Live Nation Entertainment
Live Nation Entertainment
Live Nation Entertainment er et globalt medie- og underholdningsselskap med fokus på livemusikk. Virksomheten samler konsertproduksjon, billettsalg og merkevaresamarbeid og samarbeider med artister om å skape liveopplevelser for fans over hele verden. Selskapets team støtter mange deler av økosystemet for livearrangementer, fra å hjelpe musikere med å nå publikum til å skape og markedsføre konserter i stor skala.

Direktør for XR-implementering, EMEA

Led ende-til-ende-implementeringer av XR-plattformen for Ticketmaster Sport i EMEA. Driv kundelanseringer, operativ beredskap, leveransestyring og ekspansjon til nye internasjonale markeder.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for den overordnede implementeringsstrategien for XR-distribusjoner i EMEA
  • Lede komplekse kundeimplementeringer fra oppstart til go-live
  • Utarbeide implementeringsplaner som dekker tidsplaner, risikoer og ressursbehov
  • Opprettholde ensartede implementeringsstandarder, styring og kvalitetssikring
  • Være executive sponsor ved kritiske milepæler i implementeringen
  • Lede operativ beredskap ved inntreden i nye land og territorier
  • Koordinere beredskap i lokale markeder med Legal, Finance, Product og Engineering
  • Vurdere landsspesifikke operative, regulatoriske og billettrelaterte krav
  • Utarbeide skalerbare veiledninger for fremtidig markedsekspansjon
  • Være den primære operative lederen for implementeringsprosjekter
  • Bygge tillitsfulle relasjoner med seniorrepresentanter hos kunder
  • Håndtere forventninger, risikoer og implementeringskommunikasjon
  • Samarbeide med Product, Engineering, Development, Integrations, Client Account Management, Product Training, Ticketing Operations samt Global Support & Operations
  • Videreutvikle implementeringsmetoder, styring, dokumentasjon, KPI-er, rapportering, automatisering og operativ effektivitet
  • Prognostisere ressursbehov, prioritere implementeringspipeline, eskalere risikoer og anbefale tiltak
  • Støtte rekruttering og faglig utvikling etter hvert som implementeringsfunksjonen vokser
  • Samarbeide med Sales og Client Account Management om møter, demonstrasjoner, RFP-svar og løsningspresentasjoner
  • Definere omfang, tidsplaner, ressursforutsetninger og leveransemetoder for nye muligheter
  • Rådgive om implementeringskompleksitet, avhengigheter, risikoer og tiltak under løsningsdesign og kontraktsforhandlinger
  • Gjøre kundekrav om til koordinerte leveranseplaner
  • Lede implementeringsstyring og kundekommunikasjon
  • Hjelpe kunder med å ta i bruk Ticketmaster Sports arbeidsmetoder og styrke lanseringsberedskapen
  • Levere rettidige XR-implementeringer, kundetilfredshet, go-live-lanseringer av høy kvalitet, plattformstabilitet, innføring av EMEA-standarder, lanseringer i nye territorier og operative OKR-er

Krav

  • Omfattende erfaring med å levere implementeringer av virksomhetsprogramvare
  • Sterk kompetanse innen prosjekt- og programledelse
  • Erfaring med å lede tverrfunksjonelle leveringsteam
  • Svært gode ferdigheter innen interessenthåndtering
  • Dokumentert evne til å påvirke seniorinteressenter internt og eksternt
  • Svært organisert og i stand til å håndtere flere komplekse prosjekter samtidig
  • Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Erfaring med å identifisere og håndtere prosjektrisikoer og avhengigheter
  • Villighet og evne til å reise i EMEA ved behov
  • Erfaring med implementering av Ticketmaster Sport XR er en fordel
  • Kunnskap om Ticketmaster Sports produkter er en fordel
  • Erfaring innen sportsbilletter eller liveunderholdning er en fordel
  • Erfaring med å ta teknologiplattformer inn i internasjonale markeder er en fordel
  • Forståelse av API-integrasjoner og tredjepartssystemer er en fordel
  • Kunnskap om smidige leveransemetoder er en fordel
  • Prince2-, PMP- eller tilsvarende prosjektledersertifisering er en fordel

Fordeler

  • Inkluderende arbeidsmiljø
  • Støtte til å opprettholde en sunn balanse mellom arbeid og fritid
  • Muligheter for faglig og personlig utvikling
  • Mulighet til å få nye erfaringer og lære sammen med dyktige kolleger
  • Like muligheter uavhengig av kjønn, etnisitet, seksuell orientering, religion, alder, funksjonsnedsettelse eller omsorgsansvar

Relaterte jobber

SPERTON - Where Great People Meet

Selger av heiser og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Ansatte

Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.

Åpne