MaintainX
MaintainX
501 – 1,000 الموظفون
SaaSالتصنيعمؤسسة
تطوّر MaintainX منصة سحابية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للصيانة وإدارة الأصول، مخصّصة لقطاع التصنيع والمنشآت الأخرى التي تعتمد بشكل كبير على المرافق. تساعد أدواتها الحديثة لإدارة الصيانة المحوسبة وإدارة أصول المؤسسات فرق الخطوط الأمامية والفرق المؤسسية على تنظيم أوامر العمل، وجدولة أعمال الصيانة الوقائية والتنبؤية، وإدارة مخزون قطع الغيار، وإتمام عمليات الفحص وقوائم التحقق، وجمع بيانات الأصول وإنترنت الأشياء. وتدعم إمكانات الذكاء الاصطناعي إعداد التقارير باللغة الطبيعية، وإنشاء الملخصات تلقائياً، وتقديم التوصيات، واكتشاف الحالات الشاذة، وتحليل العمليات التشغيلية. كما توفر MaintainX عمليات تكامل وواجهة برمجة تطبيقات وسوقاً للمؤسسات، مع توجّه لخدمة المؤسسات الكبيرة. وقد أعلنت Autodesk استحواذها على MaintainX.

مدير نجاح العملاء، ذكاء الأصول

أرشد العملاء الصناعيين والعاملين في الميدان خلال اعتماد أدوات MaintainX لذكاء الأصول. اربط بيانات المعدات ورؤى الصيانة التنبؤية بنتائج تشغيلية قابلة للقياس.

الوصف

  • أرشد العملاء خلال اعتماد حلول MaintainX لذكاء الأصول.
  • اعمل مع المشغلين ومهندسي الموثوقية وقادة تقنية المعلومات لدمج بيانات المعدات المباشرة في MaintainX.
  • اربط أجهزة الاستشعار وأنظمة التكنولوجيا التشغيلية.
  • ساعد العملاء على تحقيق عوائد استثمار قابلة للقياس.
  • أنشئ علاقات مع العملاء وتعرّف على أهدافهم في الصيانة والموثوقية.
  • قدّم المشورة للعملاء بشأن الصيانة التنبؤية ومراقبة الحالة وأداء الأصول.
  • حدّد مقاييس النجاح وقِس عوائد الاستثمار في الصيانة التنبؤية.
  • راجع استخدام المنتج ومؤشرات الأداء الرئيسية.
  • قد الاجتماعات الفصلية لمراجعة الأعمال.
  • اقترح طرقًا لتحسين حالة الأصول وتقليل التوقف وخفض تكاليف الصيانة.
  • قدّم عروضًا توضيحية للمنتج وتدريبًا وندوات عبر الإنترنت.
  • أرشد العملاء إلى الصيانة القائمة على الحالة أو الاستخدام، واكتشاف الحالات الشاذة، وتتبع التوقف.
  • اعمل مع فريق المبيعات على فرص توسيع الحسابات والبيع المتبادل.
  • تعاون مع فريق الدعم لحل مشكلات العملاء.
  • شارك ملاحظات العملاء وساهم في تحديد أولويات خارطة طريق المنتج والهندسة.
  • استخدم بيانات السلوك والقياس عن بُعد لتقسيم محفظة العملاء.
  • حدّد العملاء المعرضين للخطر وطوّر خطط تواصل استباقية.
  • عالج تحديات الاعتماد وادعم التجديدات ونمو الاشتراكات.
  • شارك فرق المنتج والهندسة ملاحظات عن تحديات التكامل وجودة البيانات وطلبات الميزات.

المتطلبات

  • امتلك خبرة لا تقل عن أربع سنوات في نجاح العملاء أو دور مشابه يركز على التعامل مع العملاء في شركة برمجيات كخدمة للأعمال.
  • امتلك خبرة في دعم حسابات المؤسسات ذات عمليات التنفيذ المعقدة وأصحاب المصلحة المتعددين.
  • افهم ممارسات الصيانة الصناعية ومفاهيم الصيانة التنبؤية.
  • امتلك خبرة أو اهتمامًا قويًا بأجهزة استشعار إنترنت الأشياء وبيانات الآلات وأنظمة SCADA/PLC وIgnition وMQTT أو غيرها من مصادر بيانات التكنولوجيا التشغيلية.
  • حوّل المفاهيم التقنية إلى قيمة للأعمال.
  • اشرح تدفق بيانات المعدات، والصيانة القائمة على الاستخدام، وأوامر العمل القائمة على الحالة، والتحليلات التنبؤية، وتقليل التوقف وتكاليف الصيانة.
  • تواصل واعمل بفاعلية مع الآخرين.
  • قدّم تدريبات لجمهور تقني وغير تقني.
  • قدّم عروضًا بثقة للمديرين التنفيذيين وفرق العمل الميدانية.
  • استخدم بيانات الاعتماد والاستخدام وعائد الاستثمار لتوجيه الإجراءات.
  • اعمل براحة في بيئة سريعة الإيقاع ومتغيرة، وتعاون بين الفرق.
  • كن قادرًا على العمل في الموقع المحدد.
  • كن مخولًا قانونيًا للعمل في الولايات المتحدة.

المزايا

  • قد تتضمن حزمة الأجر الأساسي مكافأة سنوية.
  • قد تشمل التعويضات أسهمًا.
  • تختلف المزايا حسب البلد، وقد تشمل التغطية الصحية والتقاعد والإجازات.
  • تتوفر معلومات مزايا Autodesk للوظائف في الولايات المتحدة.
  • ثقافة تدعم الانتماء والشمول.
  • لا تؤثر المشاركة في استبيان التنوع والشمول الطوعي على طلب التوظيف.