Live Nation Entertainment هي شركة عالمية للإعلام والترفيه تركز على الموسيقى الحية. تجمع أعمالها بين إنتاج الحفلات وبيع التذاكر والشراكات مع العلامات التجارية، وتتعاون مع الفنانين لتقديم تجارب حية للمعجبين في جميع أنحاء العالم. تدعم فرق الشركة مختلف جوانب منظومة الفعاليات الحية، بدءًا من مساعدة الموسيقيين على التواصل مع الجمهور وصولًا إلى إنشاء الحفلات والترويج لها على نطاق واسع.
مدير تنفيذ XR في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
قيادة عمليات تنفيذ منصات XR الشاملة لصالح Ticketmaster Sport في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. إدارة إطلاق العملاء والجاهزية التشغيلية وحوكمة التسليم والتوسع في أسواق دولية جديدة.
الوصف
- تولي استراتيجية تنفيذ عمليات نشر XR على مستوى منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
- قيادة عمليات تنفيذ العملاء المعقدة من مرحلة البدء حتى الإطلاق الفعلي
- إعداد خطط تنفيذ تشمل الجداول الزمنية والمخاطر واحتياجات الموارد
- الحفاظ على اتساق معايير التنفيذ والحوكمة وضمان الجودة
- العمل كراعٍ تنفيذي في مراحل التنفيذ الرئيسية
- قيادة الجاهزية التشغيلية لدخول بلدان وأقاليم جديدة
- تنسيق جاهزية الأسواق المحلية مع الشؤون القانونية والمالية والمنتج والهندسة
- تقييم المتطلبات التشغيلية والتنظيمية ومتطلبات إصدار التذاكر الخاصة بكل بلد
- إعداد أدلة تشغيل قابلة للتوسع لدعم التوسع المستقبلي في الأسواق
- العمل كقائد العمليات الرئيسي لمشاريع التنفيذ
- بناء علاقات موثوقة مع أصحاب المصلحة من كبار مسؤولي العملاء
- إدارة التوقعات والمخاطر واتصالات التنفيذ
- التعاون مع فرق المنتج والهندسة والتطوير والتكاملات وإدارة حسابات العملاء وتدريب المنتج وعمليات إصدار التذاكر والدعم والعمليات العالمية
- تطوير أساليب التنفيذ والحوكمة والتوثيق ومؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد التقارير والأتمتة والكفاءة التشغيلية
- التنبؤ باحتياجات الموارد وترتيب أولويات مسار التنفيذ وتصعيد المخاطر والتوصية بإجراءات التخفيف
- دعم التوظيف والتطوير المهني مع توسع وظيفة التنفيذ
- العمل مع المبيعات وإدارة حسابات العملاء في الاجتماعات والعروض التوضيحية والردود على طلبات تقديم العروض وعروض الحلول
- تحديد النطاق والجداول الزمنية وافتراضات الموارد وأساليب التسليم للفرص الجديدة
- تقديم المشورة بشأن تعقيد التنفيذ والتبعيات والمخاطر وإجراءات التخفيف أثناء تصميم الحلول ومفاوضات العقود
- تحويل متطلبات العملاء إلى خطط تسليم منسقة
- قيادة حوكمة التنفيذ واتصالات العملاء
- مساعدة العملاء على اعتماد أساليب العمل الخاصة بـ Ticketmaster Sport وتعزيز جاهزية الإطلاق
- تقديم عمليات تنفيذ XR في الوقت المناسب ورضا العملاء وعمليات إطلاق عالية الجودة واستقرار المنصة واعتماد معايير منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وإطلاق أقاليم جديدة وتحقيق الأهداف والنتائج التشغيلية الرئيسية
المتطلبات
- خبرة واسعة في تنفيذ البرمجيات المؤسسية
- قدرة قوية على إدارة المشاريع والبرامج
- خبرة في قيادة فرق تسليم متعددة الوظائف
- مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة
- قدرة مثبتة على التأثير في أصحاب المصلحة الكبار داخليًا وخارجيًا
- تنظيم ممتاز مع القدرة على إدارة عدة مشاريع معقدة في الوقت نفسه
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
- خبرة في تحديد مخاطر المشاريع وتبعياتها وإدارتها
- الاستعداد والقدرة على السفر داخل منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا عند الحاجة
- تُعد الخبرة في تنفيذ Ticketmaster Sport XR ميزة إضافية
- تُعد المعرفة بمنتجات Ticketmaster Sport ميزة إضافية
- تُعد الخبرة في إصدار تذاكر الفعاليات الرياضية أو الترفيه المباشر ميزة إضافية
- تُعد الخبرة في إدخال منصات التكنولوجيا إلى الأسواق الدولية ميزة إضافية
- يُعد فهم تكاملات API وأنظمة الجهات الخارجية ميزة إضافية
- تُعد المعرفة بأساليب التسليم الرشيق ميزة إضافية
- تُعد شهادة Prince2 أو PMP أو شهادة معادلة في إدارة المشاريع ميزة إضافية
المزايا
- بيئة عمل شاملة
- دعم الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة
- فرص للنمو المهني والشخصي
- الاطلاع على تجارب جديدة والتعلم إلى جانب زملاء موهوبين
- تكافؤ الفرص بغض النظر عن الجنس أو العِرق أو التوجه الجنسي أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو مسؤوليات الرعاية