Live Nation Entertainment
Live Nation Entertainment
Live Nation Entertainment är ett globalt medie- och underhållningsföretag med fokus på livemusik. Verksamheten samlar konsertproduktion, biljettförsäljning och varumärkessamarbeten och samarbetar med artister för att skapa liveupplevelser för fans över hela världen. Företagets team stödjer många delar av ekosystemet för liveevenemang, från att hjälpa musiker att nå sin publik till att skapa och marknadsföra konserter i stor skala.

Chef för XR-implementering, EMEA

Leda heltäckande implementeringar av XR-plattformen för Ticketmaster Sport i EMEA. Driva kundlanseringar, operativ beredskap, leveransstyrning och expansion till nya internationella marknader.

Beskrivning

  • Ansvara för den EMEA-övergripande implementeringsstrategin för XR-distributioner
  • Leda komplexa kundimplementeringar från initiering till produktionssättning
  • Skapa implementeringsplaner som omfattar tidsplaner, risker och resursbehov
  • Upprätthålla konsekventa implementeringsstandarder, styrning och kvalitetssäkring
  • Vara exekutiv sponsor vid viktiga implementeringsmilstolpar
  • Leda den operativa beredskapen inför etablering i nya länder och territorier
  • Samordna beredskapen på lokala marknader med juridik, ekonomi, produkt och teknik
  • Bedöma landsspecifika operativa, regulatoriska och biljettrelaterade krav
  • Skapa skalbara handböcker som stöd för framtida marknadsexpansion
  • Vara primärt operativt ansvarig för implementeringsprojekt
  • Bygga förtroendefulla relationer med seniora kundintressenter
  • Hantera förväntningar, risker och implementeringskommunikation
  • Samarbeta med produkt, teknik, utveckling, integrationer, kundansvar, produktutbildning, biljettverksamhet samt global support och drift
  • Utveckla implementeringsmetoder, styrning, dokumentation, KPI:er, rapportering, automatisering och operativ effektivitet
  • Prognostisera resursbehov, prioritera implementeringsportföljen, eskalera risker och rekommendera åtgärder
  • Stödja rekrytering och yrkesmässig utveckling i takt med att implementeringsfunktionen växer
  • Samarbeta med försäljning och kundansvar kring möten, demonstrationer, RFP-svar och lösningspresentationer
  • Definiera omfattning, tidsplaner, resursantaganden och leveransmetoder för nya möjligheter
  • Ge råd om implementeringskomplexitet, beroenden, risker och åtgärder under lösningsdesign och avtalsförhandlingar
  • Omvandla kundkrav till samordnade leveransplaner
  • Leda implementeringsstyrning och kundkommunikation
  • Hjälpa kunder att ta till sig Ticketmaster Sports arbetssätt och stärka lanseringsberedskapen
  • Leverera XR-implementeringar i tid, kundnöjdhet, lanseringar av hög kvalitet, plattformsstabilitet, införande av EMEA-standarder, lanseringar i nya territorier och operativa OKR:er

Krav

  • Omfattande erfarenhet av att leverera implementeringar av företagsprogramvara
  • God kompetens inom projekt- och programledning
  • Erfarenhet av att leda tvärfunktionella leveransteam
  • Utmärkt förmåga att hantera intressenter
  • Dokumenterad förmåga att påverka seniora interna och externa intressenter
  • Mycket organiserad och förmåga att hantera flera komplexa projekt samtidigt
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
  • Erfarenhet av att identifiera och hantera projektrisker och beroenden
  • Vilja och förmåga att resa inom EMEA vid behov
  • Erfarenhet av att implementera Ticketmaster Sport XR är meriterande
  • Kunskap om Ticketmaster Sports produkter är meriterande
  • Erfarenhet av sportbiljetter eller liveunderhållning är meriterande
  • Erfarenhet av att etablera teknikplattformar på internationella marknader är meriterande
  • Förståelse för API-integrationer och tredjepartssystem är meriterande
  • Kunskap om agila leveransmetoder är meriterande
  • Projektledningscertifiering enligt Prince2, PMP eller motsvarande är meriterande

Förmåner

  • Inkluderande arbetsmiljö
  • Stöd för att upprätthålla en sund balans mellan arbete och privatliv
  • Möjligheter till professionell och personlig utveckling
  • Möjlighet att få nya erfarenheter och lära tillsammans med kompetenta kollegor
  • Lika möjligheter oavsett kön, etnicitet, sexuell läggning, religion, ålder, funktionsnedsättning eller omsorgsansvar

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna
RecruitGo

Distansbaserad chefsassistent inom outreach och marknadsföring – Filippinerna

RecruitGo

Ansvara för administration, CRM, outreach och marknadsföring åt RecruitGo, en arbetsgivare som erbjuder Employer of Record-tjänster och förmedlar talanger från tillväxtmarknader till globala kunder. Stötta två brittiskt inriktade kunder med löpande administration och kreativa kampanjer.

Öppna
SPERTON - Where Great People Meet

Säljare av hissar och parkeringssystem

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Anställda

Driv försäljningen av hissar och parkeringssystem i Mumbais västra region. Bygg relationer med kunder och återförsäljare och hantera affärer från första förfrågan till projektgenomförande.

Öppna