Live Nation Entertainment
Live Nation Entertainment
Live Nation Entertainment globalna je medijska i zabavna tvrtka usmjerena na glazbu uživo. Njezino poslovanje objedinjuje produkciju koncerata, prodaju ulaznica i partnerstva s brendovima te surađuje s izvođačima na stvaranju doživljaja uživo za obožavatelje diljem svijeta. Timovi tvrtke podržavaju brojne dijelove ekosustava događanja uživo, od pomaganja glazbenicima u povezivanju s publikom do stvaranja i promocije koncerata velikih razmjera.

Direktor implementacije XR-a za regiju EMEA

Vodite implementaciju XR platforme Ticketmaster Sport od početka do kraja u regiji EMEA. Upravljajte pokretanjem kod klijenata, operativnom spremnošću, upravljanjem isporukom i širenjem na nova međunarodna tržišta.

Opis

  • Voditi strategiju implementacije XR rješenja na razini cijele regije EMEA
  • Voditi složene implementacije kod klijenata od pokretanja do početka rada
  • Izrađivati implementacijske planove koji obuhvaćaju rokove, rizike i potrebe za resursima
  • Održavati dosljedne implementacijske standarde, upravljanje i osiguranje kvalitete
  • Biti izvršni sponzor u ključnim fazama implementacije
  • Voditi operativnu spremnost za ulazak u nove zemlje i teritorije
  • Koordinirati spremnost lokalnih tržišta s pravnim, financijskim, produktnim i inženjerskim timovima
  • Procjenjivati operativne, regulatorne i ticketing zahtjeve specifične za pojedine zemlje
  • Izrađivati skalabilne priručnike za podršku budućem širenju na tržišta
  • Djelovati kao glavni operativni voditelj implementacijskih projekata
  • Graditi odnose povjerenja s višim predstavnicima klijenata
  • Upravljati očekivanjima, rizicima i komunikacijom tijekom implementacije
  • Surađivati s timovima za proizvod, inženjerstvo, razvoj, integracije, upravljanje klijentskim računima, obuku za proizvod, ticketing operacije te globalnu podršku i operacije
  • Unaprjeđivati metode implementacije, upravljanje, dokumentaciju, KPI-jeve, izvještavanje, automatizaciju i operativnu učinkovitost
  • Predviđati potrebe za resursima, određivati prioritete implementacijskog portfelja, eskalirati rizike i preporučivati mjere za njihovo ublažavanje
  • Podržavati zapošljavanje i profesionalni razvoj kako se implementacijska funkcija širi
  • Surađivati s prodajom i upravljanjem klijentskim računima na sastancima, demonstracijama, odgovorima na RFP-ove i prezentacijama rješenja
  • Definirati opseg, rokove, pretpostavke o resursima i pristupe isporuci za nove prilike
  • Savjetovati o složenosti implementacije, ovisnostima, rizicima i mjerama za njihovo ublažavanje tijekom dizajna rješenja i pregovora o ugovorima
  • Pretvarati zahtjeve klijenata u koordinirane planove isporuke
  • Voditi upravljanje implementacijom i komunikaciju s klijentima
  • Pomagati klijentima da usvoje načine rada Ticketmaster Sporta i ojačaju spremnost za pokretanje
  • Isporučivati pravodobne XR implementacije, zadovoljstvo klijenata, kvalitetna pokretanja, stabilnost platforme, usvajanje standarda EMEA, pokretanje novih teritorija i ostvarenje operativnih OKR-ova

Zahtjevi

  • Opsežno iskustvo u isporuci implementacija poslovnog softvera
  • Izražene sposobnosti upravljanja projektima i programima
  • Iskustvo vođenja međufunkcionalnih timova za isporuku
  • Izvrsne vještine upravljanja dionicima
  • Dokazana sposobnost utjecanja na više interne i vanjske dionike
  • Izvrsna organiziranost i sposobnost istodobnog upravljanja s više složenih projekata
  • Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
  • Iskustvo u prepoznavanju i upravljanju projektnim rizicima i ovisnostima
  • Spremnost i sposobnost putovanja diljem regije EMEA prema potrebi
  • Iskustvo implementacije Ticketmaster Sport XR-a je prednost
  • Poznavanje proizvoda Ticketmaster Sporta je prednost
  • Iskustvo u sportskom ticketingu ili zabavi uživo je prednost
  • Iskustvo u uvođenju tehnoloških platformi na međunarodna tržišta je prednost
  • Razumijevanje API integracija i sustava trećih strana je prednost
  • Poznavanje agilnih metoda isporuke je prednost
  • Certifikat Prince2, PMP ili istovjetna certifikacija iz upravljanja projektima je prednost

Pogodnosti

  • Inkluzivno radno okruženje
  • Podrška održavanju zdrave ravnoteže između poslovnog i privatnog života
  • Mogućnosti profesionalnog i osobnog razvoja
  • Prilike za nova iskustva i učenje uz talentirane kolege
  • Jednake mogućnosti bez obzira na spol, rasu, seksualnu orijentaciju, vjeru, dob, invaliditet ili skrbničke obveze

Povezani poslovi

Job Duck

Specijalist za fakturiranje i naplatu potraživanja

Job Duck
201 – 500 Zaposlenici
MarketingPravoSavjetovanje

Vodite klijente odvjetničkih ureda kroz plaćanja, predujmove i povjerljive račune te podržavajte američke odvjetničke urede edukacijom klijenata, praćenjem pritužbi i upravljanjem potraživanjima.

Otvori
Troutman Pepper

Specijalist za naplatu u odvjetničkom uredu

Troutman Pepper
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BFinancijeOsiguranjePravo

Upravljajte računima, preliminarnim računima, alternativnim dogovorima o naknadama i upitima o naplati u odvjetničkom uredu. Pružajte podršku odvjetnicima i klijentima u više ureda u SAD-u.

Otvori
ShareHouse

Računovođa/računovotkinja, Fargo – hibridni rad

ShareHouse

Podrška financijskom izvještavanju, usklađivanju računa i naplati usluga ShareHousea za liječenje ovisnosti i mentalno zdravlje. Upravljanje uplatama osiguravatelja u EHR-u, potraživanjima, podrškom za reviziju i poslovima glavne knjige.

Otvori
Carle Health

Stručnjak/inja za potraživanja od osiguranja (HB, PB i odbijeni zahtjevi)

Carle Health

Upravljajte zdravstvenim zahtjevima, odbijanjima, žalbama i naplatom potraživanja na daljinu. Podržite točnu nadoknadu troškova za mrežu zdravstvene skrbi Carle Health u Illinoisu.

Otvori
BillingPlatform

Viši menadžer uspjeha korisnika, BillingPlatform — hibridno u Englewoodu

BillingPlatform
201 – 500 Zaposlenici
Sponzor vize H1BB2BFintechSaaS

Vodite obnove ugovora, zadržavanje korisnika i širenje računa za poslovne SaaS korisnike platforme BillingPlatform za procese od ponude do naplate. Potičite korištenje platforme i dokazujte mjerljivu poslovnu vrijednost u hibridnom portfelju korisnika u Coloradu.

Otvori