Η Numeric είναι μια εταιρεία B2B SaaS που αναπτύσσει λογισμικό για λογιστικά δεδομένα και λειτουργίες. Η πλατφόρμα της βοηθά τις σύγχρονες επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις λογιστικές ροές εργασίας με μεγαλύτερη αποδοτικότητα και συνέπεια, υποστηρίζοντας ομάδες που βασίζονται σε ακριβείς οικονομικές πληροφορίες και streamlined λειτουργικές διαδικασίες.
Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών – Λογισμικό Λογιστικής (Εργασία από το γραφείο)
Αναλάβετε τα αποτελέσματα των πελατών για το λογισμικό λογιστικής της Numeric, με ευθύνη για την υιοθέτηση, τη διατήρηση, τις ανανεώσεις και την αξιοποίηση της αξίας. Βοηθήστε τις οικονομικές ομάδες να εφαρμόσουν ροές εργασίας με προτεραιότητα στην τεχνητή νοημοσύνη για τη βελτίωση των διαδικασιών κλεισίματος.
Περιγραφή
- Διαχείριση χαρτοφυλακίου πελατών της Numeric με ευθύνη για την υιοθέτηση, την παρεχόμενη αξία, τις ανανεώσεις και τη μικτή διατήρηση
- Παρακολούθηση της κατάστασης κάθε λογαριασμού και διατήρηση εξατομικευμένου σχεδίου επιτυχίας
- Χρήση πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης για τον εντοπισμό ενδείξεων κατάστασης, την προετοιμασία συναντήσεων και τη διαχείριση ενεργειών παρακολούθησης
- Ηγεσία σε τριμηνιαίες επιχειρηματικές ανασκοπήσεις που συνδέουν τις δυνατότητες της Numeric με αποτελέσματα σχετικά με τους οικονομικούς διευθυντές
- Ανάπτυξη σχέσεων σε ολόκληρους τους οργανισμούς των πελατών, από λογιστές έως επικεφαλής λογιστηρίου
- Μετατροπή επιτυχημένων πελατών σε συστάσεις και υποστήριξη της ανάπτυξης μελετών περίπτωσης
- Δημιουργία δεικτών έγκαιρης προειδοποίησης, εντοπισμός λογαριασμών σε κίνδυνο και εκτέλεση ενεργειών διατήρησης
- Διαμόρφωση στρατηγικών υιοθέτησης και καθοδήγηση ελεγκτών στη χρήση ροών εργασίας κλεισίματος με τεχνητή νοημοσύνη
- Σύνδεση των πρακτόρων των πελατών με τα οικονομικά τους δεδομένα στη Numeric
- Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης για τις Πωλήσεις και παροχή στοχευμένων σχολίων για το προϊόν στην ομάδα Προϊόντος
- Ενημέρωση των πελατών για τις εξελίξεις στον οδικό χάρτη του προϊόντος
- Δημιουργία σχεδίων επιτυχίας, επιχειρηματικών ανασκοπήσεων, χαρτών σχέσεων, προγραμμάτων υποστηρικτών, συστάσεων και μελετών περίπτωσης
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στη λογιστική
- Άριστη γνώση των διαδικασιών μηνιαίου κλεισίματος, των συμφωνήσεων και της χρηματοοικονομικής αναφοράς
- Πρακτική εμπειρία στη λογιστική που建立s credibility with controllers
- Εμπειρία στη διαχείριση αποτελεσμάτων πελατών, όπως η διατήρηση, η υιοθέτηση και ο χρόνος έως την αξιοποίηση της αξίας
- Εξαιρετικές ικανότητες επικοινωνίας με στελέχη και επίλυσης προβλημάτων
- Ικανότητα διάγνωσης αναποτελεσματικών ροών εργασίας συμφωνήσεων
- Εξοικείωση με την τεχνητή νοημοσύνη και εμπειρία ενσωμάτωσης εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης στην καθημερινή εργασία
- Η πιστοποίηση CPA αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα
- Προτιμάται εμπειρία στην επιτυχία πελατών ή στη διαχείριση λογαριασμών σε πάροχο B2B SaaS που εξυπηρετεί αγοραστές στον χρηματοοικονομικό τομέα
- Προτιμάται πρακτική εμπειρία με το NetSuite ή άλλο μεγάλο ERP
- Προτιμάται εμπειρία στη λογιστική πολλαπλών οντοτήτων ή πολλαπλών νομισμάτων
- Προτιμάται εμπειρία στην ηγεσία QBR, ενεργειών διατήρησης ή δομημένων κύκλων διαχείρισης λογαριασμών
- Δέσμευση για εργασία με φυσική παρουσία πέντε ημέρες την εβδομάδα στο Σαν Φρανσίσκο ή στη Νέα Υόρκη
- Οι υποψήφιοι πρέπει να δηλώσουν αν θα χρειαστούν χορηγία για επαγγελματική βίζα
Παροχές
- Συμμετοχή στο μετοχικό κεφάλαιο
- Ευελιξία στη διαχείριση του προγράμματός σας
- Πρόσβαση σε εργαλεία με επίκεντρο την τεχνητή νοημοσύνη και σε εσωτερικά εργαλεία