Live Nation Entertainment
Live Nation Entertainment
Live Nation Entertainment er en global medie- og underholdningsvirksomhed med fokus på livemusik. Virksomheden samler koncertproduktion, billetsalg og brandsamarbejder og arbejder sammen med kunstnere om at skabe liveoplevelser for fans over hele verden. Virksomhedens teams understøtter mange dele af økosystemet for livebegivenheder, fra at hjælpe musikere med at nå ud til deres publikum til at skabe og promovere koncerter i stor skala.

Direktør for XR-implementering, EMEA

Led end-to-end-implementeringer af XR-platformen for Ticketmaster Sport i EMEA. Driv kundelanceringer, operationel parathed, leverancestyring og ekspansion til nye internationale markeder.

Beskrivelse

  • Eje den overordnede implementeringsstrategi for XR-udrulninger i EMEA
  • Lede komplekse kundeimplementeringer fra opstart til go-live
  • Udarbejde implementeringsplaner, der dækker tidsplaner, risici og ressourcebehov
  • Opretholde ensartede implementeringsstandarder, styring og kvalitetssikring
  • Være executive sponsor ved kritiske milepæle i implementeringen
  • Lede den operationelle parathed ved indtræden på nye lande og territorier
  • Koordinere parathed på lokale markeder med Legal, Finance, Product og Engineering
  • Vurdere landespecifikke operationelle, regulatoriske og billetrelaterede krav
  • Udarbejde skalerbare drejebøger til fremtidig markedsekspansion
  • Være den primære operationelle leder for implementeringsprojekter
  • Opbygge tillidsfulde relationer til seniorrepræsentanter hos kunder
  • Håndtere forventninger, risici og implementeringskommunikation
  • Samarbejde med Product, Engineering, Development, Integrations, Client Account Management, Product Training, Ticketing Operations samt Global Support & Operations
  • Videreudvikle implementeringsmetoder, styring, dokumentation, KPI'er, rapportering, automatisering og operationel effektivitet
  • Forudsige ressourcebehov, prioritere implementeringspipelinen, eskalere risici og anbefale afværgeforanstaltninger
  • Understøtte rekruttering og faglig udvikling i takt med, at implementeringsfunktionen vokser
  • Samarbejde med Sales og Client Account Management om møder, demonstrationer, RFP-svar og løsningspræsentationer
  • Definere scope, tidsplaner, ressourceforudsætninger og leverancemetoder for nye muligheder
  • Rådgive om implementeringskompleksitet, afhængigheder, risici og afværgeforanstaltninger under løsningsdesign og kontraktforhandlinger
  • Omsætte kundekrav til koordinerede leveranceplaner
  • Lede implementeringsstyring og kundekommunikation
  • Hjælpe kunder med at tage Ticketmaster Sports arbejdsmetoder i brug og styrke lanceringsparatheden
  • Levere rettidige XR-implementeringer, kundetilfredshed, go-lives af høj kvalitet, platformstabilitet, implementering af EMEA-standarder, lanceringer i nye territorier og operationelle OKR'er

Krav

  • Omfattende erfaring med levering af implementeringer af virksomhedssoftware
  • Stærke kompetencer inden for projekt- og programledelse
  • Erfaring med at lede tværfunktionelle leveranceteams
  • Fremragende evner inden for interessenthåndtering
  • Dokumenteret evne til at påvirke seniorinteressenter internt og eksternt
  • Meget struktureret og i stand til at håndtere flere komplekse projekter samtidigt
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Erfaring med at identificere og håndtere projektrisici og afhængigheder
  • Villighed og evne til at rejse i EMEA efter behov
  • Erfaring med implementering af Ticketmaster Sport XR er en fordel
  • Kendskab til Ticketmaster Sports produkter er en fordel
  • Erfaring med sportsbilletter eller liveunderholdning er en fordel
  • Erfaring med at bringe teknologiplatforme ind på internationale markeder er en fordel
  • Forståelse for API-integrationer og tredjepartssystemer er en fordel
  • Kendskab til agile leverancemetoder er en fordel
  • Prince2-, PMP- eller tilsvarende projektledelsescertificering er en fordel

Fordele

  • Inkluderende arbejdsmiljø
  • Støtte til at opretholde en sund balance mellem arbejdsliv og privatliv
  • Muligheder for faglig og personlig udvikling
  • Mulighed for nye oplevelser og læring sammen med dygtige kolleger
  • Lige muligheder uanset køn, race, seksuel orientering, religion, alder, handicap eller omsorgsansvar

Relaterede job

Terumo Medical Corporation

Regionschef, salg af Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Led salget af medicinsk udstyr i en region i North Central New Jersey, og led feltteams og hospitalssamarbejder. Skab regionale indtægter og salgsresultater, og sørg for regelmedholdelig markedsføring af Terumo Interventional Systems produkter.

Åbn