
MaintainX উৎপাদন এবং অন্যান্য অবকাঠামোনির্ভর শিল্পের জন্য ক্লাউডভিত্তিক, AI-চালিত রক্ষণাবেক্ষণ ও সম্পদ ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে। এর আধুনিক CMMS এবং এন্টারপ্রাইজ সম্পদ ব্যবস্থাপনা সরঞ্জামগুলো সামনের সারির ও এন্টারপ্রাইজ দলকে কাজের অর্ডার সংগঠিত করতে, প্রতিরোধমূলক ও পূর্বাভাসভিত্তিক রক্ষণাবেক্ষণের সময়সূচি নির্ধারণ করতে, যন্ত্রাংশের মজুত পরিচালনা করতে, পরিদর্শন ও চেকলিস্ট সম্পন্ন করতে এবং সম্পদ ও IoT ডেটা সংগ্রহ করতে সহায়তা করে। AI সক্ষমতাগুলো স্বাভাবিক ভাষায় প্রতিবেদন তৈরি, স্বয়ংক্রিয় সারাংশ, সুপারিশ, অস্বাভাবিকতা শনাক্তকরণ এবং কার্যক্রম বিশ্লেষণে সহায়তা করে। MaintainX ইন্টিগ্রেশন, একটি API এবং একটি এন্টারপ্রাইজ মার্কেটপ্লেসও প্রদান করে; কোম্পানিটি বড় প্রতিষ্ঠানের সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে কাজ করে। Autodesk MaintainX অধিগ্রহণের ঘোষণা দিয়েছে।
কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, অ্যাসেট ইন্টেলিজেন্স
শিল্পখাতের ও ফ্রন্টলাইন গ্রাহকদের MaintainX অ্যাসেট ইন্টেলিজেন্স টুল গ্রহণে সহায়তা করুন। সরঞ্জামের ডেটা ও প্রেডিক্টিভ মেইনটেন্যান্সের অন্তর্দৃষ্টিকে পরিমাপযোগ্য কার্যক্রমগত ফলাফলের সঙ্গে যুক্ত করুন।
বিবরণ
- গ্রাহকদের MaintainX অ্যাসেট ইন্টেলিজেন্স সমাধান গ্রহণে সহায়তা করুন।
- অপারেটর, রিলায়েবিলিটি ইঞ্জিনিয়ার এবং আইটি নেতাদের সঙ্গে কাজ করে সরঞ্জামের লাইভ ডেটা MaintainX-এ যুক্ত করুন।
- সেন্সর ও অপারেশনাল টেকনোলজি সিস্টেম সংযুক্ত করুন।
- গ্রাহকদের বিনিয়োগ থেকে পরিমাপযোগ্য রিটার্ন অর্জনে সহায়তা করুন।
- গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন এবং তাদের রক্ষণাবেক্ষণ ও নির্ভরযোগ্যতার লক্ষ্য জানুন।
- প্রেডিক্টিভ মেইনটেন্যান্স, কন্ডিশন-বেসড মনিটরিং এবং অ্যাসেট পারফরম্যান্স বিষয়ে গ্রাহকদের পরামর্শ দিন।
- সাফল্যের মাপকাঠি নির্ধারণ করুন এবং প্রেডিক্টিভ মেইনটেন্যান্সে বিনিয়োগের রিটার্ন পরিমাপ করুন।
- পণ্যের ব্যবহার ও মূল কর্মদক্ষতার সূচক পর্যালোচনা করুন।
- ত্রৈমাসিক ব্যবসায়িক পর্যালোচনা পরিচালনা করুন।
- অ্যাসেটের স্বাস্থ্য উন্নত করা, ডাউনটাইম কমানো এবং রক্ষণাবেক্ষণ ব্যয় কমানোর উপায় সুপারিশ করুন।
- পণ্যের ডেমো, প্রশিক্ষণ এবং ওয়েবিনার পরিচালনা করুন।
- কন্ডিশন-বেসড ও ব্যবহার-বেসড রক্ষণাবেক্ষণ, অ্যানোমালি শনাক্তকরণ এবং ডাউনটাইম ট্র্যাকিংয়ে গ্রাহকদের দিকনির্দেশনা দিন।
- অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ ও ক্রস-সেল করার সুযোগে সেলস টিমের সঙ্গে কাজ করুন।
- গ্রাহকের সমস্যা সমাধানে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে অংশীদারত্বে কাজ করুন।
- গ্রাহকের মতামত জানান এবং প্রোডাক্ট ও ইঞ্জিনিয়ারিং রোডম্যাপের অগ্রাধিকার নির্ধারণে সহায়তা করুন।
- গ্রাহক পোর্টফোলিওকে ভাগ করতে আচরণগত ও টেলিমেট্রি ডেটা ব্যবহার করুন।
- ঝুঁকিতে থাকা গ্রাহকদের শনাক্ত করে আগাম যোগাযোগের পরিকল্পনা তৈরি করুন।
- পণ্য গ্রহণের বাধা মোকাবিলা করুন এবং নবায়ন ও সাবস্ক্রিপশন বৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।
- ইন্টিগ্রেশনের সমস্যা, ডেটার গুণমান এবং ফিচারের অনুরোধ সম্পর্কে প্রোডাক্ট ও ইঞ্জিনিয়ারিং টিমকে মতামত জানান।
প্রয়োজনীয়তা
- B2B SaaS প্রতিষ্ঠানে কাস্টমার সাকসেস বা অনুরূপ গ্রাহক-মুখী ভূমিকায় অন্তত চার বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- জটিল বাস্তবায়ন ও একাধিক অংশীজনসহ এন্টারপ্রাইজ অ্যাকাউন্টে সহায়তার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- শিল্পক্ষেত্রের রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি এবং প্রেডিক্টিভ মেইনটেন্যান্সের ধারণা বুঝতে হবে।
- IoT সেন্সর, মেশিন ডেটা, SCADA/PLC সিস্টেম, Ignition, MQTT অথবা অন্যান্য অপারেশনাল টেকনোলজি ডেটা উৎসে অভিজ্ঞতা বা প্রবল আগ্রহ থাকতে হবে।
- প্রযুক্তিগত ধারণাকে ব্যবসায়িক মূল্যে রূপান্তর করতে হবে।
- স্ট্রিমিং সরঞ্জাম ডেটা, ব্যবহার-বেসড রক্ষণাবেক্ষণ, কন্ডিশন-বেসড ওয়ার্ক অর্ডার, প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্স, ডাউনটাইম হ্রাস এবং রক্ষণাবেক্ষণ ব্যয় হ্রাস ব্যাখ্যা করতে হবে।
- অন্যদের সঙ্গে কার্যকরভাবে যোগাযোগ ও কাজ করতে হবে।
- প্রযুক্তিগত ও অ-প্রযুক্তিগত শ্রোতাদের প্রশিক্ষণ পরিচালনা করতে হবে।
- নির্বাহী পর্যায়ের ব্যক্তি ও ফ্রন্টলাইন টিমের সামনে স্বচ্ছন্দে উপস্থাপন করতে হবে।
- পণ্য গ্রহণ, ব্যবহার এবং ROI-এর ডেটা কাজে লাগিয়ে পদক্ষেপ নির্ধারণ করতে হবে।
- দ্রুতগতির ও পরিবর্তনশীল পরিবেশে স্বচ্ছন্দে কাজ করতে এবং বিভিন্ন টিমের সঙ্গে সহযোগিতা করতে হবে।
- উল্লেখিত কর্মস্থলে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
- যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার আইনগত অনুমতি থাকতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- মূল বেতন প্যাকেজে বার্ষিক বোনাস থাকতে পারে।
- পারিশ্রমিকের মধ্যে ইকুইটি থাকতে পারে।
- সুবিধা দেশভেদে ভিন্ন এবং এর মধ্যে স্বাস্থ্যসেবা, অবসর ও ছুটির পরিকল্পনা থাকতে পারে।
- যুক্তরাষ্ট্রের পদের জন্য Autodesk-এর সুবিধাসংক্রান্ত তথ্য পাওয়া যায়।
- এমন কর্মসংস্কৃতি যা অন্তর্ভুক্তি ও সবার অন্তর্ভুক্তিবোধকে সমর্থন করে।
- স্বেচ্ছামূলক বৈচিত্র্য ও অন্তর্ভুক্তি জরিপে অংশগ্রহণ করলে আবেদন প্রক্রিয়ায় কোনো প্রভাব পড়ে না।