Numeric היא חברת SaaS עסקית המפתחת תוכנה לנתונים ולתפעול חשבונאי. הפלטפורמה שלה מסייעת לעסקים מודרניים לנהל תהליכי עבודה חשבונאיים ביעילות ובעקביות רבה יותר, ותומכת בצוותים המסתמכים על מידע פיננסי מדויק ועל תהליכים תפעוליים יעילים.
מנהל הצלחת לקוחות – תוכנת הנהלת חשבונות (עבודה מהמשרד)
הובלת תוצאות הלקוחות עבור תוכנת הנהלת החשבונות של Numeric, כולל אימוץ, שימור, חידושים ומימוש ערך. סיוע לצוותי כספים להטמיע תהליכי עבודה המבוססים על בינה מלאכותית כדי לשפר את תהליכי הסגירה.
ארצות הברית
קליפורניה
ניו יורק145,000 $ – 170,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותתיאור
- ניהול תיק לקוחות של Numeric ולקיחת אחריות על האימוץ, הערך שסופק, החידושים והשימור הגולמי
- ניטור מצבם של כל החשבונות ושמירה על תוכנית הצלחה מותאמת אישית
- שימוש בסוכני בינה מלאכותית לזיהוי אותות מצב, הכנה לפגישות וניהול פעולות המשך
- הובלת סקירות עסקיות רבעוניות המקשרות בין היכולות של Numeric לתוצאות הרלוונטיות למנהלי כספים ראשיים
- פיתוח קשרים ברחבי ארגוני הלקוחות, מרואי חשבון ועד מנהלי חשבונאות ראשיים
- הפיכת לקוחות מצליחים לממליצים ותמיכה בפיתוח מקרי בוחן
- יצירת מדדי התרעה מוקדמת, זיהוי חשבונות בסיכון וביצוע מהלכי שימור
- עיצוב אסטרטגיות אימוץ והדרכת חשבים על תהליכי סגירה המופעלים באמצעות בינה מלאכותית
- חיבור סוכני הלקוחות לנתונים הפיננסיים שלהם ב-Numeric
- זיהוי הזדמנויות להתרחבות עבור צוות המכירות והעברת משוב ממוקד על המוצר לצוות המוצר
- עדכון הלקוחות בהתפתחויות במפת הדרכים של המוצר
- יצירת תוכניות הצלחה, סקירות עסקיות, מפות קשרים, תוכניות מובילי דעה, ממליצים ומקרי בוחן
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בחשבונאות
- שליטה גבוהה בתהליכי סגירה חודשיים, בהתאמות ובדיווח כספי
- ניסיון מעשי בחשבונאות המאפשר לבסס אמינות מול חשבים
- ניסיון בניהול תוצאות לקוח כגון שימור, אימוץ וזמן להשגת ערך
- יכולות מצוינות בתקשורת עם מנהלים ובפתרון בעיות
- מיומנות באבחון תהליכי עבודה לא יעילים של התאמות
- נוחות בעבודה עם בינה מלאכותית וניסיון בשילוב כלי בינה מלאכותית בעבודה היומיומית
- הסמכת CPA היא יתרון משמעותי
- ניסיון בהצלחת לקוחות או בניהול חשבונות אצל ספק תוכנת B2B במודל SaaS המשרת רוכשי פתרונות כספיים הוא יתרון
- ניסיון מעשי ב-NetSuite או במערכת ERP מרכזית אחרת הוא יתרון
- ניסיון בחשבונאות של ישויות מרובות או במטבעות מרובים הוא יתרון
- ניסיון בהובלת סקירות עסקיות רבעוניות, מהלכי שימור או מחזורי ניהול חשבונות מובנים הוא יתרון
- מחויבות לעבודה מהמשרד חמישה ימים בשבוע בסן פרנסיסקו או בניו יורק
- על המועמדים לציין אם יידרשו לחסות לאשרת עבודה
הטבות
- השתתפות בהון החברה
- גמישות בניהול לוח הזמנים
- גישה לכלים המתמקדים בבינה מלאכותית ולכלים פנימיים