MaintainX מפתחת פלטפורמה מבוססת ענן ובינה מלאכותית לתחזוקה ולניהול נכסים, המיועדת לתעשיית הייצור ולתעשיות נוספות הנשענות במידה רבה על תשתיות ומתקנים. כלי ה-CMMS וניהול נכסי הארגון המודרניים שלה מסייעים לצוותי שטח ולצוותים ארגוניים לארגן פקודות עבודה, לתזמן תחזוקה מונעת וחזויה, לנהל מלאי חלקי חילוף, לבצע בדיקות ורשימות תיוג, ולתעד נתוני נכסים ו-IoT. יכולות הבינה המלאכותית תומכות בדיווח בשפה טבעית, ביצירת סיכומים אוטומטיים, בהמלצות, בזיהוי חריגות ובניתוח תפעולי. MaintainX מספקת גם אינטגרציות, ממשק API ושוק ארגוני, ומיועדת לשרת ארגונים גדולים. Autodesk הודיעה על רכישת MaintainX.
מנהל/ת הצלחת לקוחות, מודיעין נכסים
לוו לקוחות תעשייתיים ועובדי שטח באימוץ כלי מודיעין הנכסים של MaintainX. חברו בין נתוני ציוד ותובנות מתחזוקה חזויה לבין תוצאות תפעוליות מדידות.
ארצות הברית
קולורדו
קרוליינה הצפונית
טקסס63,700 $ – 95,700 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתיאור
- לוו לקוחות באימוץ פתרונות מודיעין הנכסים של MaintainX.
- עבדו עם מפעילים, מהנדסי אמינות ומובילי IT כדי לשלב נתוני ציוד בזמן אמת ב-MaintainX.
- חברו חיישנים ומערכות טכנולוגיה תפעולית.
- עזרו ללקוחות להשיג תשואה מדידה על ההשקעה.
- בנו קשרים עם לקוחות ולמדו על יעדי התחזוקה והאמינות שלהם.
- ייעצו ללקוחות בנושא תחזוקה חזויה, ניטור מבוסס מצב וביצועי נכסים.
- הגדירו מדדי הצלחה ומדדו את התשואה על ההשקעה בתחזוקה חזויה.
- בדקו את השימוש במוצר ואת מדדי הביצוע המרכזיים.
- הובילו סקירות עסקיות רבעוניות.
- המליצו על דרכים לשיפור מצב הנכסים, לצמצום זמני השבתה ולהפחתת עלויות תחזוקה.
- העבירו הדגמות מוצר, הדרכות וסמינרים מקוונים.
- הדריכו לקוחות בתחזוקה מבוססת מצב ושימוש, בזיהוי חריגות ובמעקב אחר זמני השבתה.
- עבדו עם צוות המכירות על הזדמנויות להרחבת חשבונות ולמכירה צולבת.
- שתפו פעולה עם צוות התמיכה לפתרון בעיות של לקוחות.
- שתפו משוב מלקוחות וסייעו בעיצוב סדרי העדיפויות במפת הדרכים של המוצר וההנדסה.
- השתמשו בנתוני התנהגות וטלמטריה כדי לפלח את תיק הלקוחות.
- זהו לקוחות בסיכון ופתחו תוכניות יזומות ליצירת קשר.
- טפלו באתגרי אימוץ ותמכו בחידושי מנויים ובהגדלתם.
- שתפו את צוותי המוצר וההנדסה במשוב על אתגרי אינטגרציה, איכות נתונים ובקשות לתכונות.
דרישות
- הביאו לפחות ארבע שנות ניסיון בהצלחת לקוחות או בתפקיד דומה מול לקוחות בחברת SaaS עסקית.
- היו בעלי ניסיון בתמיכה בחשבונות ארגוניים עם הטמעות מורכבות וריבוי בעלי עניין.
- הבינו שיטות תחזוקה תעשייתיות ומושגים של תחזוקה חזויה.
- הביאו ניסיון או עניין רב בחיישני IoT, נתוני מכונות, מערכות SCADA/PLC, Ignition, MQTT או מקורות נתונים אחרים של טכנולוגיה תפעולית.
- תרגמו מושגים טכניים לערך עסקי.
- הסבירו נתוני ציוד זורמים, תחזוקה מבוססת שימוש, פקודות עבודה מבוססות מצב, ניתוחים חזויים, צמצום זמני השבתה והפחתת עלויות תחזוקה.
- תקשרו ועבדו היטב עם אחרים.
- העבירו הדרכות לקהל טכני ולא טכני.
- הציגו בנוחות בפני מנהלים בכירים וצוותי שטח.
- השתמשו בנתוני אימוץ, שימוש והחזר על ההשקעה כדי להנחות פעולה.
- עבדו בנוחות בסביבה מהירה ומשתנה ושיתפו פעולה בין צוותים.
- היו מסוגלים לעבוד במיקום המצוין.
- היו בעלי הרשאה חוקית לעבוד בארצות הברית.
הטבות
- חבילת השכר הבסיסית עשויה לכלול מענק שנתי.
- התגמול עשוי לכלול הון מניות.
- ההטבות משתנות לפי מדינה ועשויות לכלול כיסוי בריאותי, תוכניות פרישה וחופשות.
- מידע על הטבות Autodesk זמין למשרות בארצות הברית.
- תרבות התומכת בתחושת שייכות ובהכלה.
- השתתפות בסקר ההתנדבותי בנושא גיוון והכלה אינה משפיעה על המועמדות.