনুসরণ করে।
  • ঐচ্ছিক জনতাত্ত্বিক প্রশ্নের উত্তর আবেদন বা নিয়োগ প্রক্রিয়ায় কোনো প্রভাব ফেলে না।

সম্পর্কিত চাকরি

Parser

সিনিয়র ব্যাকএন্ড ইঞ্জিনিয়ার, এমএলঅপস

Parser

বিশ্বজুড়ে ভ্রমণশিল্পের শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠানের জন্য ডেটা পাইপলাইন, মডেল স্থাপন এবং রিয়েল-টাইম মেশিন লার্নিং সিস্টেমসহ সম্প্রসারণযোগ্য এমএলঅপস অবকাঠামো তৈরি করুন। স্পেনে Parser-এর হাইব্রিড দলে যোগ দিন।

খুলুন
CVS Health

সিনিয়র ম্যানেজার, সিআরএম ও সরাসরি বিপণন

CVS Health

Oak Street Health-এর মেডিকেয়ার প্রাথমিক পরিচর্যা নেটওয়ার্কে সম্পৃক্ততা ও রোগী ধরে রাখার হার বাড়াতে সিআরএম কর্মসূচির নেতৃত্ব দিন। ক্যাম্পেইন কৌশলবিদদের পরিচালনা করুন এবং রোগীর যাত্রা, লক্ষ্য নির্ধারণ, পরীক্ষা ও বিনিয়োগের রিটার্ন উন্নত করুন।

খুলুন
Affirm

অ্যাফার্মে কার্ডস বিভাগের সিনিয়র স্টাফ ব্যাকএন্ড সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার

Affirm

অ্যাফার্মের কার্ডস বিভাগের ব্যাকএন্ড স্থাপত্য ও প্রযুক্তিগত দিকনির্দেশনা নির্ধারণ করুন এবং এআই গ্রহণ ও প্রকৌশল কৌশল এগিয়ে নিন। প্রকৌশলীদের পরামর্শ দিন এবং বিভিন্ন দলের জন্য সম্প্রসারণযোগ্য, নির্ভরযোগ্য সিস্টেম তৈরি করুন।

খুলুন
Azul Linhas Aéreas Brasileiras

সিআরএম বিশেষজ্ঞ, সেলসফোর্স মার্কেটিং ক্লাউড

Azul Linhas Aéreas Brasileiras

Azul-এ Salesforce ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহকযাত্রা তৈরি করুন। অমনিচ্যানেল প্রচারাভিযান ও তথ্যনির্ভর গ্রাহক-আনুগত্য কৌশল সমন্বয় করুন।

খুলুন
SentinelOne

স্টাফ ব্যাকএন্ড ইঞ্জিনিয়ার, প্রম্পট সিকিউরিটি (Node.js ও TypeScript)

SentinelOne

SentinelOne-এর AI সাইবার নিরাপত্তা প্ল্যাটফর্মের জন্য ব্যাকএন্ড অবকাঠামো তৈরি করুন, যা AI সম্পদ পর্যবেক্ষণ ও ঝুঁকি মূল্যায়নে সহায়তা করে। কার্যকর AI ঝুঁকি-সংক্রান্ত তথ্য দিতে পারে এমন স্কেলযোগ্য API, মাইক্রোসার্ভিস এবং সুরক্ষিত সিস্টেম নকশা করুন।

খুলুন
Clariti

সিনিয়র সেলসফোর্স ডেলিভারি আর্কিটেক্ট

Clariti

Clariti-এর সরকারি সফটওয়্যার বাস্তবায়নে Salesforce আর্কিটেকচার, ইন্টিগ্রেশন ও ডেটা মাইগ্রেশনে নেতৃত্ব দিন। জনসেবা ও নাগরিকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সরকারি খাতের গ্রাহকদের সহায়তা করুন।

খুলুন
State Street

ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপক, ভাইস প্রেসিডেন্ট — স্টেট স্ট্রিট

State Street

স্টেট স্ট্রিটের PremierCTS ক্লায়েন্ট প্রযুক্তি সহায়তা, ঘটনা মোকাবিলা ও সেবা পরিচালনায় নেতৃত্ব দিন। আঞ্চলিক কার্যক্রম ও দলের বিকাশ পরিচালনা করে ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি বাড়ান এবং প্রযুক্তি রূপান্তর এগিয়ে নিন।

খুলুন
MaintainX

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, অ্যাসেট ইন্টেলিজেন্স

MaintainX
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
SaaSউৎপাদনউদ্যোগ

শিল্পখাতের ও ফ্রন্টলাইন গ্রাহকদের MaintainX অ্যাসেট ইন্টেলিজেন্স টুল গ্রহণে সহায়তা করুন। সরঞ্জামের ডেটা ও প্রেডিক্টিভ মেইনটেন্যান্সের অন্তর্দৃষ্টিকে পরিমাপযোগ্য কার্যক্রমগত ফলাফলের সঙ্গে যুক্ত করুন।

খুলুন
Technogym

কাস্টমার সাকসেস ও ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট বিশেষজ্ঞ, ফ্লোরিডায় রিমোট

Technogym

Technogym-এর Mywellness প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার, বিক্রয় ও গ্রাহক ধরে রাখার হার বাড়ান। দক্ষিণ ফ্লোরিডাজুড়ে ডিজিটাল পণ্যের প্রশিক্ষণ, বাস্তবায়ন সহায়তা, ওয়েবিনার এবং নতুন গ্রাহক অনবোর্ডিং পরিচালনা করুন।

খুলুন
Inspectorio

সিনিয়র লিড কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, যুক্তরাষ্ট্রে রিমোট

Inspectorio

ইনস্পেক্টরিওর এআই-চালিত সাপ্লাই চেইন প্ল্যাটফর্মে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক বাস্তবায়ন ও প্রবৃদ্ধির নেতৃত্ব দিন। প্রযুক্তিগত জটিলতা, ব্যবসায়িক বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সাফল্য উদ্যোগের তদারকি করুন।

খুলুন