Live Nation Entertainment
Live Nation Entertainment
Live Nation Entertainment là một công ty truyền thông và giải trí toàn cầu tập trung vào âm nhạc trực tiếp. Hoạt động kinh doanh của công ty kết hợp sản xuất chương trình hòa nhạc, bán vé và hợp tác thương hiệu, đồng thời phối hợp với các nghệ sĩ để mang đến những trải nghiệm âm nhạc trực tiếp cho người hâm mộ trên toàn thế giới. Các đội ngũ của công ty hỗ trợ nhiều khía cạnh trong hệ sinh thái sự kiện trực tiếp, từ giúp các nhạc sĩ kết nối với khán giả đến sáng tạo và quảng bá các chương trình hòa nhạc trên quy mô lớn.

Giám đốc Triển khai XR, EMEA

Dẫn dắt việc triển khai nền tảng XR toàn diện cho Ticketmaster Sport trên toàn khu vực EMEA. Thúc đẩy ra mắt khách hàng, mức độ sẵn sàng vận hành, quản trị triển khai và mở rộng sang các thị trường quốc tế mới.

Mô tả

  • Chịu trách nhiệm về chiến lược triển khai XR trên toàn khu vực EMEA
  • Dẫn dắt các dự án triển khai phức tạp cho khách hàng từ khởi động đến vận hành chính thức
  • Xây dựng kế hoạch triển khai bao gồm tiến độ, rủi ro và nhu cầu nguồn lực
  • Duy trì các tiêu chuẩn, cơ chế quản trị và hoạt động đảm bảo chất lượng triển khai nhất quán
  • Đóng vai trò nhà tài trợ điều hành tại các cột mốc triển khai quan trọng
  • Dẫn dắt công tác chuẩn bị vận hành để gia nhập các quốc gia và vùng lãnh thổ mới
  • Điều phối mức độ sẵn sàng tại thị trường địa phương với các bộ phận Pháp chế, Tài chính, Sản phẩm và Kỹ thuật
  • Đánh giá các yêu cầu cụ thể của từng quốc gia về vận hành, quy định và bán vé
  • Xây dựng các bộ hướng dẫn có khả năng mở rộng để hỗ trợ việc mở rộng sang các thị trường trong tương lai
  • Đóng vai trò đầu mối vận hành chính cho các dự án triển khai
  • Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy với các bên liên quan cấp cao của khách hàng
  • Quản lý kỳ vọng, rủi ro và hoạt động truyền thông trong quá trình triển khai
  • Phối hợp với các bộ phận Sản phẩm, Kỹ thuật, Phát triển, Tích hợp, Quản lý Tài khoản Khách hàng, Đào tạo Sản phẩm, Vận hành Bán vé và Hỗ trợ & Vận hành Toàn cầu
  • Nâng cao phương pháp triển khai, cơ chế quản trị, tài liệu, KPI, báo cáo, tự động hóa và hiệu quả vận hành
  • Dự báo nhu cầu nguồn lực, ưu tiên danh mục triển khai, báo cáo rủi ro và đề xuất biện pháp giảm thiểu
  • Hỗ trợ tuyển dụng và phát triển chuyên môn khi chức năng triển khai mở rộng
  • Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Quản lý Tài khoản Khách hàng trong các cuộc họp, buổi trình diễn, phản hồi RFP và thuyết trình giải pháp
  • Xác định phạm vi, tiến độ, giả định về nguồn lực và phương thức triển khai cho các cơ hội mới
  • Tư vấn về mức độ phức tạp, các yếu tố phụ thuộc, rủi ro và biện pháp giảm thiểu trong quá trình thiết kế giải pháp và đàm phán hợp đồng
  • Chuyển đổi yêu cầu của khách hàng thành các kế hoạch triển khai được điều phối
  • Dẫn dắt hoạt động quản trị triển khai và truyền thông với khách hàng
  • Hỗ trợ khách hàng áp dụng phương thức làm việc của Ticketmaster Sport và nâng cao mức độ sẵn sàng ra mắt
  • Đảm bảo triển khai XR đúng hạn, sự hài lòng của khách hàng, vận hành chính thức chất lượng cao, tính ổn định của nền tảng, áp dụng các tiêu chuẩn EMEA, ra mắt tại các vùng lãnh thổ mới và hoàn thành các mục tiêu vận hành OKR

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm đáng kể trong triển khai phần mềm doanh nghiệp
  • Có năng lực vững vàng về quản lý dự án và chương trình
  • Có kinh nghiệm dẫn dắt các nhóm triển khai liên chức năng
  • Có kỹ năng quản lý các bên liên quan xuất sắc
  • Có khả năng đã được chứng minh trong việc tạo ảnh hưởng đến các bên liên quan cấp cao trong và ngoài tổ chức
  • Có tính tổ chức cao và khả năng quản lý đồng thời nhiều dự án phức tạp
  • Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
  • Có kinh nghiệm xác định và quản lý rủi ro cũng như các yếu tố phụ thuộc của dự án
  • Sẵn sàng và có khả năng đi công tác trong khu vực EMEA khi cần
  • Có kinh nghiệm triển khai Ticketmaster Sport XR là một lợi thế
  • Có kiến thức về các sản phẩm Ticketmaster Sport là một lợi thế
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán vé thể thao hoặc giải trí trực tiếp là một lợi thế
  • Có kinh nghiệm đưa các nền tảng công nghệ vào các thị trường quốc tế là một lợi thế
  • Hiểu biết về tích hợp API và các hệ thống bên thứ ba là một lợi thế
  • Có kiến thức về phương pháp triển khai Agile là một lợi thế
  • Có chứng chỉ quản lý dự án Prince2, PMP hoặc tương đương là một lợi thế

Phúc lợi

  • Môi trường làm việc hòa nhập
  • Hỗ trợ duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống
  • Cơ hội phát triển chuyên môn và cá nhân
  • Được tiếp cận những trải nghiệm mới và học hỏi cùng các đồng nghiệp tài năng
  • Cơ hội bình đẳng không phân biệt giới tính, chủng tộc, xu hướng tính dục, tôn giáo, tuổi tác, tình trạng khuyết tật hoặc trách nhiệm chăm sóc

Việc làm liên quan

Maxibook OÜ

Cộng tác viên ngôn ngữ khoa học và thích ứng AI

Maxibook OÜ

Hỗ trợ Maxibook, một startup giáo dục ứng dụng AI, điều chỉnh nội dung khoa học tiếng Anh cho độc giả Hàn Quốc, Nhật Bản hoặc Ả Rập. Đánh giá nội dung do AI tạo ra về độ chính xác khái niệm, ngôn ngữ tự nhiên và độ tin cậy học thuật.

Mở
ZACO Robot

Nhân viên đặt lịch hẹn bán hàng B2B cho robot vệ sinh thương mại

ZACO Robot
11 – 50 Nhân viên
Hậu cầnTư vấnXây dựng

Sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch gọi bán hàng cho robot vệ sinh chuyên nghiệp của RV-Tech, làm việc từ xa với người ra quyết định tại doanh nghiệp. Công việc tập trung vào tự động hóa và robot trong thị trường thương mại đang phát triển.

Mở
Administration Intelligence AG

Quản lý sản phẩm, phần mềm mua sắm và đấu thầu

Administration Intelligence AG

Định hình lộ trình phát triển phần mềm mua sắm và đấu thầu ứng dụng AI. Hợp nhất sản phẩm và phát triển công cụ số cho bên mua khu vực công.

Mở
Prospeum

Kỹ sư bán hàng và tư vấn kỹ thuật

Prospeum

Cấu hình nền tảng mua sắm ứng dụng AI của Prospeum và phát triển các bản thử nghiệm khái niệm cho doanh nghiệp. Dẫn dắt trình diễn kỹ thuật, tích hợp và hội thảo khách hàng để hỗ trợ các thương vụ phức tạp.

Mở
MMG Management Consulting

Chuyên gia tư vấn tìm nguồn cung chiến lược

MMG Management Consulting

Dẫn dắt việc lựa chọn nhà cung cấp, đàm phán và các sáng kiến tìm nguồn cung cho khách hàng tại một công ty tư vấn quản lý chuyên biệt. Phối hợp với các bên liên quan để phát triển chiến lược, quy trình và công cụ tìm nguồn cung.

Mở
SUXXEED Sales for your Success GmbH

Sinh viên làm việc ngành Kỹ sư AI

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 Nhân viên
B2BTư vấn

Gia nhập đội ngũ AI của SUXXEED để xây dựng ứng dụng AI thiết thực và tự động hóa cho doanh nghiệp chuyên về bán hàng B2B. Làm việc kết hợp cùng đồng nghiệp thuộc các nhóm AI, CNTT và kinh doanh.

Mở
Peraton

Kỹ sư Kết nối Hybrid Cấp cao

Peraton

Thiết kế và xử lý sự cố kết nối giữa đám mây phân loại của AWS, Kubernetes và mạng tại chỗ. Hỗ trợ các nhiệm vụ an ninh quốc gia và công nghệ chính phủ của Peraton.

Mở
SUXXEED Sales for your Success GmbH

Sinh viên làm việc ngành Quản trị Kinh doanh (AI)

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 Nhân viên
B2BTư vấn

Hỗ trợ các đội ngũ bán hàng B2B của SUXXEED xây dựng luận chứng kinh doanh AI, báo cáo KPI và cải tiến quy trình. Phối hợp với kỹ sư AI và các nhóm kinh doanh tại Cologne trong Trung tâm Xuất sắc AI.

Mở